Téléphone fixe, mobile et Internet à l'île Maurice
Le téléphone, aussi bien fixe que mobile, et Internet sont naturellement disponibles à l'île Maurice. Pour communiquer quotidiennement avec vos proches vivant sur place ou à l'étranger, vous bénéficierez d'un réseau moderne et facilement accessible, soutenu par un fournisseur de services téléphoniques (my.t), 3 fournisseurs de services cellulaires mobiles (my.t - Emtel - Chili) et 11 fournisseurs d'accès à Internet (dont les principaux sont my.t, Emtel et Chili).
Les fournisseurs d'accès à Internet à l'île Maurice
Emtel
Pour la connexion à internet, le fournisseur de télécommunication Emtel propose l'Airbox, disponible en Airbox 4G et Air-box 5G avec plusieurs formules :
- Prépayée : à partir de Rs 1 200 jusqu'à Rs 1 800 ;
- Postpayée : routeur et téléphone fixe gratuit, des options de Rs 1 049 à Rs 1 484 ;
- Airbox + : à partir de Rs 1 049 et jusqu'à Rs 1 149 pour l'internet, des appels vers des lignes fixes ainsi que des chaînes télévisées.
Concernant la connexion à Internet via Airbox d'Emtel, la procédure consiste à se rendre dans une agence Emtel ou Canal+ pour souscrire un abonnement auprès de l'un des agents Emtel présents et en fournissant :
- Votre carte d'identité ou passeport / permis de résidence ;
- Un justificatif de domicile récent ;
- Numéro de portable d'un autre contact.
My.t
My.t propose des forfaits TV +Internet.
Plusieurs forfaits sont disponibles :
- 50 Mbps à Rs 1 200 / mois - 60 chaînes de télévision ;
- 100 Mbps à Rs 1 500 / mois - 60 chaînes de télévision-répéteur Wifi ;
- 200 Mbps à Rs 2 000 / mois - 60 chaînes et 2 pack Premium TV ;
- 300 Mbps à Rs 2 500 / mois - 1 extendeur Wi-fi 6 - 60 chaînes et 2 pack Premium TV ;
- 500 Mbps et TV à Rs 3 800 /mois - 60 chaînes de télévision - Répéteur Wifi ;
- 1 Gbps à Rs 6 500 / mois - Plus De 100 chaînes - Répéteur Wi-fi - Appels locaux en illimité d'un numéro my.t fixe à un autre ;
- La TV à la carte à partir de Rs 50 / mois et jusqu'à Rs 75,pour s'abonner à la chaîne de son choix parmi la sélection proposée par le fournisseur.
Tous les détails sont sur la brochure en ligne de my.t.
Concernant le raccordement à internet via my.t, vous devez d'abord vérifier l'éligibilité de votre ligne à la fibre optique en appelant le 8902. Si elle est éligible, vous pouvez procéder en ligne ou alors en vous rendant à une agence du fournisseur, muni de votre carte d'identité ou permis de résidence / passeport,d'un justificatif de domicile et éventuellement d'une autorisation de votre propriétaire, si la ligne n'est pas à votre nom.
Si vous faites la demande en ligne, 2 cas de figure se présentent :
Vous avez déjà une ligne téléphonique ;
Vous n'avez pas encore de ligne téléphonique.
Pour les 2 options, vous devez procéder à une inscription en ligne :
- Si vous avez une ligne téléphonique, vous devrez indiquer votre numéro de téléphone fixe / votre numéro client /votre numéro de téléphone mobile et suivre la procédure ;
- Si vous n'avez pas de ligne téléphonique, vous devrez indiquer votre numéro de téléphone mobile et suivre la procédure.
Bharat Telecom
L'opérateur spécialiste de la fibre optique propose 2 types de formules : les offres illimitées et les offres Internet for a purpose, c'est-à-dire dont l'usage est à une destination précise, l'éducation, la sécurité et les loisirs, à découvrir ici.
Les offres illimitées
- Turbo - 5 Mbps - Rs 699 /mois ;
- Ultimate - 10 Mbps - Rs 799 /mois ;
- Extreme - 20 Mbps - Rs 1 219 /mois.
