TEMPISTICA SU BONIFICI -CONSIGLI SU SERIETA' BANCA

Strano... Pretendi spiegazioni... Assolutamente...
Io ho la STB... La  pensione mi viene accteditata prima di quando ka percepivo in italia... Al max in caso di festivi 1 o 2 del mese e' sul mio conto il 3..se no di regola il 29 max 30 del mese in corso...
Alla sede centrale di tunisi i Bonifici di City arrivono 25...28...del mese.. Vengono poi smistati nelle varie filiali del paese...
Devi parlare assolutamente con qualcuno... E chiedere spiegazioni in merito....

Strano, ma anche io ho problemi questo mese. Bonifico registrato il 1 agosto e non ancora arrivato. Nonostante la banca italiana sia Unicredit, che è quella usata da STB come intermediaria.

Strano perché il direttore di solito risponde e interviene subito.

Se sei sul posto vai e pretendi spiegazioni.

Appena parlato con il direttore.

Ci sono stati 5 giorni di festività in agosto.

Inoltre il estate, come durante il Ramadan, l'attività lavorativa è solo di mezza giornata (la mattina).

Poiché i bonifici verso l'estero includono un processo manuale ecco spiegati i ritardi.

Grazie per la risposta Mauro, non mi hai detto nulla sui bonifici verso l'Italia sempre che ne abbia fatti..

Purtroppo sono fuori, sarei andato personalmente a chiedere spiegazioni... ho chiesto in italia sugli accordi internazionali circa la tempistica e non risulta nulla come giorni utili per la valuta in italia... mah

pierodenny ha scritto :

Mi rivolgo a tutti voi che state da oltre un anno in territorio tunisino. Io risiedo ad hammamet solo da gennaio, ho scelto la Banca STB, ho avuto la prima pensione accreditata a maggio stesso giorno di valuta, a giugno giorno 11 valuta e luglio mi è arrivata il 26 valuta con 25 gg di ritardo. Ho fatto reclami e richieste di spiegazioni ma nulla, neanche mi hanno risposto. Ad agosto ho disposto un bonifico verso l'italia giorno 5, sono usciti i soldi stesso giorno ed ad oggi 14 agosto non mi hanno neanche fornito lo SWIFT sul quale si evince la valuta di accredito sul conto italiano. Chiedo le Vs esperienze e conestualmente di segnalarmi una Banca seria alla quale potersi affidare almeno in gran parte senza pretendere troppo. Grazie in anticipo per le Vs risposte.

Per una nostra amica abbiamo dovuto fare un reclamo alla BH (ex habitat) in quanto il giorno 5 ancora non si aveva nessuna notizia della pensione in ingresso. Alla fine il giorno 6 è entrata regolarmente, preciso che la BH rende disponibile in conto corrente la pensione lo stesso giorno di valuta (e a volte qualche giorno prima).
Noi invece abbiamo la BIAT che rende disponibile i soldi in banca dopo 2 giorni dalla valuta, abbiamo ricevuto la pensione quindi regolarmente in conto (era disponibile da sabato ma abbiamo potuto operare solo il giorno 5). Il 5 abbiamo fatto il solito bonifico verso la banca italiana che è arrivato regolarmente dopo 2 giorni, nulla di rilevante da segnalare insomma.

Veeso l'italia o Francia non ne faccio molti.. Di solito 3..4 all'anno... Dal momento della disposizione.. 3/4 giorni... Da STB verso Unicredit.. O Société Générale.... Vengono accreditati...

Scusa Mauro, magari mi rispondi in privato, ma quale agenzia hai tu STB? Grazie

Ok.. Ti comunico dettagli...

mauro biazzi ha scritto :

Ok.. Ti comunico dettagli...

Grazie tante...

pierodenny ha scritto :

Purtroppo sono fuori, sarei andato personalmente a chiedere spiegazioni... ho chiesto in italia sugli accordi internazionali circa la tempistica e non risulta nulla come giorni utili per la valuta in italia... mah

Il direttore dovrebbe aver inviato a tutti coloro che ne hanno fatto richiesta gli SWIFT (aveva 40 mail ieri a cui rispondere).

Sul mio vedo l'accredito per domani.

