Se connecter à une ligne fixe, choisir un fournisseur d'accès Internet et souscrire à un réseau mobile figurent parmi les premières démarches essentielles lorsque l'on s'installe à l'étranger. Opter pour des prestataires sécurisés et fiables est crucial afin de garantir un télétravail sans accroc et de maintenir des liens précieux avec vos proches à l'étranger.
Les principaux fournisseurs de services de téléphonie fixe, d'Internet haut débit et de télévision à domicile à Maurice sont Mauritius Telecom (my.t), Emtel et MTML. Ces entreprises répondent aux besoins tant des ménages que des entreprises locales.
En matière de téléphonie mobile, les opérateurs dominants sont Mauritius Telecom, Emtel et Chili. Chacun offre une couverture réseau étendue et une variété de forfaits de données mobiles adaptés aux résidents, visiteurs et expatriés. Mauritius Telecom opère en tant que société parapublique, tandis que les autres sont des entreprises privées.
Lignes fixes ou téléphonie résidentielle à Maurice
Le réseau téléphonique à Maurice est assuré par Mauritius Telecom (my.t). Les communications nationales et internationales y sont d'une qualité remarquable. La majorité des habitations, appartements et locaux commerciaux disposent généralement d'une ligne déjà installée. Dans le cas contraire, il est nécessaire de déposer une demande, soit en personne dans le Telecom Shop le plus proche, soit en ligne.
Pour souscrire, les documents suivants devront être fournis :
- Un formulaire de demande dûment complété
- Un passeport
- Un justificatif de domicile (factures de services publics)
La connexion est habituellement établie dans un délai de 15 jours à 3 semaines.
Frais d'installation pour une ligne fixe
Ligne résidentielle (TVA incluse) | Ligne professionnelle (TVA exclue) | |
|---|---|---|
Dépôt de garantie remboursable | 1 000 Rs | 2 000 Rs |
Frais d'installation | 1 500 Rs | 2 500 Rs |
Transfert de ligne fixe | 1 500 Rs | 2 500 Rs |
Extension de ligne | 1 500 Rs | 1 500 Rs |
Renouvellement des câbles internes | 1 500 Rs | 1 500 Rs |
Déplacement de l'installation téléphonique | 1 500 Rs | 1 500 Rs |
Abonnement mensuel | 90 Rs | 225 Rs |
Frais supplémentaires pour installation hors horaires de bureau
Si l'installation de la ligne fixe est réalisée en dehors des horaires de bureau, un supplément de 500 Rs sera facturé. Ce montant sera ajouté à la première facture émise pour la nouvelle ligne.
Bon à savoir :
Les horaires considérés comme hors bureau sont les suivants :
Du lundi au vendredi : 16h30 – 18h30
Le samedi et les jours fériés : 08h00 – 16h00
Utilisation d'Internet à Maurice
Selon le rapport Digital 2025 de DataReportal, l'Île Maurice confirme sa place parmi les pays les plus connectés d'Afrique, se maintenant dans le Top 3 du continent en matière de pénétration Internet. En 2025, on estimait à 1,01 million le nombre d'utilisateurs d'Internet dans le pays, soit un taux de pénétration de près de 80 % de la population. L'usage des réseaux sociaux poursuit également sa progression, avec environ 886 000 utilisateurs actifs (près de 70 % de la population).
Le pays bénéficie de l'une des infrastructures numériques les plus avancées de la région, soutenue par plusieurs câbles sous-marins (SAFE, LION 1 et LION 2) qui garantissent une connexion rapide et stable. Les débits moyens continuent d'augmenter : la vitesse médiane de l'internet fixe atteint environ 57 Mb/s, tandis que le pays dispose de 2,25 millions de connexions mobiles, soit bien plus d'une par habitant.
Grâce à ces performances, Maurice demeure l'un des leaders africains en connectivité, favorisant un environnement propice à la communication, aux échanges commerciaux et au développement numérique.
Fournisseurs d'Internet haut débit à Maurice
Mauritius Telecom (my.t)
my.t, entreprise partiellement détenue par l'État, compte France Telecom, le géant français des télécommunications, comme deuxième actionnaire principal. Ce fournisseur propose des connexions Internet en fibre optique adaptées à divers budgets, souvent combinées à des offres de télévision. Une ligne téléphonique fixe est indispensable pour accéder au service Internet, aussi bien dans les foyers que dans les bureaux.
