Sistema sanitario in Portogallo

La classifica World Index of Healthcare Innovation, stilata nel 2023 da Statista, posiziona il Portogallo al 39esimo posto nel mondo. 

Di seguito trovate ulteriori informazioni sul sistema sanitario portoghese.

L'assistenza sanitaria in Portogallo

Il sistema sanitario portoghese è composto da tre elementi:

• Servizio Sanitario Nazionale (Serviço Nacional de Saúde, spesso abbreviato in SNS)
• Regimi di assicurazione sanitaria sociale (ADSE) che si applicano ai lavoratori statali (poliziotti, militari, insegnanti, ecc...) 
• Assicurazione sanitaria privata

Il servizio sanitario nazionale, SNS, è gestito dal Ministero Portoghese della Sanità. È accessibile gratuitamente da tutti i residenti in Portogallo, inclusi gli espatriati. È importante però notare che alcuni servizi potrebbero essere a pagamento, anche se siete coperti dal SNS. 

I servizi sanitari coperti dal SNS generalmente includono: 

• visite dal medico di base e in centri medici locali
• visite specialistiche, con impegnativa del medico
• ospedalizzazione e cure di emergenza 
• farmaci da banco e farmaci con ricetta medica
• gravidanza

Chi è coperto dal sistema sanitario nazionale in Portogallo?

Tutte le persone che risiedono legalmente in Portogallo possono avvalersi della sanità pubblica portoghese. Quindi, se siete espatriati e il vostro status è riconosciuto ufficialmente, siete coperti dal SNS.

Più nel dettaglio, siete coperti in questi casi:

• Se siete legalmente residenti e lavorate per un'azienda portoghese - l'assicurazione sanitaria è in genere coperta dai pagamenti mensili versati all'Istituto di Sicurezza Sociale (detratti automaticamente dallo stipendio);
• Se siete residenti di uno Stato facente parte dell'Unione Europea, avete accesso alla sanità tramite la Tessera Europea di Assicurazione Malattia (EHIC). 
• Se siete residenti in Portogallo ma disoccupati o in pensione, potete accedere alla sanità pubblica riempiendo il formulario S1. 

Se provenite da uno Stato non membro dell'UE e il vostro Paese non ha accordi sanitari con il Portogallo, dovete sottoscrivere un'assicurazione sanitaria privata.
Alcuni cittadini portoghesi scelgono un complemento privato per avere accesso a ulteriori servizi non coperti dalla sanità pubblica. L'assicurazione privata dà diritto alle cure anche in cliniche private.

Leggi anche Gestire le emergenze sanitarie in Portogallo

Assicurazione sanitaria privata in Portogallo

Come specificato in precedenza, il sistema di sanità pubblica fornisce un'assistenza di base. Se lo desiderate, o se non avete diritto a beneficiare dell'assistenza pubblica, potete sottoscrivere un'assicurazione privata. Il costo di un'assicurazione privata varia a seconda di diversi fattori tra cui il tipo di coperta scelto.

La copertura privata è spesso più completa di quella pubblica, offre tempi di attesa più brevi e consente l'accesso a ospedali e specialisti privati. È possibile anche acquistare un'assicurazione privata per aree specifiche di copertura, come quella dentistica. 

Ci sono varie compagnie di assicurazione sanitaria tra cui scegliere, in base alle vostre esigenze e al vostro budget. Alcuni dei principali fornitori di assicurazioni sanitarie sono:

• Allianz Care
• Regency for expats
• Cigna

Assistenza sanitaria privata in Portogallo

A fianco dell'assistenza sanitaria pubblica, il Portogallo ha sviluppato anche un settore di assistenza sanitaria privata. Come ci si può aspettare, il costo dei servizi medici negli ospedali privati è più alto rispetto a quelli pubblici. Avvalersi di un'assistenza privata ha però i suoi benefici:

• Tempi di attesa più brevi
• Accesso a una selezione più ampia di servizi e trattamenti
• Le cliniche private tendono a offrire un servizio più personalizzato e sono dotate di macchinari all'avanguardia
• Potete trovare anche medici e personale che parlano lingue straniere

Se volete essere curati in una clinica privata, dovete avere un'assicurazione sanitaria privata. A differenza del piano nazionale sanitario dovete pagare i trattamenti sia in anticipo sia sul posto. Sarete rimborsati in seguito (a seconda del livello di copertura) dall'assicurazione. 

Ospedali in Portogallo

Per essere visitati in ospedale, dovete prima andare dal medico di base che vi farà l'impegnativa per un consulto specialistico.

Gli ospedali pubblici in Portogallo offrono, in genere, servizi per cure di emergenza, gravidanza, cure ambulatoriali, trattamenti post-operatori, cure psichiatriche e palliative.

Sappiate che l'assicurazione sanitaria pubblica potrebbe non coprire tutti i costi ospedalieri. È quindi una buona idea essere a conoscenza di ogni costo aggiuntivo prima della visita. 

Come farsi visitare da un dottore in Portogallo?

Dopo che vi siete iscritti al SNS, o avete sottoscritto un'assicurazione privata, potete prendere appuntamento dal medico di base che, se lo riterrà necessario, vi indirizzerà verso le cure di uno specialista che può essere un cardiologo, un oftalmologo, uno psicologo, ecc a seconda delle vostre esigenze e condizioni. 

