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Foire aux questions

Une question à propos d'expat.com? Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

  • Questions techniques

  • Comment puis-je ajouter mon blog à l'annuaire?

    Vous devez en premier vous connecter ou créer un compte, et ensuite remplir ce formulaire.

  • Comment puis-je ajouter un logo expat.com sur mon blog ou sur mon site?

    C'est simple et facile! Choisissez le logo qui vous intéresse et copiez le code sur votre blog:

    <a href="http://www.expat.com/fr/" title="Expat"><img src="http://www.expat.com/logo/logoExpat.png" border="0" alt="Expat" /></a>

    pour ce logo:

    Vous aimeriez un logo plus coloré?

    Vous trouverez le code pour tous ces logos ici

    ou ce code:

    <a href="http://www.expat.com/fr/" title="Expat"><img src="http://www.expat.com/logo/expatSmall.gif" width="80" height="15" border="0" alt="Expat" /></a>

    pour celui ci:

    Merci de promouvoir notre site!

  • Comment obtenir une signature avec les drapeaux?

    Cliquez sur l'onglet "Mon Parcours" dans votre profil et indiquez les pays où vous avez vécu. Votre signature sera alors automatiquement créée et affichera les drapeaux correspondant à votre parcours.

  • Comment modifier mon profil?

    Une fois identifié, cliquez sur le menu déroulant à côté de votre nom d'utilisateur en haut à droite de votre écran. Cliquez ensuite sur « Modifier » ( Voir) et changez les informations de votre choix. Lorsque vous aurez terminé, cliquez sur « Envoyer ».
    Si vous souhaitez modifier votre nom d'utilisateur ou supprimer votre compte, merci de nous contacter.

  • Comment modifier les informations relatives à mon blog?

    Vous pouvez modifier votre page de blog depuis votre profil. Cliquez sur l'onglet « Blog » dans votre profil, puis sur « modifier ».

  • Comment modifier mon mot de passe?

    Vous pouvez modifier votre mot de passe depuis votre page de profil (rubrique Informations personnelles) en cliquant sur « Changer de mot de passe ». Validez les modifications en cliquant sur « Envoyer » en bas de page.

  • J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire pour accéder à mon compte?

    Lors de votre identification au site (Connexion) ( Voir), cliquez sur « Mot de passe oublié ? » ( Voir). Saisissez votre adresse e-mail. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé. Cliquez sur le lien contenu dans le message que vous recevrez afin d'activer votre nouveau mot de passe.

  • Comment supprimer mon compte?

    Pour supprimer votre compte, merci de nous contacter. Merci de bien vouloir préciser votre nom d'utilisateur ainsi que votre courriel.

  • Je n'arrive plus à envoyer de messages privés : comment faire pour utiliser de nouveau ma messagerie privée?

    Si vous avez envoyé trop de messages « copiés/collés » à d'autres membres, votre messagerie privée sera automatiquement bloquée afin de lutter contre le spam. Pour savoir comment pouvoir à nouveau utiliser votre messagerie privée, prenez connaissance de nos mesures anti-spam.

  • Je reçois des messages inopportuns sur ma messagerie privée. Comment faire pour les bloquer?

    Si vous êtes importuné par des messages privés, merci de nous en informer en cliquant sur « Signaler ».

  • Qu'entendez-vous par le site est en développement?

    Nous améliorons le site chaque mois, et nous développons de nouvelles fonctionnalités pour vous aider dans votre projet de vie à l'étranger.

  • Annuler le marquage des e-mails Expat.com comme spam

    Gmail

    Si un e-mail a par erreur été marqué comme spam, suivez les étapes ci-dessous pour le retirer du dossier "Spam".
    1. Ouvrez Gmail.
    2. À gauche, cliquez sur Spam. Si ce dossier ne s'affiche pas, cliquez sur Plus.
    3. Ouvrez l'e-mail.
    4. En haut de la page, cliquez sur Non-spam.
    Annuler le marquage des e-mails Expat.com comme spam sur Gmail Pour qu'un message ne soit plus placé dans le dossier "Spam", vous pouvez :
    1. Ajouter son expéditeur à vos contacts ;
    2. Filtrer ce message

    Apple mail

    Pour indiquer qu'un message ne doit pas être considéré comme courrier indésirable :
    1. Cliquez sur le dossier Indésirable de la barre latérale.
    2. Sélectionnez un message, puis cliquez sur le bouton « désirable » en haut à droite de la fenêtre du message.
    Annuler le marquage des e-mails Expat.com comme spam sur Apple mail Le message est placé dans votre boîte de réception. Les messages suivants du même expéditeur ne seront plus automatiquement marqués comme indésirables.

    Yahoo mail

    1. Cliquez sur le dossier Spam.
    2. Sélectionnez le mail.
    3. Cliquez sur Non spam en haut de la page. - Le mail retourne dans votre boîte de réception.
    Annuler le marquage des e-mails Expat.com comme spam sur Yahoo mail

    Outlook

    Si vous constatez la présence d'un e-mail de confiance dans le répertoire de courrier indésirable, effectuez un clic droit sur le message et sélectionnez "Marquer comme légitime". Annuler le marquage des e-mails Expat.com comme spam sur Outlook

  • Questions relatives à l'utilisation du site

  • Comment participer sur le forum ?

