Bonjour à tous !
J'ai besoin d'un petit coup de pouce...
J'ai pris une carte pré-payée chez Movistar et j'aimerais savoir comment on peut savoir quel solde reste disponible sur la carte (j'ai entendu parler d'un SMS à envoyer ou quelque chose comme ça), et comment la recharger.
Je commence les cours d'espagnol en septembre et les employés présents sur place ne parlaient pas un mot d'anglais ou de français, donc impossible d'avoir le renseignement...
Et comme le site est en espagnol, pas simple... J'ai bien trouvé une page mais on me parle d'un "code de rechargement" et je ne sais pas du tout où je peux trouver ça.
Bref, totalement paumée sur ce coup là ! 
Merci d'avance pour votre aide !
Recharge carte Movistar
MarylineM
13 Août 2016 16:24:53
136
iaorana972
13 Août 2016 17:56:37
2783
Bonjour
Pour connaître votre solde vous devez faire *133#
Normalement, en appelant le service client vous pouvez avoir quelqu'un qui parle français.
Si vous voulez recharger sur Internet. Il vous suffit de cliquer sur ce lien
https://www.movistar.es/particulares/mo … o-tarjeta/
Cordialement
Patricia
MarylineM
13 Août 2016 18:24:30
136
Super, merci pour votre aide !
Mouny1
14 Août 2016 10:31:19
175
@ iaorana
Au 1004 (service clients movistar) il n'y a plus personne qui parle français depuis quelque temps déjà.
Dommage parce que c'était bien pratique.
iaorana972
14 Août 2016 11:36:45
2783
Mouny1 a écrit:@ iaorana
Au 1004 (service clients movistar) il n'y a plus personne qui parle français depuis quelque temps déjà.
Dommage parce que c'était bien pratique.
Merci pour la précision. Il est vrai que mon dernier appel en français date d'au moins 2 ou 3 ans 
Ben y a plus qu'à postuler chez Movistar pour ceux qui cherchent du boulot ! Avec tous les Français qui débarquent aux Canaries ou en Espagne maintenant, ce serait rentabilisé !
Bon dimanche
Patricia
Sylvain
14 Août 2016 12:32:23
2546
Línea Atención Telefónica desde el extranjero (Inglés, Francés, Alemán y Español)
34 699 99 10 04
MIMOSA13
16 Août 2016 19:37:39
2374
A la BBVA, on peut recharger sa carte en ligne, c'est peut-être possible auprès des autres banques ?
Mouny1
16 Août 2016 20:01:05
175
Je vais essayer de passer par la ligne gsm de movistar 699 99 10 04. L'Info m'intéresse.
Et en plus je vois qu'ils sont sur whatsApp. Que du bonheur !
Merci sdompy 
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