Asistencia virtual del centro de llamadas

DECLARACIÓN DE MISIÓN: Alpha Direct Agency busca primero CREAR un gran trabajo ambiente donde sus EMPLEADOS se sientan INSPIRADOS y desafiados a CRECER. En segundo lugar, para hacer crecer nuestra negocio al transferir nuestra DEVOCIÓN compartida a nuestros CLIENTES a medida que PERSONALIZAMOS el seguro productos. Debemos sorprender y deleitar mientras PROTEGEMOS lo que más importa. Este puesto no requiere licencia. Deberes: 1. Procesar y enviar tarjetas de identificación a los clientes 2. Cree un nuevo perfil comercial para pólizas nuevas y renovadas 3. Procesar todas las líneas personales y pagos de vida en todas las plataformas 4. Remitir las políticas a los agentes de ventas para establecer relaciones directas con los transportistas. 5. Resolver llamadas de servicio de líneas personales o facturación, correo/correo electrónico (sp) 6. Trasladar las declaraciones del correo electrónico de CE a los perfiles de HS 7. Informar y gestionar reclamaciones de titulares de pólizas de líneas personales 8. Mensaje de texto de pago atrasado mediante HS, Podium u otra plataforma 9. Procesamiento de pagos en todas las plataformas/conversión a facturación ACH 10. Adjunte todos los documentos firmados al Perfil de Política - De DocuSign a HS 11. Políticas de estado: reescritura, renovaciones, nuevos negocios, etc. en HS 12. Seguimiento con inspecciones fotográficas de PL 13. Seguimiento de nuevos negocios con verificación de datos de contacto: teléfono, correos electrónicos, etc. LO MÁS IMPORTANTE: ¡Mantente increíble! Este puesto será presencial y necesitará capacitación. Beneficios médicos disponibles. Es imprescindible tener fluidez en inglés y español.