Una vez que hayas llegado a Australia, querrás mantenerte en contacto con familiares y amigos. Hay muchas formas de comunicarse hoy en día, y una vez que te hayas instalado, tendrás acceso a teléfonos móviles, líneas fijas y también a Internet. Hay varios operadores en todo el país que ofrecen una amplia gama de paquetes a precios competitivos, para que puedas elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Además, el servicio postal del país, Australia Post, también asegurará que esos regalos de cumpleaños y tarjetas de Navidad lleguen al extranjero a tiempo.
Operadores de telefonía en Australia
Con numerosos proveedores de telefonía móvil en Australia, es fácil sentirse abrumado por la amplia gama de opciones disponibles. Telstra, Optus, Vodafone, TPG y Amaysim son los principales proveedores de servicios, ofreciendo una variedad de planes de telefonía móvil y fija.
Es importante tener en cuenta que, aunque hay muchos proveedores, todos los planes móviles en Australia operan en una de tres redes: Telstra, Optus o Vodafone. Las propias redes venden sus planes móviles, pero también comparten su red con operadores más pequeños e independientes que a menudo cobran tarifas más económicas por sus planes. Compara precios antes de tomar tu decisión, ya que las diferentes opciones pueden ser a veces confusas.
Tipos de planes de telefonía y precios
Al elegir un plan de telefonía, investiga a los proveedores y considera el tipo de conexión que necesitas. Por ejemplo, si planeas usar tu teléfono móvil actual, puedes optar por una suscripción mensual o una tarjeta prepago sin necesidad de comprometerte con un contrato.
Dada la competencia entre operadores en el país, vale la pena comparar las diferentes marcas. Si optas por una tarjeta SIM prepago, espera pagar alrededor de 20 AUD (13,15 USD) al mes por mensajes y llamadas ilimitadas, incluyendo llamadas internacionales ilimitadas a ciertos países y alrededor de 15GB de datos. Además de las tiendas de Optus y Telstra, también puedes comprar tarjetas SIM prepago en los principales minoristas y supermercados australianos como Coles, Woolworths, Aldi, Kmart y Target.
Si deseas firmar un contrato, el precio será más alto, ya que incluye el alquiler del teléfono. Alternativamente, puedes comprar el teléfono directamente. Los contratos varían de 12 a 36 meses, y la factura se paga mensualmente mediante débito directo o en el sitio web de tu proveedor. Tu plan incluirá un cargo mínimo mensual por servicio, junto con una gama de uso de datos de Internet y llamadas y mensajes ilimitados. El costo de los planes puede variar ampliamente, pero lo primero que debes considerar es si necesitas un nuevo teléfono con tu plan o si ya tienes un teléfono y solo necesitas un plan de telefonía. Los sitios web de comparación como Finder y Canstar Blue son una excelente manera de comenzar a investigar sobre los planes de telefonía móvil, sus inclusiones y los costos.
Líneas fijas
Si deseas un teléfono fijo en tu nueva dirección en Australia, la mayoría de los servicios de línea fija o teléfono fijo ahora operan a través de Internet. Las líneas fijas, o líneas telefónicas fijas, están siendo trasladadas a Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP) como resultado del despliegue de la Red Nacional de Banda Ancha en Australia, que tiene como objetivo proporcionar a los australianos servicios de Internet más rápidos. Para conectar una línea fija, habla con uno de los principales proveedores como Telstra, Optus, AGL y Aussie Broadband. Puedes combinar tu teléfono fijo con Internet NBN, así como con llamadas locales y nacionales ilimitadas. Sin embargo, en los últimos años, muchos australianos han prescindido de su teléfono fijo, confiando en sus teléfonos móviles en su lugar.
Llamadas por Internet
Si tus amigos y familiares en el extranjero también tienen acceso a Internet, entonces plataformas como Skype, FaceTime, Google Meet y Zoom son una excelente manera de mantenerse en contacto. Estas plataformas de comunicación te permiten hacer videollamadas gratuitas y también son populares en Australia para realizar reuniones de negocios.