Il bonifico era partito dal conto tunisino il giorno 1.

Ribadisco che non è la norma.

Live in tunisia ha scritto :

pierodenny ha scritto :

Purtroppo sono fuori, sarei andato personalmente a chiedere spiegazioni... ho chiesto in italia sugli accordi internazionali circa la tempistica e non risulta nulla come giorni utili per la valuta in italia... mah

Il direttore dovrebbe aver inviato a tutti coloro che ne hanno fatto richiesta gli SWIFT (aveva 40 mail ieri a cui rispondere).

Sul mio vedo l'accredito per domani.

Il bonifico era partito dal conto tunisino il giorno 1.

Ribadisco che non è la norma.

Stiamo parlando dell'agenzia hammamet medina? Sò che non è la norma, ma un margine di tempo da.. a... ci deve pur essere almeno per attivare le ricerche qualora si oltrepassi quel tempo.. Comunque grazie. Resta sempre l'incognita di luglio che dei 25 giorni di ritardo non mi danno spiegazioni e non rispondono alla mia richiesta in merito. 25 giorni di ritardo della pensione sono tantissimi...

Piero.. Ascolta me... Vedi nel frattempo su Sito Inos quando hanno innoltrato la tua pensione a City... Poi contatta Inps.. Dando tutte le tue Coordinate... Senti cosa ri dicono loro... Cosi sai come regolarti e magari ti fai dare documentazione di innoltro Bonifico...
Non e' mai avvenuto a mia memoria un ritardo di 25 giorni... Qualcosa non torna..
Un dubbio.. Non e' che ti e' scaduto Certificato Esistenza in Vita e non l'hai Spedito a Citi....

Mauro, tu non immagini il casino fatto a inps e citibank. Ho aperto il reclamo e A loro risulta tutto regolare l'invio giorno 1 di luglio. Il problema è stato a tunisi, ho scritto formalmente ma non mi danno risposte.... io sono residente da gennaio , non c'entra l'esistenza in vita, non mi sarebbe arrivato comunque né tantomeno quello di agosto... grazie cmq

Ohh Cavolo... Capito...certo che loro sulle risposte... Sono latenti... Ci vuole la presenza.... Se poi come hai detto non eccellano x disponibilita'... Non ti resta che attendere... Mannaggia...

pierodenny ha scritto :

Mauro, tu non immagini il casino fatto a inps e citibank. Ho aperto il reclamo e A loro risulta tutto regolare l'invio giorno 1 di luglio. Il problema è stato a tunisi, ho scritto formalmente ma non mi danno risposte.... io sono residente da gennaio , non c'entra l'esistenza in vita, non mi sarebbe arrivato comunque né tantomeno quello di agosto... grazie cmq

non so se lo hai già fatto ma giusto per pensarle tutte visto che non è ancora stato scritto… quando vengono fatti bonifici esiste un codice per le transazioni, a livello nazionale è il TRN non ricordo come si chiama per quelle internazionali, la BH lo chiamava SWIFT (che è n'altra cosa)… in parole povere CITI (che sono convinto abbia fatto il bonifico) su tua richiesta deve inoltrarti per mail la disposizione di bonifico con il quale comunicava di aver accreditato sul tuo IBAN a tuo nome la somma della pensione, con quella mail vai in banca e devono per forza tirarti fuori i soldi.

Anto&Simo ha scritto :

pierodenny ha scritto :

Mauro, tu non immagini il casino fatto a inps e citibank. Ho aperto il reclamo e A loro risulta tutto regolare l'invio giorno 1 di luglio. Il problema è stato a tunisi, ho scritto formalmente ma non mi danno risposte.... io sono residente da gennaio , non c'entra l'esistenza in vita, non mi sarebbe arrivato comunque né tantomeno quello di agosto... grazie cmq

non so se lo hai già fatto ma giusto per pensarle tutte visto che non è ancora stato scritto… quando vengono fatti bonifici esiste un codice per le transazioni, a livello nazionale è il TRN non ricordo come si chiama per quelle internazionali, la BH lo chiamava SWIFT (che è n'altra cosa)… in parole povere CITI (che sono convinto abbia fatto il bonifico) su tua richiesta deve inoltrarti per mail la disposizione di bonifico con il quale comunicava di aver accreditato sul tuo IBAN a tuo nome la somma della pensione, con quella mail vai in banca e devono per forza tirarti fuori i soldi.

