La calidad del servicio al cliente en España

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hace 2 meses

Hola,

El servicio al cliente es una parte importante del día a día en España y, para muchos expatriados, puede llevar un tiempo acostumbrarse a las costumbres locales. Para ayudar a quienes ya viven aquí o están por mudarse, los invitamos a compartir sus impresiones:

¿Cómo describirías el servicio al cliente en España?

¿El personal suele ser amable y dispuesto a ayudar, o más bien formal y directo?

¿Cómo manejan las empresas las reclamaciones o las solicitudes de reembolso?

¿Crees que los expatriados reciben un trato diferente al de la gente local?

¿Qué consejos darías para conseguir la mejor atención posible en España?

Comparte tus experiencias y anécdotas, ya sean positivas, negativas o incluso divertidas.

Gracias por tu participación,

Julie
Equipo Expat.com

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Sergio Echeverria Nuevo miembro

4POSTS

el mes pasado

En general es Bastante Pobre. Como en todo hay Honrosas Excepciones. En Hostelería suele ser de Buena Atención. Si es cierto que a veces, al menos con Nosotros, cambian el Chip a más Amables, parece que transmitimos Buenas Vibras. Las Reclamaciones? Del Tercer, No: del Cuarto y Quinto Mundo. Respecto a Expatriados, bueno, creo que (justificadamente), algunos reciben un trato bastante pobre. Para que recibas un Buen Trato: no seas Insolente, esto va para Todos (Locales y Foráneos); pero claro, el Insolente no sabe que los es, así que..... Buena Suerte

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