Buongiorno a tutti,
Un buon servizio clienti può influenzare la nostra opinione circa un determinato negozio o esercizio commerciale. Vivendo in Francia fare acquisiti rientrerà nella vostra routine giornaliera.
Cosa ne pensate dell'assistenza al cliente in Francia: soddisfa le vostre esigenze, il personale è generalmente attento e competente?
Come definite la qualità del servizio al consumatore ricevuta durate o dopo l'acquisto di un prodotto?
Grazie per condividere le vostre esperienze,
Francesca
Il servizio clienti in Francia
Francesca
31 Agosto 2016 09:10:27
58269
oibaf
05 Settembre 2016 13:42:55
13
Parlo solo del sud della Francia:
Uno dei peggiori che abbia mai visto, confortato e confermato anche dai miei amici francesi.
Soprattutto nel settore ristorazione, dove senti davvero di essere un numero e se non ti piace, ce ne sono altri. Superficialità, spesso incompetenza (commessi di negozio che non sanno di cosa vendono, camerieri inventato da un giorno all'altro, anche in ristoranti di livello ). Laddove trovi disponibilità e serietà ti sembra di vivere un miracolo, tanto sono rari.
A mio umile avviso, una delle tante conseguenze di un paese "overrated " , sopravvalutato, dove tanti sono i tursitsti che tanto , se non ti piace, ce ne sono altri. Aggiunto ai mille "fai date" che del proprio mestiere non si curano . Solo fare soldi.
MarcoC85
05 Settembre 2016 16:18:52
19
Davvero scadente!
profezzionalità pari a zero.
esperienza di lavoro di meccanica.
al momento dell'accettazione tutti sorridenti e iper disponibili.
al momento di eseguire il lavoro si rimangiano quanto promesso senza mantenere le tempistiche richieste, per poi ritornare a essere iper disponibili e sorridenti al momento di ritirare i soldi.
ovviamente raramente rispettano il preventivo iniziale perchè si inventano mille scuse e mille storie per incrementare la parcella!
Naturalmente non saranno tutti così ma averne incontrato 2 (di due aziende e servizi differenti) lungo la stessa strada lo stesso giorno , non può essere un caso!
La mia esperienza si basa nel sud della Francia e più precisamente nella zona di Nizza, analoghe esperienze (personali e non) avute anche nelle zone limitrofe (tra Cannes e Menton)
Iscriviti a questa discussione
Articoli per aiutarti nel tuo espatrio in Francia
Attività sportive a Parigi
Parigi offre un'ampia scelta di attività per gli appassionati dello sport, o anche per chi sta solo ...
Attività culturali a Parigi
Quali sono le attività culturali che offre la capitale francese? Scopritelo leggendo questo articolo.
Attività per le famiglie a Parigi
Viaggiare con bambini può essere impegnativo, ma a Parigi potete fare molte attività adatte sia ai ...
Ristoranti e piatti tipici a Parigi
Una delle capitali gourmet del mondo, Parigi è il Paradiso degli amanti della gastronomia. I francesi sono ...
Attività per il tempo libero a Parigi
Parigi non smetterà mai di meravigliare i suoi visitatori, ma sbalordisce anche i suoi residenti ...
Attività tra la natura a Parigi
Con una popolazione di più di 2 milioni di abitanti, Parigi a volte può risultare movimentata e ...
"