Restare connessi in Perù
Il mercato della telefonia mobile in Perù è suddiviso tra quattro operatori: Claro, Bitel, Entel e Movistar. Nel primo trimestre del 2026, questi quattro operatori gestivano complessivamente 39,4 milioni di linee mobili attive, a dimostrazione di un mercato ampio e competitivo. La connettività fissa si sta spostando rapidamente verso la fibra ottica: alla fine del primo trimestre 2026, la fibra rappresentava l'82,55% delle 4,14 milioni di connessioni fisse presenti nel Paese, e OSIPTEL (Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones), l'ente regolatore nazionale delle telecomunicazioni, prevede il superamento dei 5,1 milioni di connessioni fisse entro la fine del 2026.
La variabile più importante per chi si trasferisce in Perù è la posizione geografica. Le zone urbane con copertura in fibra di Lima, Arequipa, Trujillo, Cusco e Piura garantiscono connessioni veloci e affidabili; nelle aree rurali e amazzoniche la situazione è completamente diversa. Secondo i dati dell'ITU, il 64,6% delle famiglie nelle zone urbane del Perù ha accesso a Internet, contro il 20,5% nelle aree rurali. Prima di firmare un contratto di affitto o scegliere un operatore, è consigliabile utilizzare lo strumento «Checa tu señal» di OSIPTEL, che permette di verificare la copertura per indirizzo preciso, distretto o centro abitato, con filtri per operatore e tecnologia (2G, 3G, 4G e 5G).
La telefonia mobile in Perù
La scelta dell'operatore mobile in Perù dipende quasi esclusivamente dal luogo in cui si vive e si viaggia, poiché le aree di copertura variano in modo sostanziale tra i diversi operatori. Alla fine del 2025, il 76,68% delle aree abitate del Perù godeva di copertura 4G garantita da almeno un operatore, mentre la copertura mobile totale raggiungeva il 96,04%. La differenza tra queste due cifre ha un peso concreto: le zone rientranti nella fascia «totale» ma non in quella «garantita» possono presentare un segnale intermittente o di qualità inferiore.
I dati pubblicati da OSIPTEL a livello di singolo operatore rivelano una divergenza significativa. Per la copertura mobile garantita nelle aree abitate, Movistar guidava con il 70,65%, seguita da Bitel al 41,41%, Claro al 20,91% ed Entel al 3,21%. Per la copertura mobile totale, la classifica si ribalta: Entel al 90,67%, Movistar all'89,41%, Bitel all'87,28% e Claro all'84,70%. Nessun operatore primeggia su entrambe le misurazioni, pertanto la scelta giusta dipende dall'indirizzo specifico dell'utente.
Il 5G è disponibile in Perù, ma solo in alcune città. Claro offre ufficialmente la compatibilità 5G NSA su piani a partire da PEN 69,90 (circa 20,45 USD) a Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura e Cusco. Per tutte le altre località, è necessario verificare la disponibilità del 5G tramite lo strumento «Checa tu señal» di OSIPTEL prima di darlo per scontato. Le connessioni 5G rappresentavano il 7,5% del mercato peruviano all'inizio del 2026, in crescita di 4,1 punti percentuali rispetto alla fine del 2024 (Opensignal).
Prima di scegliere un operatore, è opportuno inserire separatamente l'indirizzo di casa, il luogo di lavoro e le destinazioni di viaggio abituali nello strumento «Checa tu señal», filtrando per 4G e 5G per ciascun operatore. Lo strumento viene aggiornato trimestralmente con i dati forniti dagli operatori ed è il punto di partenza più affidabile per confrontare la copertura in una specifica località del Perù.
