Receptionist

Agente di Reception orientato al cliente con solida esperienza in ospitalità e guest relations. Eseguo check-in/check-out efficienti, gestisco prenotazioni e pagamenti tramite Cloudbeds (PMS/Channel Manager) e garantisco un flusso operativo senza intoppi tra front office e housekeeping. Abile nel fornire informazioni su città e attrazioni, promuovere escursioni/transfer/attività e risolvere richieste o reclami con tatto e velocità. Abituato a lavorare su turni, mantenendo standard elevati di professionalità, cortesia e attenzione ai dettagli.