Usar teléfonos en Brasil

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Publicado 2018-07-16 23:39

En estos días, es mucho más fácil obtener un teléfono celular en Brasil, los teléfonos y los planes de llamadas son económicos. Los teléfonos fijos están desapareciendo rápidamente, ya que están en otras partes del mundo, pero también son baratos si lo desea. La tecnología VOIP hace que mantenerse en contacto con los que están en casa sea mucho más fácil y más barato de lo que era hace unos años.

Lo básico

La primera pregunta lógica es: "¿Funcionará siquiera mi teléfono celular en Brasil?". A menos que tenga un teléfono muy antiguo, seguramente lo hará. Sin embargo, para evitar los altos cargos por llamadas internacionales, querrá recoger una tarjeta SIM local y obtener un plan de llamadas local, que se explica con más detalle en este artículo.

Las compañías telefónicas en Brasil se denominan operadoras. Si bien hay muchas operadoras, cuatro dominan el mercado: Oi, TIM, Vivo y Claro. Cada uno ofrece servicio celular y fijo; algunos también ofrecen servicio de televisión por cable. La calidad del servicio variará, pero generalmente es buena en áreas metropolitanas.

Enlaces útiles:

Oi
TIM/Intelig
Vivo/GVT
Claro
CTBC
Telefónica
Embratel

Los números de teléfono fijo (fone fixo o teléfono fijo) en Brasil tienen ocho dígitos y pueden comenzar con 2, 3, 4 o 5. Los números de celda ahora tienen nueve dígitos y comienzan con 6, 7, 8 o 9. Estos números están precedidos por un código de "ciudad" de dos dígitos que es un código de área, incluidos también los municipios circundantes más pequeños. Los números gratuitos tienen el formato 0800-nnn-nnnn.

Importante:

Los números de emergencia en Brasil son:

  • Emergencia médica (ambulancia): 192
  • Servicio de bomberos: 193
  • Policía Federal: 194
  • Policía Federal de Carreteras: 191
  • Policía Estatal de Autopistas: 198

Bueno saber: Si esta quedándose en un hotel, preste atención a los cargos aplicados por llamadas salientes.

Teléfonos móviles

Si bien su teléfono celular de modelo más nuevo (ya sea un iPhone o un Android) debería funcionar en Brasil, deberá tenerlo desbloqueado para aceptar una tarjeta SIM brasileña. Si bien esto se puede hacer en Brasil, probablemente le resulte más fácil hacerlo antes de salir de casa.

Una vez aquí en Brasil, tendrá que comprar una tarjeta SIM con un número local. Puede comprarlos en los quioscos de la esquina de la calle (llamados bancas) y en algunos supermercados por tan solo diez reales. Sin embargo, como probablemente visitará a una operadora para hablar sobre los planes de llamadas, le resultará más fácil seleccionar un plan y luego comprarle la tarjeta SIM a la operadora, quien también puede cambiar la tarjeta por usted.

El plan de juego más simple es ir al centro comercial grande más cercano, donde es probable que encuentres tiendas para Oi, TIM, Claro y Vivo, lo que facilita la comparación de planes de llamadas. Si es un recién llegado, le resultará más fácil obtener un plan de llamadas prepagas. Para obtener un plan de post pago, primero deberá obtener un CPF (número de identificación del gobierno) y presentar un comprobante de domicilio. Sin estas dos piezas de información, ninguna compañía telefónica lo inscribirá para el servicio de post pago

¿Qué operadora telefónica debo elegir?

Ninguno es claramente mejor que los demás. Depende de a quién le pregunte y también en qué ciudad se basará. Dado que muchas operadoras no cobran por las llamadas realizadas a sus otros suscriptores, antes de seleccionar su operadora, pregunte entre las personas que espera llamar más. Si muchos de ellos usan una operadora, también puede optar por ir con esa compañía, por lo que puede hacer muchas llamadas gratis.

