Cuando se instala en la provincia de Quebec, elegir un plan móvil o una conexión a Internet o un servicio de televisión se convierte rápidamente en una prioridad. Descubre en este artículo los principales proveedores, los tipos de ofertas disponibles y nuestros consejos para hacer una elección adaptada a tus necesidades y a tu presupuesto.
Los servicios de telecomunicaciones en Quebec son relativamente costosos, aunque existen varios operadores de telefonía y proveedores de acceso a Internet. Se recomienda encarecidamente planificar bien tu presupuesto y consumo. Elegir correctamente el operador te ayudará a ahorrar.
Los principales operadores de telecomunicaciones en Quebec son Bell y Telus. Sin embargo, estas empresas ya no tienen el monopolio, desde que otros operadores independientes se establecieron en la provincia. Entre ellos se encuentran Koodo Mobile, Rogers, Virgin Mobile, Fizz, Videotron, Cogeco, EBOX y B2B2C.
Instalación de una línea telefónica en Quebec
Para obtener una línea telefónica en Quebec, ponte en contacto con el servicio al cliente de un operador que atienda tu municipio. También puedes dirigirte a un mostrador de servicio, llevando tu documento de identidad, tu pasaporte o un permiso de residencia temporal. Así podrás adquirir un teléfono y una línea telefónica en un plazo de 48 horas. Ten en cuenta que es posible que te pidan realizar un depósito antes de la activación. La tarifa de suscripción mensual, que permite realizar un número ilimitado de llamadas locales, es generalmente asequible.
Telefonía móvil en Quebec
En cuanto a la telefonía móvil en Quebec, los diferentes operadores ofrecen una variedad de productos y servicios que varían según tus necesidades. Los contratos de suscripción son de una duración de 12 a 36 meses. También hay disponibles planes sin compromiso. Si deseas acceder a una red de telefonía sin plan, puedes optar por tarjetas prepago. Esto te permite recargar tu cuenta para hacer llamadas.
Las funciones básicas, como el identificador de llamadas, el buzón de voz, los SMS, las llamadas en espera y el desvío de llamadas están incluidas la mayoría de las veces. Sin embargo, estas pueden añadirse por un costo variable, según el operador. Puedes comprar un teléfono móvil, llamado cellulaire en Quebec, con el operador o llevar tu propio teléfono, siempre que esté desbloqueado.
Los planes telefónicos en Quebec
Ya sea a nivel personal o profesional, tienes a tu disposición una variedad de planes desde 20 CAD hasta 100 CAD al mes. Los planes básicos generalmente incluyen un número limitado de minutos de llamadas y mensajes de texto ilimitados. En la mayoría de los planes, las llamadas entrantes ahora están incluidas sin costo adicional, incluso en las ofertas asequibles. Sin embargo, es posible que algunos planes muy económicos o prepago aún cobren las llamadas entrantes, pero esto es poco común.
Las opciones de llamadas ilimitadas en ciertos horarios (noche y fin de semana) todavía existen, pero son mucho menos comunes que antes, ya que la mayoría de los planes ahora incluyen llamadas ilimitadas en todo momento, incluso a precios accesibles. Estas opciones están disponibles por importes que varían entre 10 CAD y 25 CAD adicionales al mes, según el plan.
Si utilizas un smartphone, puedes optar por un plan que incluya una cierta cantidad de datos, o incluso un acceso a Internet ilimitado. Los planes con datos ilimitados o con al menos 1 GB comienzan alrededor de 35 CAD mensuales, más impuestos. Cabe destacar que los planes llamados "internet ilimitado" son mucho menos comunes y significativamente más caros que en otros países: a menudo se debe contar entre 65 CAD y 80 CAD al mes para este tipo de oferta, y aun así, la velocidad generalmente se reduce después de un cierto volumen de datos consumidos. Por lo tanto, los planes asequibles con grandes cantidades de datos siguen siendo limitados en comparación con otras ofertas.
Internet en Quebec
Al igual que la telefonía móvil, los operadores de servicios de Internet también proporcionan planes según tus necesidades y medios. Las opciones y tarifas varían, pero se recomienda encarecidamente comparar precios antes de suscribirse. En general, tendrás la opción de una conexión por cable, ADSL (DSL) o fibra óptica. El ADSL está principalmente presente fuera de las grandes ciudades, mientras que la fibra óptica no está disponible en todas partes, pero se está desarrollando en los centros urbanos. Puedes preferir la instalación ya existente en tu hogar.
Para una suscripción básica, con un consumo limitado, las tarifas están alrededor de 30 CAD a 45 CAD al mes. Si vives con varias personas o miras programas y películas en Internet, una suscripción ilimitada probablemente será más adecuada para tus necesidades. Se encuentran a partir de 50 CAD al mes.
El alquiler del módem no siempre está incluido en la tarifa básica. También deberás añadir los impuestos y los costos de instalación. Antes de suscribirte, y si algunos cargos te parecen abusivos, puedes informarte en el sitio de la Oficina de Protección al Consumidor.
Aquellos que deseen suscribirse por períodos prolongados pueden beneficiarse de tarifas ventajosas. También puedes optar por planes combinados, que incluyan telefonía, televisión e Internet. Los proveedores también ofrecen ofertas especiales, como meses con tarifas reducidas, bajo ciertas condiciones y dependiendo de tu contrato. Para más información, puedes consultar las páginas de los diferentes proveedores de acceso a Internet o utilizar un comparador de planes. No dudes en especificar que eres un nuevo residente en Quebec o un estudiante, ya que la mayoría de los proveedores de Internet y telefonía móvil tienen ofertas especiales para esta clientela.
El Wi-Fi
En la mayoría de las ciudades de Quebec, encontrarás al menos un punto de acceso Wi-Fi, ya sea en un café, un hotel o una biblioteca municipal. En las grandes ciudades, el Wi-Fi a veces está disponible en los parques, los aeropuertos y las estaciones. En una red Wi-Fi pública, se deben seguir algunas reglas de seguridad: asegúrate de que aparezca un candado en la barra del navegador durante una compra en línea, desactiva el uso compartido de archivos antes de conectarte y desconéctate de la red una vez que hayas terminado.
Las aplicaciones de comunicación en Quebec: WhatsApp, Google Meet y Teams
WhatsApp es una aplicación cada vez más popular, especialmente porque es completamente gratuita. Sin embargo, la persona a la que deseas llamar también debe usar la aplicación y por lo tanto tener acceso a Internet en su teléfono.
Por otro lado, algunos operadores como Distributel te permiten llamar a tarifas muy ventajosas ofreciendo ofertas de llamadas locales e internacionales a unos pocos centavos por minuto. Para más información, puedes consultar el sitio de Distributel.
En un contexto profesional, se prefieren herramientas como Google Meet o Microsoft Teams para reuniones a distancia. Estas plataformas permiten realizar videollamadas, compartir documentos u organizar videoconferencias con varios participantes. Estos servicios funcionan desde una computadora o un smartphone, siempre que tengas una conexión a Internet estable y un dispositivo equipado con un micrófono y una cámara.
Enlaces útiles:
Distributel (Internet y teléfono residencial)
Koodo (móvil y teléfono residencial)
Telus Mobility (todos los servicios)
Videotron (todos los servicios)
Virgin Mobile (móvil e Internet)
EBOX (Internet y teléfono residencial)
Cogeco (Internet, televisión, teléfono residencial)
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