Procédure d'abonnement
- Remplissez le formulaire de demande.
- Rendez-vous dans un Telecom Shop avec votre Occupation Permit ou Residence Permit ainsi que votre passeport.
- Si la ligne téléphonique est enregistrée au nom d'une autre personne, une autorisation écrite de celle-ci sera nécessaire.
Offres my.t Ultra-Fast Fibre Home Internet & TV
Débit | Tarif mensuel | Inclus |
|---|---|---|
50 Mbps | 1 200 Rs | 55+ chaînes TV |
100 Mbps | 1 500 Rs | 55+ chaînes TV + 2 packs TV premium |
200 Mbps | 2 000 Rs | 55+ chaînes TV + 2 packs TV premium |
300 Mbps | 2 500 Rs | 55+ chaînes TV + 2 packs TV premium |
500 Mbps | 3 800 Rs | 55+ chaînes TV + 2 packs TV premium |
1 Gbps | 6 500 Rs | Tous les packs TV my.t + DStv Stream Compact + voix fixe illimitée |
Packs TV pour tous les goûts
my.t propose une large gamme de packs TV pour satisfaire tous les profils :
- Ciné & Séries Pack
- New World Sport Pack
- Ciné + OCS Pack
- DStv Stream
- Bollywood Mega Pack
- Bollywood Pack
- Sony Pack
Chaînes à la carte : Pour une expérience personnalisée, choisissez parmi une sélection de chaînes couvrant des thématiques variées : sports, découverte, lifestyle, musique, actualités et divertissement.
Pour plus d'informations, visitez myt.mu/home.
Forfait TV Airbox
Forfait | Tarif mensuel |
|---|---|
Airbox 5G + 30 chaînes TV | 1 300 Rs |
Fournisseurs de réseau mobile à Maurice
À Maurice, trois opérateurs se partagent le marché de la téléphonie mobile : my.t, Emtel et Chili (Mahanagar Telephone Mauritius Ltd). Chacun propose des plans mensuels ainsi que des cartes prépayées, très populaires auprès des Mauriciens. Vous trouverez leurs boutiques officielles dans les grands centres commerciaux, des points de vente à travers l'île, ou directement en ligne.
my.t Mobile
my.t, le plus grand réseau mobile de Maurice, compte plus d'un million d'abonnés. Il est réputé pour sa couverture rapide et fiable en 4G et 5G, offrant une large gamme de forfaits prépayés et postpayés.
Comment obtenir une nouvelle carte SIM ou eSIM my.t ?
Rendez-vous dans une boutique Telecom ou chez un revendeur agréé, muni de :
- Votre pièce d'identité ou passeport
- Une copie récente de votre facture d'électricité ou toute autre preuve d'adresse
Coût de la carte SIM my.t : 100 Rs (TVA incluse)
Elle inclut :
- 87 Rs de crédit d'appels
- 35 Go de données
- 150 SMS
Pour activer votre carte SIM, appelez le 124 depuis cette carte et suivez les instructions vocales. Vous pouvez également opter pour une eSIM compatible avec les smartphones modernes.
Tourist SIM 5G
Les visiteurs étrangers peuvent bénéficier de la carte Tourist SIM, disponible en ligne, à l'aéroport ou dans les boutiques my.t.
Coût : 15 EUR
Elle inclut :
200 Go de données illimitées
SMS illimités
174 Rs de crédit d'appels
Valable 30 jours après activation.
Forfaits prépayés my.t Data
my.t propose des plans prépayés flexibles et abordables :
- 1 heure de données illimitées : 5 Rs
- 1 journée : 15 Rs
- Week-end illimité : 28 Rs
- Semaine illimitée : 95 Rs
- Mois illimité : 315 Rs
- 3 mois illimités : 815 Rs
Recharger votre compte prépayé
Carte de recharge (Scratch card)
Les cartes de recharge sont disponibles dans les supermarchés et boutiques à travers l'île. Voici comment les utiliser :
- Grattez le panneau de sécurité de la carte pour révéler le code à 14 chiffres
- Composez le 124
- Choisissez l'option 1 en appuyant sur 1 pour recharger votre compte
- Saisissez le code à 14 chiffres
- Une voix vous annoncera votre nouveau solde
- Vous recevrez un SMS indiquant votre solde et la validité de votre compte
Alternative rapide :
- Composez directement *124*(code à 14 chiffres)# et appuyez sur « Appeler »
- Un flash SMS affichera votre nouveau solde et la validité de votre compte
- Un SMS de confirmation suivra
Rechargement aux distributeurs automatiques (ATMs)
Vous pouvez recharger votre compte via les guichets automatiques des banques SBM, MCB, MPCB ou Bank One :
- Insérez votre carte bancaire dans l'ATM
- Entrez le code PIN de votre carte bancaire
- Sélectionnez votre compte
- Choisissez l'option Recharge
- Indiquez le montant à recharger
- Entrez et confirmez votre numéro de téléphone mobile
- Un SMS confirmera votre nouveau solde et la validité de votre compte
Rechargement par SMS (Clients SBM et MCB uniquement)
Pour utiliser ce service, vous devez posséder un compte bancaire auprès de SBM ou MCB et être inscrit au service de recharge SMS.