Acquistare una SIM in Perù
Dal marzo 2026, i cittadini stranieri che sottoscrivono una linea mobile in Perù devono superare una verifica biometrica collegata alla banca dati di Migraciones oppure presentare la convalida tramite il carnet per stranieri residenti rilasciato dal Ministero degli Affari Esteri peruviano (Carné). Questa misura d'emergenza di OSIPTEL si applica a tutti e quattro gli operatori e ha sostituito la precedente procedura basata sul solo passaporto. È necessario acquistare la SIM esclusivamente presso uno store ufficiale dell'operatore o un rivenditore autorizzato: le misure di controllo adottate da OSIPTEL nel 2026 sono esplicitamente rivolte alla contrattazione irregolare e alla vendita di SIM per strada. Le linee registrate con dati anagrafici incoerenti ricevono una notifica di sospensione e vengono disattivate se non regolarizzate entro quattro giorni.
È necessario portare con sé il passaporto e, in caso di residenza già acquisita, il Carné de Extranjería (permesso di soggiorno per stranieri). È opportuno chiedere all'addetto se la validazione dell'identità avverrà tramite biometria Migraciones o tramite il carnet del Ministero degli Affari Esteri. È consigliabile conservare una copia cartacea o digitale del contratto di attivazione e verificare che la linea risulti registrata a proprio nome. Il Decreto Legislativo n. 1738 stabilisce un limite massimo di sette linee mobili per persona su tutti gli operatori; gli operatori devono verificare che il richiedente non abbia superato questo limite prima di attivare una nuova linea.
Per una connessione immediata fin dal primo giorno, tutti e quattro gli operatori offrono soluzioni prepagate. I piani prepagati di Claro sono pacchetti da 30 giorni: PEN 20 (circa 5,86 USD) per 6 GB più 500 minuti nazionali; PEN 30 (circa 8,78 USD) per 10 GB più chiamate nazionali illimitate; PEN 40 (circa 11,71 USD) per 20 GB più chiamate nazionali illimitate. Claro consente inoltre l'autoattivazione online senza necessità di recarsi in negozio. Le tariffe base prepagate di Movistar prevedono chiamate vocali nazionali a PEN 0,49 al minuto e dati a PEN 1,00 ogni 10 MB, con pacchetti prepagati a tempo disponibili anch'essi. Bitel offre una SIM prepagata dedicata ai turisti (SIM Prepago Turista) pensata per i visitatori stranieri in possesso di Carné de Extranjería; la documentazione contrattuale di Bitel specifica esplicitamente che questo prodotto non è disponibile per i cittadini peruviani. Entel accetta DNI, passaporto, Carné de Extranjería o RUC 10 per le persone fisiche che passano dal prepagato al postpagato.
Da sapere:
Claro ed Entel supportano ufficialmente l'eSIM in Perù. Claro descrive la propria eSIM come uno strumento per attivare una linea mobile in modo digitale, senza chip fisico. Entel consente il passaggio da SIM fisica a eSIM in qualsiasi filiale Entel, e il codice QR di attivazione può essere riutilizzato fino a quattro volte sullo stesso dispositivo. Per i dispositivi compatibili solo con eSIM, è necessario verificare la compatibilità e la procedura di attivazione con l'operatore scelto prima di partire.
I piani telefonici mobili in Perù
I piani postpagati offrono più dati e un miglior rapporto qualità-prezzo per chi intende restare in Perù più di qualche settimana. La gamma postpagata MAX di Claro va da PEN 29,90 (circa 8,42 USD) con 10 GB fino a PEN 289,90 (circa 84,88 USD) con 200 GB. Tutti i piani a partire da PEN 29,90 includono chiamate e SMS nazionali illimitati, zero-rating sui social network, roaming andino, Claro Video e Paramount+. A partire da PEN 69,90, i piani aggiungono la compatibilità 5G NSA nelle sei città sopra indicate, mentre il livello MAX Ilimitado continua a erogare dati a velocità ridotta una volta esaurita la quota ad alta velocità, senza interruzione del servizio. Tra gli esempi di fascia media figurano il MAX 39,90 con 25 GB e il MAX 49,90 con 45 GB.
