Ya sea que necesites una línea fija, un plan móvil o una conexión a Internet de banda ancha, Bélgica ofrece una amplia gama de operadores y planes. Este artículo te explica los pasos, los documentos necesarios, los costos a considerar, así como las opciones para agrupar tus servicios y ahorrar.
Trámites para obtener una línea fija en Bélgica
Ponte en contacto con Proximus, el operador telefónico nacional en Bélgica. Puedes acudir a una de sus sucursales o llamar a los números 32 800 33 800 o 32 800 33 200 (gratuito). Podrás entonces elegir entre los diferentes operadores telefónicos de Bélgica.
La suscripción requiere tener al menos 18 años y presentar una identificación válida. Se debe firmar un contrato para la instalación de una línea física en tu domicilio.
La conexión de la línea cuesta alrededor de 50 €, pero puede ser gratuita si contratas un paquete que combine Internet, TV y teléfono. Una vez que Proximus haya gestionado tu solicitud, generalmente se debe esperar hasta 10 días para que la línea esté activa. Recibirás entonces una carta, una llamada o un SMS informándote que tu línea está lista para ser utilizada.
El teléfono fijo no es gratuito. Deberás comprar uno en tiendas especializadas o a través de tu operador.
La factura se envía cada dos meses y debe pagarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción. También puedes optar por el pago mediante domiciliación bancaria. Para ello, deberás firmar un formulario autorizando a tu banco a debitar el importe directamente de tu cuenta bancaria.
Telefonía móvil en Bélgica
Teléfonos móviles
Puedes utilizar tu teléfono móvil con un abono mensual o una tarjeta de recarga. Si eres extranjero y deseas llamar a tu familia y amigos en tu país de origen o enviarles un SMS, deberás solicitar a tu operador que active la opción de llamadas internacionales en tu teléfono (se aplican cargos adicionales).
Bélgica utiliza la red móvil GSM, con cobertura nacional en 4G y 5G. Para la mejor cobertura, consulta Proximus, Orange o Telenet/Base.
Números de teléfono
Los números de teléfono móvil en Bélgica tienen 9 o 10 dígitos. Los prefijos generalmente indican el proveedor. Por ejemplo, 047 es Proximus, 048 es Base y 049 es Orange.
Abonos
Para obtener un abono, debe ser residente registrado en Bélgica y elegir un operador. Los documentos requeridos para una suscripción en persona o en línea son:
- Tarjeta de identidad o pasaporte;
- Datos bancarios;
- Comprobante de domicilio.
Servicios móviles sin abono
Las tarjetas SIM prepago en Bélgica deben ser registradas con una identificación válida. Puedes comprar una tarjeta SIM en cualquier operador o distribuidor autorizado. El precio medio es de unos 10 €. Las recargas son posibles en efectivo, con tarjeta de débito o en línea, a menudo en incrementos de 5 €.
Internet de alta velocidad en Bélgica
Si ya dispones de una línea telefónica (con Proximus, por ejemplo), puedes verificar en línea si tu dirección es elegible para recibir señal de Internet. Para el cable o la fibra, la conexión generalmente la realiza el operador elegido (Telenet, VOO, Proximus, Orange, etc.).
Si no tienes una línea existente, es necesaria la instalación de un punto de acceso antes de la activación del servicio. Los tiempos de activación varían: en promedio 3 a 10 días para el cable o la fibra, a veces más para el satélite.
Presta mucha atención a los costos ocultos: algunos operadores te proporcionan todo el material necesario, mientras que otros cobran tarifas adicionales por el alquiler del equipo. También pueden aplicarse cargos en caso de rescindir el contrato anticipadamente.
Las ofertas de telecomunicaciones en Bélgica
La mayoría de los operadores en Bélgica ofrecen paquetes que combinan teléfono fijo, Internet de alta velocidad, televisión digital y a veces telefonía móvil. Agrupar tus servicios a menudo te permite beneficiarte de descuentos significativos o de costos de instalación gratuitos.
Según tu dirección, podrás elegir entre los principales actores: Proximus, Orange, VOO, Telenet, así como varios operadores alternativos o especializados (Youfone, Mobile Vikings, edpnet, etc.).
Los abonos pueden incluir servicios complementarios como video a la carta, almacenamiento en la nube, o incluso aplicaciones móviles para gestionar tus facturas y opciones. En algunas ofertas profesionales, también es posible incluir la creación o alojamiento de un sitio web.
Los siguientes documentos son necesarios para suscribirse a los diversos abonos:
- Carnet de identidad o pasaporte;
- Datos bancarios;
- Prueba de dirección.
Enlaces útiles:
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