En general, los paquetes son baratos, con paquetes básicos de teléfonos celulares que comienzan en alrededor de 35 reales por mes. Asegúrese de que el plan que seleccione incluya mensajes de texto gratuitos o generosos, que usará con frecuencia. Los textos (torpedos) no son costosos, y cuando se está en una calle concurrida y todavía se está aprendiendo portugués, es mucho más fácil leer un texto que entender el portugués hablado.

Con un plan prepago, deberá recargar sus créditos periódicamente. Esto se puede hacer en la mayoría de los quioscos y supermercados de la esquina de la calle. Simplemente proporcione su número de celular y pague los créditos que desee. En un par de minutos, recibirá un mensaje de texto que indica que su cuenta ha sido acreditada

Bueno saber: Asegúrese de proporcionar el número de teléfono correcto, ya que es poco probable que se otorguen reembolsos en el caso de errores. Escribir su número por adelantado para proporcionarle al cajero podría facilitar el proceso y reducir la posibilidad de errores.

Obtener una línea fija

Las principales operadoras también ofrecen teléfonos fijos, al igual que muchas compañías de internet como NET.com. Los servicios empaquetados (pacotes) generalmente incluyen televisión por cable, una línea telefónica fija y servicio de Internet. Además, su proveedor de servicios puede ofrecer paquetes atractivos para ciertos períodos, especialmente para llamadas al extranjero a precios reducidos. Los paquetes pueden comenzar en alrededor de 200 reales por mes.

Para comenzar el proceso de obtención de un teléfono fijo, puede visitar cualquier sucursal del proveedor de servicios de su elección con sus documentos de identificación y comprobante de domicilio. Es posible que deba pagar una tarifa de instalación, pero puede ser gratuita con un contrato de un año o más.

Bueno saber: A menudo hay multas por no cumplir un período de contrato.

Enlaces útiles:

OI
TIM
Telefonica Brasil
Telebras
Net

Hacer llamadas telefónicas

Las llamadas locales son fáciles: ingrese el número o seleccione el contacto y presione ENTER. Pero colocar llamadas interurbanas / interestatales (DDD) puede ser un poco confuso. En Brasil, normalmente realiza dichas llamadas ingresando lo siguiente: un código de operadora de dos dígitos (es decir, el ID del operador que emitió su tarjeta SIM) más un código de ciudad de dos dígitos más un número de teléfono de ocho o nueve dígitos.

Los códigos de operadora más comunes son:

  • Oi - 31
  • TIM - 41
  • Vivo / GVT - 15
  • Claro - 21
  • CTBC - 12
  • Telefónica - 15
  • Embratel - 21
  • Oi - 31
  • TIM - 41

Los códigos de ciudad más comunes son 11 para Sao Paulo y 21 para Rio. Puede buscar el código de cualquier ciudad en particular visitando este sitio e ingresando el estado y la ciudad.

Bueno saber: Note que hacer llamadas a celulares es mucho más costoso que llamar a líneas fijas.

Llamadas internacionales

Para realizar llamadas al extranjero, debe marcar los siguientes códigos:

  • EE. UU: 00 número de su operador 1 código de área número de teléfono
  • Reino Unido: 00 número de su operador 44 número de teléfono
  • Suiza: 00 número de su operador 41 número de teléfono
  • Italia: 00 número de su operador 39 número de teléfono
  • Australia: 00 número de su operador 61 número de teléfono
  • Canadá: 00 número de su operador 1 código de área número de teléfono

Dependiendo de su plan de llamadas particular, puede encontrar que las llamadas internacionales son bastante costosas. Una forma mucho más económica de realizar llamadas internacionales es usar Skype, WhatsApp, Viber u otro servicio VOIP (voz por Internet).

Nos esforzamos para que la información proporcionada sea precisa y actualizada. Sin embargo, si observas errores, no dudes en comunicárnoslo dejando un comentario abajo.