Buongiorno a tutti,
Un buon servizio clienti può influenzare la nostra opinione circa un determinato negozio o esercizio commerciale. Vivendo in Mozambico fare acquisiti rientrerà nella vostra routine giornaliera.
Cosa ne pensate dell'assistenza al cliente in Mozambico: soddisfa le vostre esigenze, il personale è generalmente attento e competente?
Come definite la qualità del servizio al consumatore ricevuta durate o dopo l'acquisto di un prodotto?
Grazie per condividere le vostre esperienze,
Francesca
Il servizio clienti in Mozambico
Francesca
31 Agosto 2016 09:10:27
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sa-angelo
05 Settembre 2016 20:30:22
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buonasera
il sevizio lascia molto ha desiderare ovvio il confronto con l'europa e abissale quindi prendi quello che trovi considerando il posto dove ti trovi, il personale non sempre informato ma anche se l'individuo lo e lascia trapelare la sua incertezza nell'esprimersi quindi tu cliente pensi....
nel mio settore riesco ha trovare materiali di consumo basilari il resto devi sdoganarlo.
se dovessi dare un opinione direi che in un certo senso è un bene che ancora questi posti siano chiusi all'Europa nell'attimo in cui fossero aperte le frontiere in un decennio sarebbe tutto un cemento armato
buona serata
Francesca
06 Settembre 2016 14:44:45
58271
Ciao Angelo,
ben trovato e grazie per la testimonianza!
Il tuo discorso è esteso in maniera generale o sai se a Maputo il servizio è migliore?
Grazie e buon lavoro,
Francesca
sa-angelo
07 Settembre 2016 11:44:33
13
si su Maputo/ Nacala sicuramente il commercio è più florido, hai più scelta e le persone sono più abituate al lavoro
Parlando con un locale mi diceva che Pemba in un certo senso la popolazione è molto legata alle tradizioni locali per intenderci i ragazzi sanno che la mamma la nonna va nei campi per procurare il cibo quindi anche se non lavorano per loro è uguale
Maputo è più industrializzata sono costretti a lavorare per mangiare
ciao alla prossima
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