Grazie del suggerimento...

Esatto Antinello.. Lo Sfwit.. Certifica quando il bonifico e' stato eseguito.... e dove e' stato Indirizzato....

pierodenny ha scritto :

Grazie del suggerimento...

Penso sia l'unica strada che puoi percorrere ed è l'unica per ottenere immediatamente i soldi in conto

opero da molti anni con pariban ubci agenzia di Sousse, essendo stesso gruppo di pariban bnl italia e non ho avuto mai nessun problema con i bonifici e con altre operazioni

volobasso ha scritto :

opero da molti anni con pariban ubci agenzia di Sousse, essendo stesso gruppo di pariban bnl italia e non ho avuto mai nessun problema con i bonifici e con altre operazioni

Grazie per la testimonianza...

Live in tunisia ha scritto :

pierodenny ha scritto :

Purtroppo sono fuori, sarei andato personalmente a chiedere spiegazioni... ho chiesto in italia sugli accordi internazionali circa la tempistica e non risulta nulla come giorni utili per la valuta in italia... mah

Il direttore dovrebbe aver inviato a tutti coloro che ne hanno fatto richiesta gli SWIFT (aveva 40 mail ieri a cui rispondere).

Sul mio vedo l'accredito per domani.

Il bonifico era partito dal conto tunisino il giorno 1.

Ribadisco che non è la norma.

Live in Tunisia, vorrei gentilmente sapere a quale Banca/Agenzia ti riferisci.. Grazie

Mi mantengo in questo post per capire meglio alcuni dettagli.

Ho un conto in Euro alla Biat di Mrzegua (Hammamet).

1) La mia pensione arriva puntualmente ma le trattenute sono di 23€.
Un amico, presso un’altra banca ha 6€ di trattenute.

2) Avrò necessità di effettuare dei bonifici verso l’Italia e mi dicono che il costo potrebbe aggirarsi intorno a 40€.

Quindi sto valutando di cambiare banca, perché mi sento derubato.

Cosa mi consigliate ?
Esiste una discrezionalità del direttore Biat, per modificare queste “trattenute di servizio”, con la minaccia di cambiare banca ?

Buongiorno  massimoph, credo che puoi sempre provare a parlare col Direttore,  però credo che non risolverari il problema, dicono che sia una banca molto cara. Comunque personalmente io come tanti altri  ad Hammamet abbiamo la STB Bank,  bonifico di pensione in entrata commissione  euro 6,52,  mentre di contro bonifico verso la banca Italiana qualsiasi sia l'importo euro 25. Questo per quanto riguarda STB Bank. Conoscienti consigliano anche la Banca dell'Habitat ma nulla so dirti in merito.  Fai una ricerca di mercato tra le due e  qualora il Direttore della BIAT  ti confermi quelle commissioni cambia banca, tutto e relativo nulla è definitivo.Buona giornata.

Asdrubale ha scritto :

Buongiorno  massimoph, credo che puoi sempre provare a parlare col Direttore,  però credo che non risolverari il problema, dicono che sia una banca molto cara. Comunque personalmente io come tanti altri  ad Hammamet abbiamo la STB Bank,  bonifico di pensione in entrata commissione  euro 6,52,  mentre di contro bonifico verso la banca Italiana qualsiasi sia l'importo euro 25. Questo per quanto riguarda STB Bank. Conoscienti consigliano anche la Banca dell'Habitat ma nulla so dirti in merito.  Fai una ricerca di mercato tra le due e  qualora il Direttore della BIAT  ti confermi quelle commissioni cambia banca, tutto e relativo nulla è definitivo.Buona giornata.

Infatti la mossa in previsione è quella di cambiare banca già da settimana prossima.
Risparmiare una quindicina di Euro al mese non mi sembra poco.

Grazie molte per la rapida ed esaustiva risposta.

E' il motivo principale x cui ho cambiato banca un anno fa... Fino a aprile 2018 erano 13..16..euro..da maggio anno passato sono passati a 24..26....
STB... Paghi 8 euro  su arrivo Pensione
Bonifici in uscita.. Tra 26 e 28...euro.. Li pagavo in BIAT.. Li pago in STB...

