Je me suis abonnée au système de paiement Via Verde qui me donne toute satisfaction, mais j'ai eu le malheur d'utiliser leur numéro 707 500 900, pour un problème d'accès impossible au compte en ligne sur le site viaverde.pt.
J'ai appelé Via Verde à trois reprises dont une communication de plus de 20 minutes, le temps que soit trouvé une correspondante parlant français et que celle-ci fasse des recherches. Du coup ma facture de téléphone a été débitée de 76 euros.
Malgré une réclamation par messagerie et une autre via le "livro de reclamações", je n'ai pas eu satisfaction.
J'ai appris à ce sujet que les numéros de téléphone commençant par 707 sont connus comme des aspirateur à euros.
En revanche Via Verde peut être joint sur l'adresse mail : [email protected] qui ne figure pas sur le site !!!