La calidad del servicio al cliente en China

Hola,

El servicio al cliente es una parte importante del día a día en China y, para muchos expatriados, puede llevar un tiempo acostumbrarse a las costumbres locales. Para ayudar a quienes ya viven aquí o están por mudarse, los invitamos a compartir sus impresiones:

¿Cómo describirías el servicio al cliente en China?

¿El personal suele ser amable y dispuesto a ayudar, o más bien formal y directo?

¿Cómo manejan las empresas las reclamaciones o las solicitudes de reembolso?

¿Crees que los expatriados reciben un trato diferente al de la gente local?

¿Qué consejos darías para conseguir la mejor atención posible en China?

Comparte tus experiencias y anécdotas, ya sean positivas, negativas o incluso divertidas.

Gracias por tu participación,

Julie
Equipo Expat.com