Il piano postpagato base di Movistar parte da PEN 39,90 (circa 11,68 USD) con 25 GB (più un bonus di 30 GB valido sei mesi per le attivazioni online), chiamate illimitate in Perù, 350 minuti verso Stati Uniti e Canada, 500 SMS e 1 GB di dati internazionali per le zone Americas ed Europa per 12 mesi. I livelli superiori a PEN 69,90 e PEN 79,90 includono, nei primi sei mesi, allowance promozionali rispettivamente di 200 GB e 220 GB, ridotte poi a 110 GB e 125 GB, con chiamate illimitate verso Stati Uniti e Canada e 3 GB di dati internazionali. È opportuno valutare con attenzione i dati bonus pubblicizzati: al termine del periodo promozionale si applica l'allowance base del piano. È fondamentale richiedere per iscritto le condizioni del piano base al momento della sottoscrizione.
I piani postpagati di Entel comprendono Power 49,90, Power 59,90, Power Ilim 69,90, Power Ilim 79,90, Power Ilim 99,90 e Power Ilim 129,90. La portabilità verso Entel richiede di essere titolare della linea, non avere debiti in sospeso, essere clienti dell'operatore attuale da più di 30 giorni e accettare la validazione biometrica tramite impronta digitale al momento della consegna.
Portare il proprio telefono o acquistarne uno in Perù
Il Perù dispone di un sistema di controllo dei dispositivi basato sull'IMEI denominato RENTESEG (Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad), creato per prevenire il commercio illegale di dispositivi mobili. I telefoni non presenti nella lista bianca RENTESEG o con un'IMEI alterata vengono bloccati dagli operatori su disposizione di OSIPTEL. Tra l'aprile 2025 e il giugno 2026, sono stati bloccati a livello nazionale oltre 4,2 milioni di dispositivi.
I telefoni portati dall'estero devono essere registrati tramite la procedura di registrazione presso l'operatore. OSIPTEL ha comunicato che gli operatori di telefonia mobile sono tenuti a registrare i cellulari portati dall'estero dalle persone fisiche; la registrazione è gratuita e ogni singolo utente può registrare fino a cinque dispositivi all'anno. All'acquisto di un telefono in Perù, è necessario richiedere al venditore la registrazione del dispositivo nella lista bianca RENTESEG. Solo gli importatori formali sono autorizzati a registrare i dispositivi, pertanto un telefono venduto da un operatore informale senza documentazione di registrazione comporta un concreto rischio di blocco. È sconsigliabile acquistare dispositivi di seconda mano se il venditore non è in grado di documentare l'importazione regolare e la relativa registrazione.
Prima di viaggiare con il proprio telefono attuale, è necessario verificare che il dispositivo supporti le bande LTE 4G del Perù: B2 (1.900 MHz), B4 (AWS 1.700-2.100 MHz), B5 (850 MHz), B7 (2.600 MHz) e B28 (700 MHz). Per il 5G, la banda principale utilizzata da Claro, Entel e Bitel è la n78 (3.500 MHz). È opportuno verificare il numero esatto del modello anziché il nome commerciale, poiché le varianti hardware regionali possono presentare configurazioni di bande diverse.
Claro ed Entel supportano ufficialmente l'eSIM. La procedura di Entel consente il passaggio da SIM fisica a eSIM in qualsiasi filiale; il codice QR di attivazione può essere riutilizzato fino a quattro volte sullo stesso dispositivo. Per i dispositivi compatibili solo con eSIM, è necessario verificare la compatibilità e la procedura di attivazione direttamente con l'operatore prima di affidarsi a una linea locale.
Le opzioni per Internet a casa in Perù
La fibra ottica è ormai la tecnologia dominante per la connessione domestica a Internet nelle zone urbane del Perù, con una quota dell'82,55% delle connessioni fisse nel primo trimestre del 2026 (OSIPTEL). Le principali tecnologie disponibili sono la fibra ottica FTTH, il cavo coassiale-fibra HFC e il wireless fisso per le aree prive di infrastruttura cablata. La distinzione tra FTTH e HFC è rilevante per chi lavora da remoto: tutti i piani in fibra di Claro sono completamente simmetrici (stessa velocità in upload e in download), mentre l'upload in HFC è limitato a 50 Mbps. Per chi carica file di grandi dimensioni o effettua frequenti videochiamate con contatti all'estero, la FTTH è la scelta più indicata.
