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Téléphoner au Qatar

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Vous souhaitez obtenir une ligne téléphonique au Qatar ou encore un téléphone portable ? Voici quelques informations sur les formalités à remplir.

De nos jours, les télécommunications font partie intégrante de notre vie. Cela s'applique également à tout projet d'expatriation car vous voudrez certainement garder contact avec vos proches et amis une fois que vous serez dans votre nouveau pays d'accueil. Le Qatar, comme la plupart des pays du Golfe, possède un réseau de télécommunications très développé qui vous permettra de passer et recevoir des appels et des messages aisément. Vous pouvez déterminer, en fonction de vos besoins, si vous préférez obtenir une ligne fixe, un téléphone portable, ou les deux.

 Bon à savoir :

Ooredoo, anciennement Qatar Telecom (Qtel), a pendant longtemps détenu le monopole du marché des télécommunications au Qatar. La société a récemment été rejointe par Vodafone.

Ligne fixe

Pour demander une ligne fixe, rendez vous dans l’une des succursales d'Ooredoo, muni de vos pièces d'identité, à savoir, votre carte d'identité et votre permis de résidence, ainsi que de votre passeport. L'agent vous remettra un formulaire que vous devrez remplir et signer. Vous devrez également fournir votre numéro de compte bancaire si vous optez pour le mode de paiement par débit direct. Si vous préférez vous abonner auprès de Vodafone, on vous demandera également de produire une copie de votre contrat de bail.

Une fois ces formalités remplies, vous recevrez un numéro de client. Un technicien passera installer la ligne chez vous après une semaine. Mais attention, il faudra les contacter pour le leur rappeler. Sachez que des frais d'installation s'imposent. En ce qui concerne les frais d'appels, ils sont nuls pour des appels passés d'une ligne fixe à une autre auprès du même fournisseur.

 Bon à savoir :

Le contrat de téléphonie fixe au Qatar a une durée minimum de trois mois. Mais vous pouvez choisir en fonction de la durée de votre séjour dans le pays.

Numéros utiles

Services d'urgences : 999

Centre d'appel d'Ooredoo : 111

Service de renseignements : 180

Appeler à l'étranger depuis le Qatar : composer le 00 code pays code région ou ville numéro de téléphone sans le « 0 » initial

Le mobile

Il est plus commun d'utiliser un téléphone portable au Qatar que la ligne fixe, surtout pour les étrangers. Vous avez le choix entre le prépayé et l'abonnement. Pour obtenir une carte sim prépayée, aussi connue comme la « Hala Card », rendez vous dans l’une des succursales d'Ooredoo muni d’une pièce d'identité et de votre permis de résidence. Sachez qu'en achetant une carte sim qatarienne, vous aurez droit à un certain crédit pour passer des appels pendant une durée déterminée.

Pour activer le service, vous devrez appeler le 121. Une fois votre crédit épuisé, vous pourrez vous procurer des recharges Hala, disponibles à partir de 30 RQ auprès des bureaux de poste et de nombreux magasins et hypermarchés.

Si vous préférez l'abonnement, vous aurez droit à un contrat d'une durée minimum de trois mois. Mais vous devrez également payer des frais d'abonnement mensuels, ainsi que ceux de vos communications. Néanmoins, les appels et sms coûtent moins cher avec un contrat d'abonnement. Les factures peuvent être réglées auprès des succursales d'Ooredoo, aux bureaux de poste ou en ligne.

 Bon à savoir :

Les numéros de téléphone mobile au Qatar commencent généralement par 33, 55, 66 ou 77 tandis que les numéros de téléphone fixe commencent par 44.

Cabines téléphoniques

Le marché de la téléphonie est certes en pleine croissance au Qatar, mais vous pouvez tout de même trouver des cabines téléphoniques dans certains endroits stratégiques, tels que des centres commerciaux. Ceux-ci fonctionnent généralement à partir de cartes prépayées, disponibles à partir de 10 RQ. Sachez que ces cartes prépayées sont valides pendant un an à compter de la date de leur première utilisation.

 Liens utiles :

Ooredoo www.ooredoo.qa
Vodafone www.vodafone.qa

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