Les offres « Internet For a purpose »
- Education - Rs 300 / mois ;
- Security - Rs 400 / mois ;
- Entertainment (loisirs) - Rs 550 / mois.
Le Streaming package à combiner avec une offre Home Connect.
Forfait Streaming
- Download : 7 Mbps, Upload : 2 Mbps, Quota : 300 GB ;
- Prix : Rs 550 (inc. VAT).
Pour un raccordement à Internet par Bharat Telecom, 2 offres sont disponibles :
- Offre 1 - contrat de 12 mois : dépôt de garantie remboursable de Rs 1 000 ;
- Offre 2 - contrat à durée indéterminée : dépôt de garantie remboursable de Rs 1 000 et de Rs 1 150 (TTC) pour les frais d'installation.
À noter qu'une fois la demande d'installation approuvée, une équipe technique fixe un rendez-vous pour l'installation. Le délai de prise de rendez-vous est de 2 à 3 semaines, délai susceptible de varier en fonction des facteurs naturels ou indépendants de la volonté du fournisseur.
Important :
À ce jour, les régions suivantes sont desservies par Bharat Telecom :
Bananes - Beau Bassin - Belle-Rose - Castel - Camp Fouquereaux - Chebel - Cluny - Curepipe - Eau Coulée - Ébène - Floréal - Forest Side - Highlands - Hermitage - La Rosa - Mare d'Albert - Mesnil - Midlands - Mont Fertile - New Grove - Nouvelle France - Plaisance - Phoenix - Palma - Plaine Magnien - Petit Camp - Pinewood - Quatre Bornes - Rose-Hill - Rose Belle - Union Park - Vacoas.
Chili
L'opérateur propose 3 types de connexion à Internet :
- La clé USB de connexion C-Wingle - Rs 1 500 (TVA incluse).
Caractéristiques :
- Connectivité à 2 voies, 3G et Wi-Fi ;
- Fournit des services de données et de SMS ;
- Se branche directement sur le PC ou l'ordinateur portable ;
- Permet également de connecter jusqu'à 10 appareils compatibles Wi-Fi.
- La clé USB de connexion C-Wingle avec adaptateur secteur - Rs 1 675 (TVA incluse).
Caractéristiques :
- Connectivité à 2 voies, 3G et Wi-Fi ;
- Fournit des services de données et de SMS ;
- Permet de connecter jusqu'à 10 appareils Wi-Fi
- Routeur C-Box (Internet Wi-Fi à domicile/bureau) - Rs 2 850 (TVA incluse) avec n'importe quel forfait Internet.
Caractéristiques :
- Connectivité à 2 voies, Port Ethernet et Wi-Fi ;
- Services de données, voix et SMS ;
- Connectée à 2 ports Ethernet et jusqu'à 32 appareils Wi-Fi ;
- Service vocal activé : connecter un téléphone et passer des appels.
Bon à savoir :
Une fois que vous avez dépassé la limite d'utilisation allouée, la vitesse des données est limitée à 256 Kbps.
Liens utiles :
Les différents fournisseurs et formules de téléphonie mobile à l'île Maurice
Emtel
Deux formules sont disponibles : la prépayée (achat de crédit au fur et à mesure de la consommation) et la post-payée (mensuelle).
La location d'une ligne mobile Emtel se fait auprès d'une boutique Emtel, en présentant un justificatif de domicile ainsi que le permis de résidence et/ou le passeport.
Les formules
Le public peut choisir entre plusieurs formules prépayées :
Quant aux formules post-payées d'Emtel :
Louer une ligne prépayée
Acheter un prepaid starter pack (kit de démarrage) de la formule prépayée, qui comprend l'achat d'une carte SIM - Rs 100.
Le fournisseur inclut :
- Crédit initial offert - Rs 87 ;
- SMS locaux offerts – illimités Pendant 7 jours ;
- Données offertes - 3GB par jour pendant 7 jours ;
- Mélodie de l'appelant - 1 mélodie + 1 mois d'abonnement au service de mélodie personnalisée ;
- Alerte d'appel manqué - Gratuit.
