Téléphone et internet aux Philippines
Une fois installé aux Philippines, l'une de vos premières nécessités consistera à vous procurer une carte SIM locale pour rester connecté. Cet article vous donne toutes les informations nécessaires sur le sujet.
Les Philippines disposent d'un réseau de télécommunications bien développé, avec plusieurs fournisseurs de services de téléphonie fixe et mobile. Le pays est également connu pour avoir l'un des taux d'utilisation quotidienne des réseaux sociaux les plus élevés au monde, ce qui incite les fournisseurs de services Internet à proposer une variété de forfaits pour répondre à cette demande.
Philippine Long Distance Telephone Inc (PLDT), SMART et Globe Telecom, Inc constituent actuellement les principaux acteurs du marché.
Internet à domicile aux Philippines
L'accès à Internet à domicile aux Philippines varie en fonction des zones urbaines et rurales. Dans les zones urbaines, les signaux Internet sont généralement assez bons, mais ils peuvent être plus faibles dans les zones rurales.
Selon l'indice mondial Speed Test d'Ookla publié en avril 2023, les Philippines se classent 86e sur 138 pays en termes de vitesse moyenne de l'internet mobile, et 42e sur 180 pays pour la vitesse moyenne du haut débit fixe.
Il existe plusieurs fournisseurs de services Internet aux Philippines, mais les trois principaux sont :
- PLDT ;
- Globe Telecom ;
- Smart.
Les forfaits mensuels pour internet à domicile commencent généralement à PHP 1 200/USD 217. Il est important de vérifier la puissance du signal dans les zones rurales.
Dans les zones où il n'y a pas de signal Internet, un appareil Starlink est nécessaire. Starlink fournit un accès à Internet par satellite, avec des appareils coûtant entre PHP 2 600/USD 47 et PHP 30 000/USD 543 par mois, selon la zone.
Si vous envisagez d'installer Internet à haut débit à votre domicile, vous avez plusieurs options parmi lesquelles choisir :
Converge ICT
L'offre de Converge ICT repose exclusivement sur la fibre optique avec des vitesses allant jusqu'à 500 Mbps, mais avec un volume de données limité. Le tarif mensuel est de 7 000 PHP (environ 126 USD).
Globe Broadband
Le plan à haut débit le plus rapide de Globe Broadband offre des vitesses allant jusqu'à 500 Mbps, avec une allocation mensuelle de données de 3 To (téraoctets). Le coût mensuel est de 7 499 PHP (environ 135 USD).
PLDT Home
Leur plan le plus rapide propose un débit de 200 Mbps, avec un tarif mensuel d'environ 1 799 PHP (environ 32 USD).
SKY Broadband
Le plan premium de SKY Broadband offre une vitesse de 200 Mbps, et il est proposé au prix de 2 299 PHP (environ 41 USD) avec un modem à haute vitesse et une installation gratuite.
Pour demander une connexion Internet aux Philippines, les documents généralement demandés sont :
- La pièce d'identité originale ;
- L'original d'un justificatif de domicile ;
- Et un dépôt de garantie dont le montant doit être confirmé auprès du fournisseur de services choisi.
Des documents supplémentaires peuvent être demandés si nécessaire.
Il n'est pas obligatoire de se rendre dans les locaux du fournisseur de services pour demander un raccordement. Vous pouvez également faire votre demande en ligne sur leur site Web, par téléphone ou auprès d'un revendeur agréé.
Lignes fixes aux Philippines
Les Philippins préfèrent le téléphone portable, mais il est toujours possible d'obtenir une ligne téléphonique fixe dans votre nouveau domicile. Actuellement, PLDT est considéré comme le meilleur fournisseur de services de téléphonie, mais il existe d'autres options telles que Bayantel, Globe et SKY Cable.
Pour demander une ligne téléphonique fixe aux Philippines, vous aurez besoin des documents suivants :
- Une pièce d'identité originale ;
- Un justificatif de domicile original ; et
- Une preuve de votre capacité financière, telle qu'un bulletin de salaire, une attestation d'emploi et de salaire, un relevé de carte de crédit ou une déclaration d'impôt sur le revenu récente.
Bon à savoir :
L'indicatif international des Philippines est le 63.
Téléphones mobiles aux Philippines
Plusieurs fournisseurs de téléphonie mobile aux Philippines proposent des formules prépayées et postpayées. Si vous souhaitez utiliser votre téléphone portable actuel, assurez-vous qu'il est déverrouillé avant de voyager aux Philippines pour pouvoir vous connecter aux réseaux locaux. Sinon, vous pouvez également opter pour des forfaits de téléphonie mobile post-payés proposés par ces réseaux.
Voici les principaux opérateurs de réseaux mobiles aux Philippines :
On compte également quatre opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO) qui proposent des services prépayés accessibles aux voyageurs :
- Cherry Prepaid (Globe Telecommunications Philippines MVNO) ;
- GOMO Philippines (Globe Telecommunications Philippines MVNO) ;
- TM Philippines (Globe Telecommunications Philippines MVNO) ;
- TNT Philippines (Smart Communications Philippines MVNO).
Si vous choisissez un plan de téléphonie mobile post-payé aux Philippines, vous devrez payer votre facture chaque mois. Ces forfaits offrent généralement un certain nombre d'heures de conversation, de temps de communication et de SMS supplémentaires pendant les périodes promotionnelles. Pour souscrire à un abonnement post-payé, vous devrez vous rendre au bureau de votre fournisseur de services préféré avec les documents suivants :
- Une pièce d'identité originale ;
- Un justificatif de domicile original ;
- Une preuve de capacité financière, telle qu'un bulletin de salaire, un certificat d'emploi et de salaire, un relevé de carte de crédit ou une déclaration d'impôt sur le revenu récente.
Enregistrement de votre carte SIM aux Philippines
En vertu de la nouvelle loi (R.A. 11934) aux Philippines, tous les utilisateurs de téléphone, y compris les étrangers et les titulaires de comptes prépayés, sont tenus d'enregistrer leur carte SIM. Le ministère des Technologies de l'information et de la communication (DICT) exhorte vivement tous les utilisateurs de téléphones portables aux Philippines à enregistrer leur carte SIM, sous peine de voir leur carte désactivée.
Selon la loi, tous les utilisateurs de téléphones portables doivent enregistrer leur carte SIM dans le délai imparti. Cependant, jusqu'au 12 avril 2023, seuls 65,15 millions d'abonnés avaient procédé à l'enregistrement de leurs appareils.
L'agence a mis en garde les abonnés contre les tentatives de fraude et d'usurpation d'identité, en les incitant à s'enregistrer uniquement auprès des entreprises publiques de télécommunications officielles.
Les abonnés peuvent obtenir de l'aide et déposer des plaintes en utilisant la ligne directe 1326 ainsi que les numéros officiels des fournisseurs de services mobiles (SMART : 0947 714 7105, GLOBE : 0966 976 5971, DITO : 0991 481 4225), a annoncé la DICT.
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