bonjour,
je ne suis plus en bulgarie et avant de partir je suis allé dans un magasin vivacom pour ne pas renouveller mon forfait internet qui se termine en septembre. ils m'ont dit que je ne pouvais pas le faire en juin car sa correspondait a une annulation de contrat et j'aurais des frais à payer, et que je devais attendre un mois avant la fin du contrat pour dire que je ne voulais pas le renouvellement du forfait internet et que si j'était pas en bulgarie je pouvais le faire sur internet par e-mail. j'ai donc envoyé un e-mail ces derniers jours et ils m'ont répondu que je devais aller dans un magasin vivacom pour demander que mon forfait ne soit pas renouveller ou faire une procuration à quelqu'un qui ira à ma place. le prob c'est que je ne suis plus en bulgarie donc comment faire pour que mon forfait internet ne soit pas renouvellé en septembre
merci pour vos conseils