I piani per Internet in fibra di Claro vanno da PEN 89 (circa 26,05 USD) a PEN 145 (circa 42,43 USD) per velocità comprese tra 400 Mbps e 5.000 Mbps. La velocità minima garantita è il 70% della velocità contrattualizzata; su un piano FTTH da 1.000 Mbps, ciò equivale a 700 Mbps garantiti sia in download che in upload. L'installazione è pubblicizzata a PEN 0, subordinatamente alla valutazione del credito; in caso di esito negativo, si applica la tariffa di installazione standard di PEN 120 (circa 35,12 USD). Claro propone inoltre tariffe bundle «Full Claro» che combinano un piano mobile postpagato con Internet fisso a partire da PEN 69 per un servizio singolo.
WIN Perú si propone come fornitore di Internet in fibra ottica al 100%, con connessione simmetrica e senza limiti di traffico. I piani attuali includono 1.000 Mbps a PEN 139 (circa 40,70 USD) e 850 Mbps a PEN 119 (circa 34,84 USD), con una velocità minima garantita del 70%. L'apparecchiatura (un router mesh) viene fornita in comodato e deve essere restituita alla scadenza del contratto.
Movistar offre Internet in fibra ottica con velocità simmetriche e una velocità minima garantita del 70% sui piani in fibra; i piani HFC prevedono una velocità minima garantita del 40% e un upload massimo di 30 Mbps. La copertura è subordinata alla disponibilità nei singoli distretti di Lima Metropolitana e nelle province. Bitel propone piani per Internet in fibra domestica a partire da PEN 55 (circa 16,10 USD), commercializzati con il marchio «Nuevo Bitel Fibra», con un'opzione aggiuntiva per la TV via cavo. Le condizioni promozionali cambiano frequentemente, pertanto è consigliabile verificare le condizioni aggiornate direttamente con Bitel. Entel ha annunciato un investimento di 221 milioni di dollari in Perù per potenziare la propria rete mobile ed espandere il servizio di fibra domestica. I piani attuali per Internet domestico richiedono l'installazione da parte di un tecnico in una data concordata, subordinatamente alla verifica della copertura e alla valutazione del credito.
Per chi risiede al di fuori di Lima, Arequipa, Trujillo, Cusco e Piura, non è possibile dare per scontata la disponibilità della fibra. Il wireless fisso è la soluzione alternativa di Claro nelle zone prive di infrastruttura FTTH e HFC. Nelle aree rurali e amazzoniche, i progetti regionali di banda larga finanziati da PRONATEL (Programa Nacional de Telecomunicaciones) hanno collegato istituti pubblici nelle regioni di Arequipa, La Libertad, Áncash e San Martín, ma la connettività domestica al dettaglio in quelle aree potrebbe ancora affidarsi ai dati mobili o al wireless fisso. È indispensabile verificare la copertura in fibra presso l'abitazione con il fornitore prima di firmare qualsiasi contratto di affitto.
Attivare Internet a casa in Perù
Il primo passo è confrontare i piani e i prezzi aggiornati su «Checa tu plan» prima di contattare qualsiasi fornitore. OSIPTEL raccomanda l'utilizzo di questo strumento insieme a «Checa tu señal» come punto di partenza prima di qualsiasi acquisto nel settore delle telecomunicazioni. Non è obbligatorio sottoscrivere Internet come parte di un pacchetto: OSIPTEL precisa esplicitamente che i consumatori hanno il diritto di contrarre Internet fisso come servizio autonomo, aggiungendo telefono fisso e TV solo se lo si desidera.
