Obtenir l’Internet + la TV + le Téléphone fixe à la maison

Bonjours à Tous,

Je viens d'obtenir ma Cedula d'Extrajeria sur laquelle il est indiqué que j'ai un VIsa MIGRANTE. Mon Visa est pour « Inversion Inmobiliaria » car j'ai acheté un appartement à Medellín.

Je veux maintenant me faire connecter l'Internet + la TV + le Téléphone fixe à mon appartement.

J'ai donc été chez Claro pour ce faire. On me dit que j'ai besoin soit de:

1- Queque chose Diplomatique, que je n'ai pas

2- Une « Carta Laoral », que je n'ai pas non plus car je ne travaille pas mon Visa ne me le permet pas de toute façon), ou

3- Une « Permiso de Estancia » (ou quelque chose comme ça).

Quelqu'un peut-il me dire qu'est-ce qu'un « Permiso de Estancia » et comment on l'obtient? Est-ce que UNE/TIGO demande la même chose?
Y a-t-il un autre moyen d'obtenir ces services?

Merci!