- Pour SBM : Envoyez un SMS avec le texte topup (montant) au 8726 (par exemple, « topup 100 » pour 100 Rs)
- Pour un montant différent, envoyez « topup xxx » au 8726, où xxx est le montant
- Vous recevrez un SMS confirmant la recharge
Recharge via E-transfer
Pour aider un ami en lui transférant une partie de votre crédit, utilisez l'option E-Transfer. Conditions : avoir un compte prépayé my.t et du crédit disponible. Vous pouvez transférer entre 20 et 1 000 Rs par mois.
- Envoyez un SMS au 8500 au format suivant : T (espace) numéro (espace) montant (espace) 0000
- Le système vérifiera votre solde et votre éligibilité
- Si le crédit est suffisant, la transaction sera effectuée
- Un SMS de confirmation sera envoyé aux deux parties
- Coût du SMS : 60 centimes/SMS
Recharge avec E-voucher
Vous pouvez également recharger votre compte chez n'importe quel revendeur affichant le logo E-voucher.
- Choisissez un montant entre 10 et 5 000 Rs
- Payez le revendeur
- Une transaction sera effectuée et vous recevrez une confirmation par SMS
Forfaits postpayés my.t
Les forfaits postpayés de my.t permettent de profiter de vitesses ultra-rapides en 5G avec des volumes de données généreux et des appels illimités.
Plan | Prix/mois | Données | Appels my.t | Appels autres | SMS |
|---|---|---|---|---|---|
Postpay 300 | 300 Rs | 5 GB | 150 min | - | 500 |
Postpay 500 | 500 Rs | 15 GB | 360 min | 30 min | 1 000 |
Postpay 600 | 600 Rs | 30 GB | 400 min | 50 min | Illimités |
Postpay 1000 | 1 000 Rs | 75 GB | 600 min | 150 min | 1 500 |
Postpay 1100 | 1 100 Rs | 250 GB | 700 min | 200 min | Illimités |
Postpay 2000 | 2 000 Rs | Illimitées | Illimités | Illimités | Illimités |
Tous les forfaits postpayés incluent Deezer gratuitement.
Tarifs my.t (à la minute) :
- Appels vers my.t mobile : 1,20 Rs
- Appels vers les numéros « Magic » my.t : 1,00 Rs
- Appels vers les fixes my.t : 3,48 Rs
- Appels vers autres mobiles : 3,60 Rs
- SMS : 0,60 Rs/SMS
my.t eSIM Travel
Pour les voyageurs internationaux, la eSIM travel my.t offre une connectivité dans plus de 190 pays. Elle permet de rester connecté sans frais d'itinérance tout en conservant votre numéro WhatsApp.
Avantages :
- Couverture dans 190+ pays
- Pas de frais d'itinérance
- Support 24/7
Emtel
Acheter une carte SIM Emtel
Les cartes SIM Emtel sont disponibles dans tous les showrooms Emtel. Pour en acquérir une, vous devez fournir :
- Passeport
- Permis de résidence ou Occupation Permit
- Numéro d'identification unique (pour les expatriés)
- Justificatif de domicile récent (facture de services publics ou autre)
Chaque SIM est livrée avec une allocation initiale de données selon le forfait choisi, que vous pourrez recharger ultérieurement. Les cartes à gratter Emtel sont disponibles dans les épiceries, supermarchés et stations-service.
Tarifs Emtel (à la minute) :
- Appels vers d'autres numéros Emtel : 1,20 Rs
- Appels vers d'autres opérateurs mobiles : 3,60 Rs
- Appels vers lignes fixes : 3,45 Rs
- SMS : 0,60 Rs par message
Location d'une ligne mobile Emtel
Emtel propose deux types de plans :
- Prépayé : Achat de crédit au fur et à mesure de son utilisation.
