Portugal es, en general, un país seguro para visitar e instalarse, con bajos índices de criminalidad, una infraestructura desarrollada y un sistema sanitario accesible. Por ello, tu estancia en Portugal debería ser (sin importar cuánto dure) cómoda, agradable y segura. Dicho esto, en el desafortunado caso de encontrarte ante una emergencia, siempre es mejor estar preparado. Es importante saber a quién llamar y cómo gestionar una emergencia – y eso es lo que abordaremos a continuación.
Si te encuentras ante una emergencia médica, debes llamar al 112, el equivalente al 911 en Estados Unidos o al 999 en el Reino Unido. El 112 también es el número de emergencias general en toda Europa, y todas las llamadas son gratuitas.
Ten en cuenta, eso sí, que llamar al 112 no garantiza que te envíen una ambulancia: esto solo ocurre si te enfrentas a una emergencia que pone en peligro la vida. Además, si no hablas portugués, avisa al operador desde el primer momento para que te pasen con alguien que hable inglés.
Tendrás que facilitar la siguiente información:
Tipo de emergencia;
Número desde el que llamas;
Lugar desde el que llamas;
Quién necesita ayuda: edad, sexo, estado actual, etc.;
Si se requiere alguna asistencia adicional en esta emergencia (si se trata de un accidente de tráfico, un incendio, etc.).
A continuación, el operador te indicará cómo proceder.
Si necesitas acudir a urgencias pero no se trata de una situación que ponga en riesgo tu vida, debes llamar al número del SNS24, el 808 242 424, una línea de atención disponible las 24 horas y gestionada por el Ministerio de Sanidad. Allí te harán preguntas sobre tu situación y se encargarán del triaje. Una vez terminado el proceso, te informarán del hospital al que debes acudir y de la hora de tu cita, de modo que los pacientes no saturen los servicios de urgencias y puedan esperar cómodamente en casa. Las llamadas, una vez más, son gratuitas.
Ten presente que, aunque estés dado de alta en el SNS, es posible que tengas que pagar ciertas tasas (las llamadas Taxas Moderadoras). Estas oscilan entre los 2,50 € y los 40,00 € y suelen aplicarse a las visitas a urgencias sin cribado previo ni derivación del SNS. Aun así, hay muchos pacientes exentos del pago, como los menores de 12 años, las embarazadas, los donantes de sangre y órganos, las personas con un grado de discapacidad superior al 60 % y quienes se encuentran en una situación económica delicada (depende de los ingresos del hogar y requiere un documento oficial expedido por la Seguridad Social). En cualquier caso, conviene informarse sobre los posibles costes antes de acudir.
Por último, Portugal cuenta con farmacias 24 horas que abren toda la noche. Asegúrate de localizar una en tu zona y de tener la dirección a mano por si surge una emergencia.
Según el Índice Global de Paz de 2024, Portugal es el séptimo país más seguro del mundo. Las cifras oficiales recogidas en el Informe Anual de Seguridad Interna (Relatório Anual de Segurança Interna – RASI) reflejan una caída del 4,6 % en las denuncias por delitos en 2024 respecto a 2023. Sin embargo, los delitos violentos aumentaron un 2,6 %. Aun así, Portugal sigue siendo uno de los países más seguros de Europa (y del mundo), aunque la percepción de inseguridad entre la población es cada vez mayor. Esto puede atribuirse al sensacionalismo excesivo de las noticias en prensa, televisión, redes sociales y discurso político.
A día de hoy, ningún dato oficial parece indicar que la situación de seguridad en Portugal esté empeorando. El país sigue presentando una tasa de criminalidad bastante baja y los delitos violentos son muy poco frecuentes, aunque siempre conviene estar atento (igual que en cualquier otro lugar del mundo). Los carteristas pueden actuar en el transporte público y en las zonas turísticas con mayor afluencia, por lo que es fundamental no perder de vista tus pertenencias y no dejarlas nunca desatendidas.
Otro problema más habitual es el robo de objetos en el interior de vehículos, ya que los ladrones pueden forzar cerraduras, puertas y maleteros para llevarse lo que encuentren dentro. Por eso se recomienda encarecidamente sacar los objetos de valor del coche o, al menos, mantenerlos fuera de la vista.
Para llamar a la policía en Portugal, utiliza el número de emergencias 112 que ya hemos mencionado.
Recibe consejos prácticos para vivir mejor tu expatriación
Seguridad vial en Portugal
En cuanto a la seguridad vial, la situación en Portugal ha mejorado notablemente en los últimos años. El país solía tener una tasa de víctimas mortales por habitante bastante elevada, pero el gobierno portugués ha tomado medidas para revertirla. Gracias a las mejoras en la red viaria, las campañas de concienciación sobre seguridad vial y los controles y sanciones más estrictos, Portugal es hoy un lugar seguro para conducir.
En caso de que sufras un accidente de tráfico en Portugal, lo que debes hacer depende de las circunstancias. Si no hay heridos, basta con intercambiar los datos del seguro y continuar tu camino. Si hay desacuerdo con el otro conductor o conductores, no firmes ningún documento y espera a que llegue la policía de tráfico. Puedes llamarlos al 112 y te pondrán en contacto con la división correspondiente.
Números útiles:
Servicios de emergencia: 112
Línea sanitaria 24/7: 808 242 424
ℹ️
Nos esforzamos para que la información proporcionada sea precisa y actualizada. Sin embargo, si observas errores, no dudes en comunicárnoslo dejando un comentario abajo.
Nacido y criado en Oporto, Portugal, Bruno es un nómada digital portugués que actualmente disfruta de tiempo en casa. Ha explorado 60 países y es nómada digital desde 2021.