Teléfonos móviles en Australia
En Australia, puedes comprar un teléfono móvil común a un precio razonable. Si ya tienes un dispositivo móvil, considera desbloquearlo antes de salir de tu país de origen, para que puedas comprar una tarjeta SIM local al llegar a Australia. Aunque todos los operadores ofrecen cobertura nacional, encontrarás áreas sin recepción o con recepción muy pobre, especialmente en partes remotas y rurales del país.
Para comprar un teléfono móvil localmente, visita una de las sucursales de tu operador elegido, como Optus o Telstra, o una tienda de electrónica, como JB Hi-Fi. Para recargar tu cuenta prepago, puedes comprar crédito en cualquier supermercado (Aldi, Woolworths o Coles), así como en tiendas de electrónica y sucursales de Australia Post.
Importante:
Firmar un contrato con un operador te compromete por uno o dos años. Si rompes tu contrato antes del plazo, tendrás que pagar el saldo restante, lo cual puede ser muy costoso.
Bueno saber:
Para hacer llamadas internacionales desde Australia, marca "00" seguido del código de país y luego el número.
Para hacer llamadas locales o nacionales, debes marcar el código de área a continuación, seguido del número de teléfono:
- 02 para Nueva Gales del Sur (NSW) y el Territorio de la Capital Australiana (ACT);
- 03 para Victoria (VIC) y Tasmania (TAS);
- 07 para Queensland (QLD);
- 08 para el Territorio del Norte (NT), Australia del Sur (SA) y Australia Occidental (WA);
- 04 para teléfonos móviles.
Conectarse a Internet en Australia
¿Dónde estaríamos sin Internet? Es una parte esencial de la vida moderna, ya sea para uso profesional o personal. El acceso a Internet es vital para mantenerse en contacto con familiares y amigos, así como con el mundo que nos rodea, especialmente cuando se vive en el extranjero. Internet está ampliamente disponible en toda Australia, aunque puede ser lento o poco confiable en algunas de las áreas más remotas del país. Sin embargo, la infraestructura de Internet de Australia ha mejorado en los últimos años, gracias al despliegue del NBN, que está mejorando el acceso en comunidades aisladas y mejorando la velocidad y confiabilidad para quienes trabajan desde casa.
Módem y paquetes de Internet
En Australia, los paquetes de Internet generalmente incluyen datos y un módem. Sin embargo, cuando llegues a Australia, puedes comprar un módem USB Wi-Fi, lo que puede ser una opción rentable para el acceso temporal a Internet. En Australia, los consumidores tienen varios proveedores de Internet para elegir, siendo Telstra, Optus y TPG los líderes. Ten en cuenta que si el proveedor envía un técnico a tu hogar para configurar tu Internet, se aplicará una tarifa por este servicio.
En cuanto a los paquetes de Internet, puedes elegir un paquete ilimitado por entre 50 AUD (33 USD) y 80 AUD (52 USD) al mes o un paquete mensual limitado. Se recomienda encarecidamente proteger tu acceso a Internet con una contraseña para mayor seguridad. Tu proveedor te dará toda la información necesaria, y muchos ofrecen paquetes combinados que incluyen un teléfono fijo, televisión por cable y módems, todos los cuales se incluyen al abrir una nueva cuenta.
Desafortunadamente, Australia ocupa el puesto 59 en el mundo en calidad de Internet, con una velocidad de descarga promedio más lenta que el promedio global. Esto puede ser algo frustrante si vienes de un país con una conexión rápida. Sin embargo, el despliegue del NBN está tratando de rectificar el problema.
Wi-Fi
Encontrarás puntos de acceso Wi-Fi gratuitos en muchos lugares públicos, como centros comerciales, bibliotecas, cafeterías y restaurantes; sin embargo, la seguridad de tus datos no está garantizada. Evita usar estas conexiones para transacciones en línea sensibles, como operaciones bancarias o asuntos financieros. Los cibercafés son raros hoy en día, pero aún puedes encontrar algunos en las principales ciudades.
