Quando ti trasferisci in Indonesia come expat, è fondamentale pensare alla tua salute. Sì, anche se sei giovane! Il sistema sanitario indonesiano è probabilmente molto diverso da quello a cui sei abituato nel tuo Paese d'origine, quindi è importante informarsi e farsi trovare preparati. Di seguito trovi i consigli principali e una guida pratica sui contatti utili e le risorse sanitarie in Indonesia.
Prima di trasferirsi in Indonesia, è opportuno individuare la sede dell'ambasciata o del consolato del proprio paese. La maggior parte dei paesi dispone di una rappresentanza diplomatica in Indonesia, utile in caso di emergenza. Nella quasi totalità dei casi, la sede si trova a Giacarta. Alcune rappresentanze operano anche a Bali.
È importante sapere dove si trovano le strutture sanitarie più vicine e, ove possibile, prendere contatto in anticipo con un medico presso una clinica internazionale. Questo accorgimento può rivelarsi prezioso per ricevere assistenza rapida in caso di necessità.
Chi ha figli, a seconda della loro età e dei loro interessi, farà bene a individuare per tempo scuole internazionali o associazioni adeguate. Contattare direttamente gli istituti per raccogliere informazioni e valutarli con calma può facilitare notevolmente l'inserimento dei propri figli nel nuovo contesto.
Emergenze mediche in Indonesia
L'Indonesia sta sviluppando progressivamente il proprio sistema di servizi di emergenza medica. Come si può immaginare, gestire tali servizi su un arcipelago composto da oltre 17.000 isole non è un'impresa semplice: i tempi di risposta e la disponibilità dei servizi variano sensibilmente a seconda della zona.
Dal 2016, il 112 è stato designato come numero nazionale per le emergenze. Comporre questo numero consente di raggiungere il servizio di ambulanza, la polizia e i vigili del fuoco. Il numero è attivo su tutto il territorio nazionale, ma disponibilità e tempi di risposta cambiano in base alla località. In pratica, soprattutto al di fuori dei grandi centri urbani, molti residenti preferiscono raggiungere autonomamente la struttura sanitaria più vicina piuttosto che attendere un'ambulanza, i cui tempi di arrivo possono essere di svariate ore.
Strutture sanitarie in Indonesia
Le strutture mediche private e internazionali rappresentano l'opzione più affidabile in caso di emergenza o di problemi di salute gravi. Una volta stabilita la propria residenza in Indonesia, è consigliabile individuare la struttura sanitaria più adatta nelle vicinanze e registrarsi come paziente (laddove sia possibile). Disporre già di una cartella clinica può accelerare le cure nelle situazioni urgenti.
International SOS Indonesia è un riferimento noto tra gli espatriati e gestisce diverse cliniche con personale di lingua inglese e assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Strutture e servizi sono soggetti a variazioni nel tempo, quindi è opportuno verificare i dettagli direttamente con il fornitore prima di fare affidamento su di essi in caso di emergenza.
SOS Medika Klinik - Kuningan
Menara Prima, 2nd Floor
Jl. DR Ide Anak Agung Gde Agung Block 6.2
Mega Kuningan Area
DKI Jakarta (Kuningan)
Tel: 62 21 5794 8600
SOS Medika Klinik - Cipete
JL Puri Sakti No. 10 Cipete
South Jakarta
Jakarta (Cipete)
Tel: 62 21 750 5980
SOS Medika Klinik - Bali
Jalan Bypass Ngurah Rai, No.194
Sanur Kaja
Bali
Tel: 62 361 2014 505
Altri numeri di emergenza in Indonesia
Ricerca e soccorso (SAR): 115
Vigili del fuoco: 112
I servizi per le calamità naturali possono disporre di linee dedicate che variano a seconda della situazione e della regione.
In occasione di emergenze su larga scala o calamità naturali (tutt'altro che rare in un paese come l'Indonesia), le autorità locali possono diramare numeri di contatto temporanei o specifici per determinate zone. È essenziale prestare attenzione e monitorare le comunicazioni ufficiali in questi frangenti.
In caso di difficoltà nel raggiungere i numeri indicati a Giacarta, è possibile contattare direttamente il servizio competente per area:
- Giacarta Nord: 021-43931063
- Giacarta Sud: 021-7694519 o 7690825
- Giacarta Centro: 021 6344215 o 6328576
- Giacarta Est: 021 85904904 o 8591113
- Giacarta Ovest: 021 5483113
Servizi di sicurezza
- Polizia (emergenze generali): 110 o 112
- Polizia (Giacarta): 62 21 523 43 33
- Polizia turistica (Giacarta): 021 526 4073
- Polizia (Bali): 911 754 599 224 111
- Polizia turistica (Bali): (0361) 754 599 / (0361) 224 111
I servizi di polizia turistica sono disponibili nelle principali zone di interesse turistico, in particolare a Giacarta e Bali. Disponibilità e recapiti possono variare, pertanto recarsi di persona al commissariato locale rimane sempre la soluzione più affidabile.
Telecomunicazioni in Indonesia
Il prefisso internazionale dell'Indonesia è il +62. Per chiamare l'Indonesia dall'estero è necessario comporre il codice di accesso internazionale del proprio paese, seguito da 62 e dal numero locale (senza lo 0 iniziale).
Per le chiamate all'interno del paese occorre comporre il prefisso locale (ad esempio, 021 per Giacarta e la sua area metropolitana), seguito dal numero dell'abbonato.
Le chiamate internazionali effettuate dall'Indonesia dipendono dal proprio operatore di telefonia mobile o fissa. Per conoscere i prefissi internazionali e le relative tariffe, è necessario contattare direttamente il proprio operatore.
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