Ciao,
mi sembra che più volte si è discusso dell'argomento costo bonifici in entrata ed uscita nel  https://www.expat.com/forum/viewtopic.php?id=301061
In particolare le tariffe delle varie banche di "Live": https://oif.bct.gov.tn/Articles/commissions_bancaires
Saluti
Antonio

Personalmente ho visto che quello che una banca non leva da una parte lo prende da un'altra o in servizi offerti… sarò pigro ma resto con la BIAT... avevo pensato all'Habitat (ora BH) invece sono dovuto correre per l'ennesima volta in soccorso di un'amica alla quale il mese non le avevano accreditato la pensione (e non è la prima volta)… poi comunque ogni caso è sempre border line quindi… va bene così, almeno per noi!

Buongiorno,  solo per avvisare i naviganti, qualora non ne fossero a conoscenza che il cedolino della pensione del prossimo mese di novembre, (già visibile nel sito inps) sarà accreditato con valuta giorno 04/11/2019, poichè  nella nostra amata Patria il giorno venerdì primo  1   è festa,  poi abbiamo sabato e domenica e di conseguenza il primo giorno utile ricade lunedì 4  novembre.

Antonio questo varra' x Italia.. A noi i Bonifici arrivano da City.. Che li riceva da Inps il 20..22..del mese precedente.. Non guardano le festivité in Italia... Inviano secondo loro criteri...

mauro biazzi ha scritto :

Antonio questo varra' x Italia.. A noi i Bonifici arrivano da City.. Che li riceva da Inps il 20..22..del mese precedente.. Non guardano le festivité in Italia... Inviano secondo loro criteri...

Ciao Mauro, però  ho scritto ciò, poichè stamane mattina, ho visto il mandato di pagamento della City, inerente il cedolino di pensione  del  mese di novembre e riporta  testualmente la dicitura valuta  dal 04.11.2019.

Ahhhh si.. Io non lo guardo mai... Io aspetto mi arrivi sul Conto... Vabbe' vediamo. Come va a finire... Ciao...

mauro biazzi ha scritto :

Ahhhh si.. Io non lo guardo mai... Io aspetto mi arrivi sul Conto... Vabbe' vediamo. Come va a finire... Ciao...

e si Mauro, a me che ho BIAT saranno disponibili dal giorno 6

Vabbe' li lasciamo al caldo... Cosi'si conservano meglio... Non prendono umidita'... 

Solo x Dirvi che il bonifico della Mia Pensione mi e' stato accreditato ieri.. Valuta oggi....

Buona serata a tutti.
Io sono residente a Sousse,  e da alcuni mesi ho cambiato banca aprendo un conto presso la STB.
Anch'io ho già ricevuto l'accreditamento in data 30/1 0,della pensione di Novembre, con valuta dalla data odierna.
Un cordiale saluto

mauro biazzi ha scritto :

Solo x Dirvi che il bonifico della Mia Pensione mi e' stato accreditato ieri.. Valuta oggi....

Concordo Mauro, in contrasto a quanto indicato nel cedolino INPS, che disponeva  il pagamento con valuta dal 4 novembre,  cosi come avevamo indicato nei precedenti post,  su STB, i piccioli oggi erano già disponibili.

angiolo ha scritto :

Buona serata a tutti.
Io sono residente a Sousse,  e da alcuni mesi ho cambiato banca aprendo un conto presso la STB.
Anch'io ho già ricevuto l'accreditamento in data 30/1 0,della pensione di Novembre, con valuta dalla data odierna.
Un cordiale saluto

Ciao Angiolo, finalmente hai risolto con le banche

Gradita novità:

STB ha cambiato sistemi e, sebbene un bonifico verso l'estero costi ora 3 Euro in più di prima, il lato positivo è che l'accredito avviene in 24 ore in luogo dei precedenti 5 giorni lavorativi.

Si parla di STB su Unicredit che è la loro corrispondente per le operazioni con l'Europa.

Ma suppongo che anche verso altre banche i tempi si debbano essere accorciati notevolmente.