Sia Claro che Movistar accettano DNI, passaporto, Carné de Extranjería e RUC per la sottoscrizione di Internet domestico. Alcuni sconti promozionali elencano esplicitamente DNI e RUC 10 come requisiti di ammissibilità, pertanto è necessario verificare le condizioni dell'offerta specifica in caso di utilizzo di passaporto o carnet per stranieri. I tempi di installazione differiscono tra gli operatori: i contratti di Claro specificano un periodo di installazione di 15 giorni, mentre Movistar stima 7 giorni. Entrambi gli operatori subordinano l'installazione alla disponibilità della copertura e alla fattibilità tecnica all'indirizzo esatto.
Movistar e Claro impongono entrambi un periodo minimo contrattuale di 6 mesi (permanencia). In caso di recesso anticipato, la penale standard consiste nel pagamento delle mensilità residue del periodo vincolante. È opportuno tenere conto di questo aspetto in relazione ai tempi previsti, soprattutto in caso di affitto a breve termine o di incertezza sull'indirizzo. Il router o modem viene fornito in comodato (comodato): rimane di proprietà dell'operatore e deve essere restituito in buone condizioni alla scadenza del contratto.
Velocità e affidabilità di Internet in Perù
Le velocità contrattuali delle connessioni fisse in Perù sono elevate sulla carta: alla fine del 2025, oltre il 94,31% delle connessioni fisse aveva una velocità di download contrattualizzata di almeno 100 Mbps, e oltre il 79% era contrattualizzato a 200 Mbps o superiore (OSIPTEL). Le prestazioni misurate in modo indipendente sono inferiori a queste cifre, ma nelle zone urbane con copertura in fibra le velocità sono più che sufficienti per il lavoro da remoto. La media nazionale per le connessioni fisse ha registrato 244,16 Mbps in download, 197,79 Mbps in upload e 11,93 ms di latenza (nPerf). Nel dettaglio per operatore: Claro ha misurato 295,31 Mbps in download, 229,72 Mbps in upload e 11,86 ms di latenza; WIN 259,30 Mbps in download, 229,29 Mbps in upload e 9,84 ms di latenza; Movistar 216,77 Mbps in download, 211,80 Mbps in upload e 15,38 ms di latenza; Bitel 63,62 Mbps in download, 46,64 Mbps in upload e 45,57 ms di latenza. I dati di SpeedGeo hanno indicato WIN come il fornitore fisso più veloce con 270,6 Mbps in download, 253,0 Mbps in upload e 13 ms di ping, con una media complessiva tra tutti i provider fissi di 185,5 Mbps in download, 166,0 Mbps in upload e 31 ms di ping. Entrambi gli insiemi di dati confermano che la fibra urbana offre velocità adeguate al lavoro da remoto.
La connessione mobile è sostanzialmente più lenta della fibra fissa. Il monitoraggio di OSIPTEL ha registrato una velocità media nazionale di download in 4G di 12,82 Mbps. Il punteggio composito delle prestazioni mobili (che tiene conto di velocità, upload, latenza, perdita di pacchetti e tempo di copertura) ha raggiunto il 79,98%, il risultato migliore da quando OSIPTEL ha avviato le rilevazioni. Le prestazioni mobili variano inoltre in modo significativo da regione a regione: Tumbes, Callao e Lima registrano i punteggi più elevati, rispettivamente all'82,30%, 82,15% e 81,46%; Huancavelica, Apurímac e Loreto quelli più bassi, al 78,25%, 78,01% e 71,87% rispettivamente. Chi risiede nelle regioni amazzoniche o andine dovrebbe testare le prestazioni mobili prima di affidarsi a esse per il lavoro da remoto.
Per chi lavora online, la soluzione più efficace è utilizzare la fibra fissa come connessione principale e i dati mobili come backup, anziché come connessione di lavoro quotidiana. È necessario verificare specificamente la velocità di upload nelle condizioni del proprio piano, poiché sia le connessioni HFC che quelle mobili presentano limiti di upload inferiori rispetto alla FTTH. Una latenza della linea fissa inferiore a 12 ms conferma che la fibra è la connessione principale più adatta per le riunioni video con contatti all'estero, con i dati mobili come opzione secondaria soltanto.