Recharger un compte Emtel Mobile prépayé
Emtel permet aux détenteurs d'un numéro prépayé de recharger le crédit de leur téléphone en ligne, à travers Emtel Epin, Emtel Scratch Cards (cartes à gratter), ATM Recharge (aux distributeurs d'argent) et par SMS Topup.
Couverture 5G
Emtel étend continuellement sa couverture 5G dans toute l'île Maurice et une couverture 5G complète de l'île Maurice est prévue très prochainement.
Comment puis-je me connecter à la 5G d'Emtel sur mon téléphone portable ?
Pour vous connecter au réseau mobile 5G d'Emtel, les 4 exigences suivantes sont obligatoires :
- Un appareil compatible 5G Avec une carte SIM 5G activée ;
- Les paramètres 5G activés sur votre téléphone ;
- Une couverture 5G ;
- Un forfait 5G est activé sur votre compte.
Louer une ligne postpayée
Télécharger, imprimer et remplir le formulaire de demande d'Emtel Postpaid pour gagner du temps lors de l'enregistrement au showroom.
Rendez-vous dans l'un des showrooms d'Emtel en présentant une carte d'identité nationale ou le Permis de Résidence et/ou un passeport, un justificatif de domicile récent (datant de moins de 3 mois) et de préférence, les coordonnées bancaires du titulaire de la ligne mobile. Le fournisseur inclut :
- Inscription à RBT - Gratuite(pour 30 jours) ;
- Données offertes (MB) - 750MB(valable pour 30 jours) ;
- Mélodie de l'appelant - 1 mélodie ;
- Alerte d'appel manqué - gratuite ;
- Facebook illimité - gratuit(pendant 30 jours).
my.t Mobile
Les tarifs - la facturation se fait à la minute :
- Appels vers les mobiles my.t(Prepay et Postpay) - Rs 1,20 ;
- Appels vers les opérateurs fixes my.t / autres opérateurs fixes (sauf pour les numéros spéciaux tels que 301 xxxx, 302 xxxx, etc.) - Rs 3,48 ;
- Appels vers d'autres opérateurs mobiles - Rs 3,60 ;
- SMS - Rs 0,60 par SMS.
Louer une ligne mobile my.t
Deux formules sont disponibles : la prépayée (rachat de crédit au fur et à mesure de la consommation) et la post-payée (mensuelle).
Formule prépayée
Tout commence avec l'achat d'une carte SIM my.t Prepay, qui coûte Rs 100 (TVA incluse) et qui contient :
- Rs 87 de crédit gratuit ;
- 15 GB hebdomadaires illimités à raison de 2,14 Go/jour pendant 7 jours ;
- 150 SMS.
La suite consiste à activer la carte SIM my.t, ceci en appelant depuis ladite carte SIM le 124 et en suivant les instructions de l'assistance vocale.
Recharger un compte my.t Mobile prépayé
Pour recharger un compte prépayé, plusieurs options :
Cartes à gratter
- Acheter une carte à gratter my.t mobile pour révéler le numéro à 14 chiffres ;
- Appeler le 124 ;
- Choisir l'option 1 en appuyant sur 1 pour recharger le compte ;
- Entrer le code à 14 chiffres de la carte à gratter ;
- Réception d'un SMS indiquant le nouveau niveau de crédit et la validité du compte.
Ou
- Composer *124*+ le code à 14 chiffres de la carte à gratter suivi de # ;
- Réception d'un SMS flash indiquant le nouveau solde et la validité du compte ;
- Réception d'un autre SMS indiquant le nouveau niveau de crédit et la validité de votre compte.
Rechargement au guichet automatique des banques SBM, MCB, MPCB, Bank One
- Insérer la carte de débit ou de crédit dans le distributeur ;
- Entrer le code PIN de la carte de débit ou de crédit ;
- Choisir le compte ;
- Choisir le type de transaction (Recharge) ;
- Sélectionner la dénomination ;
- Saisir le numéro de téléphone mobile ;
- Confirmer le numéro de téléphone mobile ;
- Réception d'un SMS indiquant le nouveau niveau de crédit et la validité du compte.
Recharge par SMS (SBM et MCB)
Il faut avoir un compte bancaire à la SBM ou à la MCB et être inscrit à ce service auprès de la banque.
