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Internet en Allemagne

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Rester connecté en Allemagne est tout sauf un casse-tête, le pays possédant un réseau de télécommunications bien développé. Vous pouvez facilement accéder à Internet, que vous ayez des recherches à effectuer ou que vous souhaitiez tout simplement garder contact avec vos proches et amis. Vous aurez le choix entre différents opérateurs offrant une variété de services à des prix très intéressants.

Les types de connexion Internet en Allemagne

Le type de connexion haut débit le plus répandu en Allemagne est le DSL (ADSL pour les particuliers) et le câble. Le DSL est très utilisé mais n’est pas disponible partout : il est de piètre qualité, voire totalement absent, dans les zones rurales en particulier. Le VDSL (Very-high-bit-rate digital subscriber line), qui fonctionne grâce à la fibre optique, n’est pratiquement disponible que dans les grandes villes bien que l’extension du réseau soit prévue pour 2017.

Le câble, pour sa part, est plus rapide et plus stable et vous permettra également de bénéficier de la télévision par câble et d'autres services. Les tarifs peuvent être plus élevés, mais aussi plus avantageux si vous choisissez un forfait télévision. Seuls 4 opérateurs fournissent le câble dans l’ensemble du pays, ce qui peut restreindre vos options dans les zones rurales.

La technologie haut-débit répondant le mieux à vos besoins dépend donc avant tout de votre situation géographique. Alors que les citadins ont accès à toutes les connexions, le choix est bien plus limité pour les ruraux. Cependant, la présence de diverses technologies concourt à assurer un accès à Internet haut-débit partout dans le pays. Il vous est recommandé de vérifier quels types d’accès sont disponibles chez vous au moyen d’un outil de recherche d’éligibilité.

Une fois cette démarche effectuée, vous pouvez comparer les offres des différents fournisseurs d’accès. Les forfaits les plus élémentaires démarrent autour de 20 € par mois (DSL), cela pouvant varier d’une région à l’autre.

Les utilisateurs de smartphones et de tablettes peuvent également se connecter à Internet grâce aux forfaits Internet mobile (LTE). L'Internet sans fil ou haut-débit, sous forme d'une clé USB vous permettant d’accéder à Internet n'importe où dans le pays à partir de votre ordinateur portable, est très répandu en Allemagne. Cependant la couverture est limitée en zone rurale.

 Bon à savoir :

Le marché du DSL compte une grande variété de fournisseurs et affiche donc des prix concurrentiels. Telekom tend à être le plus cher. Les opérateurs les plus abordables offrent la VoIP, soit le téléphone via Internet. Sachez que la vitesse de connexion dépend beaucoup de la distance de l’utilisateur final au centre de distribution le plus proche, aussi le débit théorique maximum de 16 Mbit/s (DSL) n’est pas nécessairement atteint dans les faits. Mieux vaut consulter divers sites de comparaison des offres et demander à vos voisins et collègues quel fournisseur ils utilisent. Ils sont très probablement passés par l’épreuve du choix d’une connexion rapide et fiable.

 Important :

Si vous recevez un routeur, il reste souvent la propriété de votre fournisseur d’accès et vous pourriez avoir à le renvoyer lorsque vous changerez de fournisseur ou déménagerez par la suite.

Obtenir une connexion Internet en Allemagne

Si vous disposez déjà d'une ligne téléphonique, l’installation d’une connexion Internet ne devrait pas prendre longtemps et peut généralement être gérée en ligne. Dans le cas contraire, rendez-vous dans l’une des agences du fournisseur d'accès à Internet de votre choix, muni de vos pièces d'identité et d’un justificatif de domicile. Des frais de mise en service pourront vous être demandés. Cependant, armez-vous de patience si vous choisissez de vous abonner chez le principal fournisseur d'accès, Deutsche Telekom. L'attente pourrait durer plus de deux semaines.

Le Wi-Fi en Allemagne

Le Wi-Fi (ou WLAN en allemand) gratuit demeure parfois difficile à trouver. Jusqu’à récemment, les fournisseurs de Wi-Fi risquaient d’être tenus responsables des délits commis par les utilisateurs, comme le téléchargement illégal de musique, ce qui a dissuadé la plupart des cafés de proposer le Wi-Fi gratuitement. La législation n’a évolué qu’en 2016.

La plupart des gares routières et ferroviaires, de même que des restaurants, pubs, aéroports, etc. offrent un accès gratuit ou payant au Wi-Fi. Vous repérerez ces endroits grâce à un pictogramme bleu. La connexion est gratuite pendant les 30 premières minutes de connexion. Par la suite, les tarifs sont les mêmes que ceux pratiqués par Deutsche Telekom.

 Bon à savoir :

Pour vous connecter aux bornes Wi-Fi de la Deutsche Bahn, il suffit d'activer l'option Wi-Fi sur votre appareil (smartphone ou tablette), de choisir le réseau Telekom, d'ouvrir votre navigateur et d'entrer votre numéro de téléphone portable sur la page d'accueil. Un code d'accès vous sera envoyé par SMS. Vous pourrez ensuite profiter du Wi-Fi gratuit pendant 30 minutes. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur le site de la Bahn.

Les cyber cafés en Allemagne

Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet chez vous, vous pouvez toujours accéder à Internet dans un cyber café. Vous en trouverez dans pratiquement toutes les grandes villes allemandes. De plus, des magasins et centres d'appels offrent des équipements et services d’accès à Internet. La connexion est généralement facturée à l’heure, les tarifs démarrant à partir de 1 à 2,50 € de l'heure. Vous pouvez aussi vous abonner si vous comptez passer plus de 5 heures par jour sur Internet.

 Liens utiles :

Deutsche Telekom
Vodafone
O2

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