Certo, sarebbe spiacevole, ma durante il vostro soggiorno nei Paesi Bassi potrebbero verificarsi incidenti ed emergenze. Speriamo non accada nulla, ma è meglio essere preparati in caso si abbia bisogno di cure e attenzioni urgenti. Di seguito vi forniamo le indicazioni su quello che c?è da sapere in caso di incidenti ed emergenze nei Paesi Bassi.
Numeri di emergenza nei Paesi Bassi
Innanzitutto, è bene ricordare il numero 112. È il numero unico da comporre se avete bisogno della polizia, di un'ambulanza o dei vigili del fuoco. Dovrebbe essere riservato alle situazioni di pericolo di vita ed in Europa funziona ovunque.
Al centralino vi risponderanno operatori in grado di comunicare sia in inglese che in olandese, tedesco o francese. Se siete non udenti, potete anche inviare un messaggio al 112 attraverso un servizio di relè chiamando l'indirizzo SIP teletolk@kpnteletolk.nl. È possibile accedere a questo servizio anche attraverso l'applicazione Tolkcontact. Attraverso il pulsante "KPN Teletolk", è possibile utilizzare il linguaggio dei segni.
Se avete bisogno di contattare la polizia, ma non per un'emergenza, potete chiamare il numero 0900-8844. È inoltre possibile segnalare i crimini in modo anonimo componendo il numero 0800 7000 o visitando il sito web Meld Misdaad Anoniem.
Come gestire un incidente se sei un espatriato nei Paesi Bassi?
Se siete stati coinvolti in un incidente, dovete immediatamente chiamare il vostro medico di famiglia nei Paesi Bassi. La maggior parte, se non tutti, parlano un ottimo inglese, quindi saranno in grado di valutarvi al telefono. In alternativa, questo può essere fatto anche dall'assistente, che risponde alla linea telefonica.
Il medico può essere in grado di fornirvi i suoi consigli per telefono, ma se avesse bisogno di sottoporvi ad ulteriori accertamenti, cercherà di fissarvi un appuntamento il prima possibile. A seconda della portata dell'incidente, l'appuntamento dal medico verrà fissato il giorno stesso oppure 1 o 2 giorni dopo l'incidente. Se si ritiene che la gravità dello stesso sia tale da mettere in pericolo la vita di qualcuno, si dovrà chiamare il 112 in modo da essere raggiunti da un'ambulanza.
Qualora l'incidente non sia così grave, è comunque responsabilità del paziente recarsi dal medico di famiglia o a piedi o in bicicletta, oppure prendendo un autobus o Uber o facendosi accompagnare da un amico.
Se l'incidente coinvolge una bicicletta, un'auto o altre persone
Dovete sempre controllare che tutti stiano bene e chiamare il 112, se necessario. Nei Paesi Bassi, la parte lesa ha la responsabilità di dimostrare il danno che si è verificato, quindi se siete voi, l'onere è sulle vostre spalle.
Stabilite chi è il responsabile, scambiatevi le informazioni e documentate tutto, compresi i danni materiali e fisici. Se ritenete di dover intentare una causa, contattate un avvocato specializzato in lesioni personali.
In caso contrario, la maggior parte delle persone ha un'assicurazione di responsabilità civile, quindi probabilmente anche voi (se non ce l'avete, ve la consigliamo caldamente). Se avete graffiato l'auto di qualcuno cadendo dalla bicicletta, questa assicurazione vi coprirà.
Come gestire le emergenze mediche nei Paesi Bassi?
Nel caso di un'emergenza che comporti pericolo di vita, non esitate a chiamare il 112, oppure se vi trovate nei pressi di un ospedale, recatevi al reparto SEH o Spoedeisende Hulp. C'è anche il pronto soccorso che si chiama EHBO, Eerste Hulp Bij Ongelukken.
Altrimenti, se non avete bisogno di cure immediate ma il vostro problema permane serio, chiamate il vostro medico di famiglia. Sarà in grado di valutare la situazione e vi aiuterà avvisando l'ospedale del vostro arrivo, se ne avete bisogno.
Chiamare l'Huisartsenpost dopo l'orario di lavoro
Fuori dall'orario di visita del medico curante, chiamate l'Huisartsenpost, che è una linea dedicata coperta dalla vostra assicurazione sanitaria.
Il personale dell'Huisartsenpostvi ascolterà, raccoglierà i vostri dati e vi consiglierà su come procedere. Se il problema non è così grave come pensavate, vi chiederanno di fissare un appuntamento con il medico di famiglia. Se invece si tratta di qualcosa che richiede un'attenzione, vi indirizzeranno al pronto soccorso più vicino, che, però, non è coperto dall'assicurazione sanitaria. Assicuratevi, quindi, di portare con voi un documento d'identità e la tessera dell'assicurazione sanitaria. In alcuni casi il medico di base può venire a visitarvi a casa prima di mandarvi in ospedale.
Gli Huisartsenpost sono locali, quindi c'è un numero diverso per ogni città. Basta cercare su Google "huisartsenpost [nome della città]" per ottenere immediatamente i risultati.
Buono a sapersi:
Solo il medico di famiglia o gli operatori del 112 possono chiamare un'ambulanza. Non potete farlo da soli.
Come gestire le emergenze dentali nei Paesi Bassi?
Come nel caso delle emergenze mediche, è necessario chiamare innanzitutto il dentista presso cui si è iscritti, se possibile. Se l'emergenza è sufficientemente grave, si spera che possano fissarvi un appuntamento in giornata.
Anche se non sono aperti, chiamateli comunque, ascolterete un messaggio automatico che vi rimanderà a studi associati disponibili 24 ore al giorno. Potete anche consultare il sito web del vostro dentista per avere queste informazioni.
Facciamo del nostro meglio per fornire informazioni aggiornate ed accurate. Nel caso in cui avessi notato delle imprecisioni in questo articolo per favore segnalacelo inserendo un commento nell'apposito spazio qui sotto.
