Téléphonie et Internet au Sénégal

Téléphone et Internet au Sénégal
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Actualisé 2020-03-26 11:21

Les télécommunications seront un élément essentiel durant  votre expatriation au Sénégal. Vous aurez certainement accès à des services de télécommunications dans le pays, même s'ils ne sont pas aussi développés que dans de nombreux autres pays. En fait, le pays ne compte que deux grands fournisseurs de services téléphoniques qui ont monopolisé le marché des télécommunications, mais ceux-ci fournissent la ligne terrestre, les lignes de téléphonie mobile ainsi que la connexion Internet dans la plupart du pays.

Le téléphone fixe au Sénégal

Le choix des fournisseurs de services téléphoniques au Sénégal est très limité. Orange Sénégal, filiale de France Télécom, a monopolisé le marché des lignes terrestres. Par conséquent, vous pouvez vous attendre à avoir des services plutôt avancés en termes de connectivités.

Pour obtenir votre ligne fixe, rendez-vous dans n'importe quelle succursale Orange Sénégal avec vos pièces d'identité telles que votre passeport ou votre carte d'identité si vous êtes un résident étranger. Vous devrez alors dûment remplir et signer un formulaire d'abonnement. Cette étape ne devrait pas être longue. Il vous sera alors demandé de choisir un numéro de téléphone dans une liste, de signer le contrat d'abonnement et de régler les frais d'accès.

Sinon, vous recevrez un numéro d'enregistrement qui vous permettra de suivre la demande tout simplement en appelant le 14 (la hotline). Vous aurez probablement à attendre au moins 10 jours avant d'obtenir la connexion.

 Bon à savoir :

Les frais applicables sont les suivants :

Dépôt de garantie : de 16 500 f CFA

Connexion : 23 400 CFA

Timbres fiscaux : 4 000 CFA

Passer des appels au Sénégal

Le code téléphonique international du Sénégal est 221. Pour appeler le Sénégal depuis l'étranger, il faut composer le code téléphonique international, c'est-à-dire 00, suivi du 221 et du numéro de téléphone. Par contre, les numéros de téléphone locaux sont composés de 9 chiffres.

Le téléphone mobile au Sénégal

Les téléphones mobiles sont certainement plus populaires que les lignes fixes au Sénégal. À ce jour, le pays compte plus de 10 millions d'abonnés. Notez que le marché de la téléphonie mobile est plus compétitif que celui des lignes fixes grâce à la présence de Sonatel, Tigo, etc. En fait, le Sénégal s'apprête à accueillir d'autres fournisseurs de services mobiles dans les années à venir.

Pour obtenir votre téléphone mobile, rendez-vous dans n'importe quelle succursale du fournisseur de services de votre choix, muni d'une copie de votre passeport ou de votre carte consulaire. Ensuite, vous devez dûment remplir et signer le formulaire d'abonnement. Notez que vous pouvez choisir entre un abonnement mensuel ou un forfait prépayé sans contrat. Toutefois, les conditions peuvent varier d'un fournisseur à un autre. Il en va de même pour les services et les forfaits fournis.

Internet au Sénégal

Si vous souhaitez disposer d'une connexion Internet, vous pouvez choisir entre différents fournisseurs de services, à savoir Orange, Tigo, IT Arc, Expresso, etc. Notez que le Sénégal est l'un des pays africains ayant la meilleure couverture Internet. Ainsi, vous pouvez choisir entre l'ADSL, les connexions 3G Broadband, ainsi que les forfaits Internet mobiles. Vous pouvez avoir plus d'informations sur les conditions et les services fournis sur leurs sites web respectifs.

Pour obtenir une connexion Internet, visitez n'importe quelle branche du fournisseur de services Internet de votre choix, muni de votre passeport ou carte d'identité étrangère si vous êtes un résident expatrié. Si vous souhaitez obtenir une connexion internet typique, vous devez d'abord avoir une ligne fixe.

 Attention :

Si votre quartier n'est pas accessible au réseau ADSL, vous devrez acheter un modem Broadband.

Les différents fournisseurs de services offrent également des services Internet mobiles aux forfaits avantageux.

 Liens utiles :

Tigo – forfaits internet
Orange Sénégal
Kirene Avec Orange
Expresso Telecom
Sonatel
Autorité régulatrice des télécommunications et des services postaux

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