Pour recharger :
- Envoyez un SMS « topup » au 8726 pour la SBM si le montant de la recharge a déjà été décidé au moment de la demande, par exemple Rs 100. Pour la MCB, envoyez le montant au 8700 ;
- Soit pour recharger avec une dénomination différente, envoyez le SMS « topup xxx » au 8726 pour la SBM, où xxx est la dénomination du crédit (Rs 50, Rs 100 et Rs 300).
Recharge avec E-voucher
Certains détaillants peuvent recharger les téléphones mobiles en crédit grâce au système d'E-voucher de my.t :
- Trouver un détaillant qui propose ce service ;
- Choisir le montant de l'E-voucher (entre Rs 10 et Rs 5 000) ;
- Le détaillant prend le paiement et effectue la transaction qui est confirmée par un SMS.
Formule postpayée
Rendez-vous dans une des boutiques Telecom Shop et présentez un justificatif de domicile ainsi que votre passeport et/ou Resident Permit.
Postpay 2000 à Rs 2 000 par mois :
- Aucune limite de données ;
- SMS non limités ;
- Appels illimités ;
- Vers tous les opérateurs mobiles et lignes fixes locaux ;
- Deezer gratuit.
Postpay 1000 à Rs 1 000 par mois :
- 75 Go de données ;
- 1500 SMS ;
- 600 minutes d'appels vers leslignes mobiles et fixes my.t ;
- 150 minutes d'appels versd'autres opérateurs mobiles ;
- Deezer gratuit ;
- Prix par mois Rs 1 000.
Postpay 500 à Rs 500 par mois :
- 15 Go de données ;
- 1000 SMS ;
- 360 minutes d'appels vers les lignes mobiles et fixes my.t ;
- 30 minutes d'appels vers d'autres opérateurs mobiles ;
- Deezer gratuit.
Chili
Les tarifs :
- Pas de frais d'activation (une seule fois) (hors TVA) ;
- Pas de possibilité d'abonnement mensuel.
Frais d'appel :
- Vers un numéro MTML (Mahanagar Telephone Mauritius Limited) / CHiLi - Rs 1,15 /min;
- Vers d'autres réseaux (mobiles/fixes) - Rs 2,30 /min ;
- Vers Rodrigues - Rs 3,60 /min ;
- SMS - Rs 0,50 ;
- Avantages supplémentaires :20 GB de data pendant 7 jours,et 200 SMS.
Les formules
L'opérateur propose plusieurs formules :
Chili propose à ses abonnés d'acheter des services supplémentaires et facultatifs :
- Itinérance internationale ;
- Appels internationaux ;
- Mélodie de l'appelant ;
- Ainsi que d'autres services à valeur ajoutée.
Louer une ligne mobile Chili
Chili est présent à travers de nombreuses agences et revendeurs répartis à travers l'île. Rapprochez-vous de l'un d'entre eux pour acheter une carte SIM Chili ou un coupon de recharge pour alimenter votre crédit mobile.
Pour un tout premier achat :
- Présentez votre pièce d'identité s'il s'agit d'un forfait prépayé ;
- Présentez votre pièce d'identité et un justificatif de domicile s'il s'agit d'un forfait mensuel (postpayé).
Recharger un compte Chili Mobile
Chili commercialise des cartes à gratter destinées au rechargement de crédit de ses numéros mobiles. Des cartes disponibles auprès des détaillants partenaires et aux tarifs suivants :
- Rs. 25 - Période de validité 30 jours ;
- Rs. 50 - Période de validité (jours) : 50 jours ;
- Rs. 100 - Période de validité (jours) : 90 jours ;
- Rs. 300 - Période de validité (jours) : 150 jours ;
- Rs. 500 - Période de validité (jours) : 180 jours.
Leur utilisation est simple, il suffit de :
- Gratter la zone désignée sur la carte de recharge, pour révéler le code PIN à 13 chiffres ;
- Composer *111* et d'entrer le code PIN à 13 chiffres.
Important :
Pour vous abonner à un forfait mensuel auprès de l'un de ces opérateurs, rendez-vous directement en boutique agréée du fournisseur de votre choix en présentant une pièce d'identité ou votre permis de résidence / passeport et un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