- Postpayé : Paiement mensuel.
Pour louer une ligne mobile, rendez-vous dans un showroom Emtel avec une preuve d'adresse et votre passeport et/ou permis de résidence.
Packs prépayés Emtel :
Tourist Pack : 750 Rs – 200 Rs d'appels, 30 Go de données et SMS illimités (valable 1 mois)
Prepaid Starter Pack : 100 Rs – 87 Rs d'appels, 15 Go de données et SMS illimités (valable 1 semaine)
Forfaits mensuels Emtel (Data et Combo)
Tarif mensuel | Inclus |
|---|---|
599 Rs | 400 min Emtel-to-Emtel, 60 min autres appels locaux, 50 Go, SMS illimités locaux |
899 Rs | Appels Emtel illimités, 120 min autres appels locaux, 100 Go, SMS illimités locaux |
1 099 Rs | Appels Emtel illimités, 240 min autres appels locaux, 200 Go, SMS illimités locaux |
2 099 Rs | Appels, données et SMS locaux illimités |
371 Rs (data seul) | 200 Go – Pas d'appels ou SMS inclus |
471 Rs (data seul) | 400 Go – Pas d'appels ou SMS inclus |
Recharge d'un compte prépayé Emtel
Les utilisateurs prépayés peuvent recharger leur crédit de plusieurs manières :
- Recharge en ligne
- Emtel ePIN
- Cartes à gratter Emtel
- Recharge aux guichets automatiques (ATMs sélectionnés)
- Recharge par SMS
Expansion du réseau 5G Emtel
Emtel étend activement son réseau 5G avec pour objectif une couverture complète d'ici 2025. Pour accéder au réseau 5G, assurez-vous de :
- Posséder un appareil compatible 5G avec une carte SIM 5G activée
- Activer les paramètres 5G sur votre téléphone
- Être dans une zone couverte par le réseau 5G d'Emtel
- Souscrire et activer un forfait 5G sur votre compte
Location d'une ligne postpayée Emtel
- Téléchargez, imprimez et remplissez le formulaire de demande postpayée Emtel pour gagner du temps en showroom.
- Apportez les documents suivants : carte d'identité nationale ou permis de résidence et/ou passeport, justificatif de domicile récent (moins de 3 mois), coordonnées bancaires du titulaire de la ligne (optionnel).
Avantages inclus avec une ligne postpayée :
- Enregistrement RBT (Ring Back Tone) : Gratuit pendant 30 jours
- Données gratuites : 750 Mo, valables 30 jours
- Caller Tune : 1 musique de sonnerie offerte
- Alertes d'appels manqués : Gratuit
- Facebook illimité : Gratuit pendant 30 jours
Chili
Tarifs Chili (à la minute)
- Appels vers d'autres numéros Chili : 1,15 Rs
- Appels vers d'autres opérateurs mobiles : 2,30 Rs
- Appels vers Rodrigues : 3,60 Rs
- SMS : 0,50 Rs par message
Avantages des forfaits Chili
Chili propose des cartes SIM, des packs de données mobiles et des forfaits combinés souvent plus abordables que ceux de my.t ou Emtel, bien que la couverture réseau puisse être moins performante dans certaines régions.
Forfaits journaliers
Tarif | Avantages |
|---|---|
10 Rs | 70 Mo de données + 20 SMS |
12 Rs | Données illimitées (renouvellement automatique) |
17,25 Rs | 600 Mo de données illimitées |
Forfaits hebdomadaires
Tarif | Avantages |
|---|---|
45 Rs | 500 Mo de données + 50 SMS |
80 Rs | 21 Go de données (limité à 3 Go par jour) |
Forfaits mensuels
Chili est une option idéale pour ceux qui recherchent des forfaits économiques, avec des options flexibles adaptées aux besoins quotidiens, hebdomadaires ou mensuels.
Tarif :
112,70 Rs - 1 Go de données
199 Rs - 5 Go de données
287,50 Rs - 10 Go de données
310 Rs - 150 Go de données (limité à 5 Go par jour)
349 Rs - 240 Go de données (limité à 8 Go par jour)
449 Rs - 360 Go de données (limité à 12 Go par jour)
549 Rs - 450 Go de données (limité à 15 Go par jour)
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