Bagage perdu

Bonjour
J' ai besoin de vos avis et conseils si possible.
Après un voyage en France avec ma femme et mes deux filles, nous sommes arrivés à l aeroport avec 2 bagages manquants sur Les 4. Pas paniqué au départ car cela est deja arrivé. Mais au bout de 5 jours, on se dit qu'on ne retrouvera pas nos bagages!
On doit remplir une exemplaire sur toutes nos affaires dans les 2 valises!!! On nous demande Les Reçus de ces achats...impossible nous ne les avons plus, sauf pour certaines choses acheté juste avant note retour!
Après des recherche sur le net, un remboursement de 1300$ maxi est possible avec des justificatifs! Autant dire par pour nous! 2 eme possibilité, 20$ par kilo ce qui donnerait environ 460$. Mieux que rien, mais tellement inferieur à 23 kg de vetements!
Avez-vous deja ete Dans ce cas?

Merci beaucoup