Il divario tra aree urbane e rurali rimane significativo: il 64,6% delle famiglie nelle zone urbane del Perù ha accesso a Internet, contro il 20,5% nelle aree rurali (ITU). Per gli indirizzi in zone rurali o amazzoniche, non è possibile dare per scontata la disponibilità della banda larga fissa senza una verifica diretta con un fornitore locale.
Il Wi-Fi pubblico in Perù
Il Wi-Fi pubblico gratuito è disponibile in caffè, ristoranti, centri commerciali, hotel, aeroporti e alcuni parchi comunali nelle principali città. A Lima, Bitel ha stretto una partnership con il Municipio di San Miguel per offrire Wi-Fi gratuito in 10 parchi pubblici del distretto. Nelle zone rurali e periurbane, le reti «Plazas WiFi» e i «Centros de Acceso Digital» di PRONATEL mettono a disposizione punti di accesso a Internet pubblico gratuito nell'ambito dei progetti regionali di banda larga, come confermato dal progetto di banda larga di Arequipa, che copre 442 istituti pubblici e 252 centri abitati.
Il Wi-Fi pubblico è preferibile considerarlo un complemento occasionale piuttosto che una connessione quotidiana affidabile. Per chi risiede in aree urbane, un piano dati mobile locale è decisamente più adatto all'uso quotidiano. Per qualsiasi sessione che coinvolga operazioni bancarie, portali per l'immigrazione o sistemi di lavoro, è opportuno utilizzare la propria connessione dati mobile anziché una rete pubblica aperta. OSIPTEL prevede che il 96,8% delle famiglie peruviane avrà accesso a Internet fisso o mobile entro la fine del 2026, rendendo un piano mobile personale lo standard pratico per la connettività.
Censura di Internet e VPN in Perù
Il Perù tutela la libertà di accesso a Internet attraverso la Ley n. 29904 e il Reglamento de Neutralidad de Red (Decreto Supremo n. 014-2013-MTC). Il quadro normativo sulla neutralità della rete garantisce agli utenti il diritto di accedere legalmente a qualsiasi applicazione, protocollo, servizio o tipo di traffico disponibile tramite la propria connessione Internet, e definisce ciò che i provider possono e non possono fare nella gestione del traffico. I principali social media, le app di messaggistica e i siti di informazione non sono soggetti a blocchi.
Il blocco dei siti web in Perù si fonda sull'applicazione del diritto d'autore, non sulla censura politica. Nel luglio 2025, Indecopi (l'autorità peruviana per la proprietà intellettuale) ha ordinato il blocco di 427 siti web che distribuivano film, serie, musica, fonogrammi, romanzi grafici, trasmissioni sportive e software in violazione del diritto d'autore. Le comunicazioni sulla neutralità della rete degli operatori registrano i blocchi ordinati per ragioni di copyright come misure consentite dal quadro normativo.
Le VPN sono legalmente utilizzate in Perù per proteggere la privacy, mettere in sicurezza le sessioni su Wi-Fi pubblico e accedere da remoto alle reti aziendali. Non devono essere impiegate per aggirare i provvedimenti esecutivi legali peruviani, come i blocchi per violazione del copyright ordinati da Indecopi. Se un sito web non è accessibile in Perù, è opportuno identificarne la causa prima di ricorrere a soluzioni alternative: un blocco legale per violazione del copyright ordinato da Indecopi, un malfunzionamento dell'operatore o un problema DNS, un filtro scolastico o aziendale, oppure una restrizione geografica applicata direttamente dal servizio sono situazioni distinte che richiedono risposte diverse. Per l'accesso remoto alle reti aziendali, è necessario verificare con il proprio datore di lavoro se l'utilizzo della VPN dal Perù sia consentito dalla policy dell'organizzazione.
Da sapere:
Il blocco dei dispositivi tramite RENTESEG (il sistema di controllo basato sull'IMEI) è una questione di sicurezza nel settore delle telecomunicazioni, distinta dalla censura di Internet. Riguarda l'utilizzo del dispositivo su qualsiasi rete peruviana, non l'accesso a specifici siti web o servizi.