    Vous pouvez participez aux discussions en cours ou en créer une nouvelle. Tout d'abord, allez sur la page de la destination de votre choix ( Voir).
    Pour prendre part à une discussion, il vous suffit de cliquer sur « Répondre » ( Voir).
    Si vous souhaitez créer une nouvelle discussion, cliquez sur « Nouvelle discussion » ( Voir).

  • Je souhaite créer une nouvelle discussion, on me demande de choisir une catégorie : à quoi cela correspond-il ?

    Afin de mieux retrouver les informations sur la vie à l'étranger, nous vous proposons une classification des messages par thèmes ( Voir). Lorsque vous créez un nouveau sujet, renseignez le thème principal abordé dans votre message.

  • Comment être informé des nouveaux messages d'une discussion ou d'un forum ?

    Si vous voulez être informé par mail des nouveaux messages postés sur un forum ou une discussion, cliquez sur « M'abonner » ( Voir). Vous pouvez gérer vos abonnements depuis votre profil. Dans la section « Mes abonnements » ( Voir), vous trouverez un récapitulatif des forums et discussions auxquels vous avez souscrit. Vous avez également la possibilité de vous abonner à de nouveaux forums ou bien de vous désabonner de certains forums ou discussions.

  • Comment trouver des informations sur la vie à l'étranger ?

    Vous avez plusieurs possibilités pour rechercher une information qui vous intéresse. Vous pouvez tout d'abord consulter l'ensemble des discussions relatives à la destination de votre choix.
    Si vous êtes intéressé par un thème précis (ex. : travailler, santé, etc.), vous pouvez cliquer sur le thème de votre choix pour avoir directement accès à toutes les discussions à ce sujet, pour la destination renseignée.
    Enfin, vous pouvez également utiliser le moteur de recherche personnalisée. Précisez le(s) mot(s)-clé(s) souhaité(s) ainsi que la destination et lancez la recherche : une liste de résultats s'affiche. Cliquez sur l'un de ces résultats pour accéder à la page correspondante.

  • Comment contacter les membres du réseau d'expatriés ?

    Nous vous proposons de rentrer en contact avec des expatriés partout dans le monde. Pour cela, dans notre section « Réseau », sélectionnez la destination de votre choix. Vous avez également la possibilité d'afficher les expatriés du réseau par nationalité.
    Pour contacter les expatriés de notre réseau, vous pouvez ajouter la personne de votre choix dans votre liste de contacts ou lui envoyer un message via notre système de messagerie privée.

  • Comment publier une petite annonce ?

    Vous pouvez publier gratuitement des petites annonces sur notre site. Pour cela, allez sur notre section « Petites Annonces », cliquez sur « Poster une annonce » et remplissez ce formulaire.
    Si vous souhaitez publier une annonce d'emploi, nous vous invitons à aller sur notre section Emploi.
    Nous vous invitons à publier vos annonces immobilières dans la section Immobilier.

  • Comment modifier ou effacer mon annonce ?

    Si vous souhaitez modifier ou supprimer l'une de vos annonces, allez sur votre page de profil. Cliquez sur l'onglet correspondant: « Petites Annonces », « Immobilier » ou « Emploi ». Vous obtiendrez la liste des annonces que vous avez publiées. Cliquez sur « Modifier mon annonce » ou « Supprimer mon annonce » selon votre choix. Une fois modifiée, votre annonce sera soumise à validation avant d'être de nouveau mise en ligne.

  • Je souhaite écrire un article dans le Guide participatif. Comment dois-je procéder ?

    Pour écrire un article dans notre Guide participatif de la vie à l'étranger, cliquez sur Écrire un article et remplissez le formulaire. Les articles doivent être uniquement en rapport avec la vie à l'étranger et l'expatriation.

  • Je souhaite partager mes photos. Comment faire pour les publier sur le site ?

    Pour ajouter une photo à notre album des expatriés, rendez vous sur notre section Photos et cliquez sur Ajouter une photo. Les photos ne doivent pas dépasser 5Mo. Nous acceptons les formats .jpg, .png et .gif.
    Vous ne pouvez pas ajouter de photos qui ne vous appartiennent pas, c'est-à-dire qui proviennent d'un autre site ou qui ont été prises par un professionnel.

  • Lorsque je poste une petite annonce ou un article, enregistre mon blog ou publie mes photos, pourquoi n'apparaissent-ils pas directement sur le site ?

    Avant d'être mis en ligne, les éléments que vous nous soumettez tels que les blogs, les petites annonces, les photos ou les articles doivent être validés par notre équipe. Ceci se fait sous un délai maximal de 48h.

  • Comment envoyer un message privé ?

    Dans votre « Boîte de réception », cliquez sur le bouton « Nouveau message » ( Voir). Inscrivez le nom du ou des membres, séparés par des virgules, à qui vous souhaitez envoyer votre message. Si le membre est déjà dans votre liste de contacts, il vous suffit de sélectionner son nom dans le menu déroulant ( Voir). Tapez ensuite votre message et cliquez sur « Envoyer ».

  • Comment ajouter un contact ?

    Pour communiquer plus rapidement par messagerie privée avec d'autres membres de la communauté, vous pouvez les ajouter dans vos contacts. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter à mes contacts » ( Voir) sur le profil de l'utilisateur. Vous devrez attendre la confirmation du membre pour qu'il figure dans votre liste de contacts.

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