Datos móviles
Puedes comprar un plan de datos móviles para acceder a Internet desde tu smartphone o tableta. En Australia, puedes encontrar datos y tarjetas SIM asequibles comparando las ofertas de los diferentes proveedores. En promedio, pagarás entre 15 AUD (10 USD) al mes por un plan económico y hasta más de 80 AUD (52 USD).
Amaysim, por ejemplo, ofrece planes de datos prepago por 25 AUD (16 USD) al mes que incluyen 30GB de datos. La ventaja de los planes prepago es que te permiten darte de baja en cualquier momento.
Enlace útil:
Servicios postales en Australia
Australia Post es el sistema postal nacional en Australia. Hay aproximadamente 4 200 oficinas de correos en todo el país, con más de 2 550 ubicadas fuera de las principales ciudades. En el año fiscal 2024, se procesaron más de 2.3 mil millones de artículos. Puedes enviar una carta o paquete en un punto de venta de Australia Post, o puedes enviar una carta desde uno de los 14 000 buzones de correo en la calle.
Sin embargo, la oficina de correos australiana moderna hace mucho más que solo enviar y entregar correo nacional e internacional. Los puntos de venta de Australia Post se han convertido en una tienda integral para tus necesidades diarias. Puedes tomarte una foto para el pasaporte, pagar facturas, comprar tarjetas SIM para teléfonos móviles y recargas prepago, actualizar tu licencia de conducir o de armas, verificar tu identidad, solicitar un número de archivo fiscal, tener tu firma presenciada, transferir dinero, comprar moneda extranjera y abastecerte de tus suministros de papelería. Hay numerosos otros servicios disponibles en línea también.
En Australia, el correo generalmente se entrega de lunes a viernes, con entregas de fin de semana que tienen lugar en el período previo a Navidad. Express Post es un servicio más rápido, aunque a una tarifa más cara, para cartas y paquetes urgentes. Express Post generalmente tarda entre uno y tres días, y se aplica una garantía de entrega al día siguiente a los artículos enviados dentro de la red de Express Post. Los paquetes y cartas pueden enviarse a direcciones residenciales o comerciales, así como a casilleros postales y Parcel Lockers.
Al enviar artículos con Australia Post, puedes enviar por:
- Correo estándar: servicio de correo regular que tarda entre dos y seis días dentro de Australia
- Express Post: servicios premium y exprés para cartas y paquetes. Tarda de uno a tres días
- Correo registrado: incluye seguro, seguimiento y prueba de entrega. Tarda de dos a seis días para la entrega dentro de Australia
- Correo de paquetes: servicio regular de entrega de paquetes dentro de Australia. Tarda de dos a seis días. Costo basado en tamaño, peso y destino
Envíos al extranjero
El costo de enviar paquetes internacionalmente se calculará según el tamaño, peso y destino. Australia Post envía a más de 220 destinos alrededor del mundo y ofrece cajas y sobres prepagados en la tienda para ayudar a ahorrar en costos de envío. Puedes enviar al extranjero mediante envío estándar o exprés.
Hay cinco zonas para artículos enviados desde Australia:
- Zona 1: Nueva Zelanda
- Zona 2: Asia Pacífico
- Zona 3: EE. UU. y Canadá
- Zona 4: Reino Unido y Europa
- Zona 5: Resto del mundo
Utiliza el calculador de Australia Post para determinar la mejor manera de enviar tu artículo al extranjero, incluyendo el costo y el tiempo estimado de entrega. Solo necesitas ingresar tu suburbio australiano y el destino.
Otras opciones de correo
Los servicios de mensajería se han vuelto cada vez más populares en Australia, particularmente con el aumento de las compras en línea en los últimos años. Los mensajeros pueden proporcionar una solución de envío más rentable que Australia Post para los propietarios de negocios que envían múltiples paquetes, y a veces ofrecen tiempos de entrega más rápidos también. Sin embargo, si estás buscando utilizar los servicios de un mensajero, asegúrate de leer reseñas en línea para evaluar la calidad del servicio y su confiabilidad.
Algunos de los mensajeros conocidos en Australia incluyen:
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