La maggior parte delle visite dovrebbe essere coperta dal SNS, anche se per alcune potrebbe essere richiesto il pagamento di una tariffa supplementare.

Il tempo di attesa per una visita specialistica è variabile. Le liste d'attesa negli ospedali pubblici possono essere abbastanza lunghe quindi, se volete accorciare i tempi, sarà meglio che optiate per un'assicurazione privata. 

Leggi anche Assistenza sanitaria per i pensionati in Portogallo

Strutture per la salute mentale in Portogallo

Non dovreste avere problemi a trovare un professionista nel campo della salute mentale in Portogallo, soprattutto vivendo in una grande città. Detto questo, è anche importante dire che le cure relative al campo psicologico in Portogallo non sono così all'avanguardia come nel resto dei Paesi europei. E questa affermazione è particolarmente vera se si parla di assistenza sanitaria psicologica pubblica. 

I servizi di assistenza psicologica sono coperti dal SNS. Per prendere un appuntamento con un professionista dovete prima consultare un medico di base che vi indirizzerà a uno specialista, a seconda della vostra situazione. Il medico di base può anche prescrivere dei medicinali, indirizzarvi in strutture specifiche o inserirvi in gruppi di ascolto, ecc...

Sappiate che con la copertura del SNS avete accesso a una selezione limitata di servizi dedicati alla salute mentale. Per avere più scelta, l'opzione migliore è affidarsi a un'assicurazione privata. 

Altri servizi sanitari in Portogallo

L'assistenza sanitaria per i bambini è gratuita. I bambini hanno accesso a molti servizi, tra i quali analisi, screening, nutrizione, vaccini ed altro. Sappiate che il Portogallo segue un programma di vaccinazione nazionale che include i vaccini contro poliomielite, morbillo, rosolia, epatite B, difterite, tetano e pertosse. 

Le cure dentali non sono coperte dal SNS, a meno che non si faccia parte di un gruppo considerato vulnerabile, di cui fanno parte bambini, anziani, disabili, ecc. Per tutti gli altri casi, bisognerà pagare per le cure dentali. Le cure base come il trattamento della carie, le corone, ecc. possono essere rimborsate parzialmente dall'assicurazione privata. 

L'assistenza sanitaria femminile è ben sviluppata e le donne possono avere accesso a molti servizi. Per farsi visitare da un ginecologo, bisognerà prima prendere appuntamento con il medico di base e poi essere indirizzate allo specialista. Le cure prenatali sono disponibili in molti centri sanitari e cliniche. Tanti ospedali offrono anche corsi pre-parto, che nella maggior parte dei casi non sono coperti dal SNS. 
Sono disponibili differenti metodi di contraccezione in Portogallo e si può comprare la pillola in qualsiasi farmacia senza bisogno della ricetta. L'interruzione di gravidanza è legale entro le 10 settimane, ma richiede un consulto con il medico di base e un periodo di riflessione obbligatorio della durata di 3 giorni. 

Le farmacie in Portogallo

Il Portogallo possiede un'estesa rete di farmacie e non dovreste avere problemi a trovarne una nella vostra zona. Di solito sono aperte dalle 9.00 alle 19.00, con una pausa pranzo a mezzogiorno durante i giorni settimanali. Nei weekend chiudono alle 13.00. 

Potete trovare anche delle farmacie aperte 24 ore su 24, per sapere quali siano disponibili nella zona dove vivete chiedete al vostro farmacista di fiducia o connettetevi sul sito del SNS.

Nelle farmacie portoghesi trovate tutte le medicine di uso comune. Se avete bisogno, invece, di una cura specifica, rivolgetevi al medico di base.

Per quanto riguarda l'introduzione di farmaci nel Paese, in genere non dovrebbero esserci problemi, dato che le norme sono piuttosto permissive. Se usate farmaci con ricetta medica, assicuratevi di portarli nella loro confezione originale e di avere uno scritto del vostro medico che specifichi le informazioni sul farmaco e il dosaggio. È possibile scattare una foto del documento e mostrarlo al funzionario della dogana, se richiesto: nella maggior parte dei casi dovrebbe essere sufficiente.

Se la medicina che prendere fa parte degli oppiacei, dovete procurarvi un certificato Schengen apposito per viaggiare. Le medicine che rientrano nella lista dell'Opium Act sono forti antidolorifici, ansiolitici (come il Valium), pillole per dormire, cannabis medica, ed altri.
Controllate con il vostro medico se i farmaci che prendete fanno parte della lista, perché in questo caso vi serve:

• certificato medico firmato riportante che la medicina è necessaria per uso personale
• il certificato deve essere vidimato dall'istituzione competente per il vostro Paese. 

Cure d'emergenza in Portogallo

In caso di emergenza, dovete chiamare il 112 che è un numero gratuito. 
Quando chiamate il numero di emergenza vi sarà chiesto di fornire dettagli sul tipo di emergenza alla quale vi trovate di fronte, il numero dal quale state chiamando, dove vi trovate esattamente, l'età, il sesso e lo stato attuale della persona che necessita di assistenza.

Se non parlate portoghese informate subito l'operatore, che in questo caso vi metterà in contatto con qualcuno che parla inglese oppure, ove disponibile, la vostra lingua. La cosa migliore, in ogni caso, è avere qualcuno che parli portoghese a fianco, così da riuscire a spiegare la natura dell'emergenza. 

Sappiate che una chiamata al 112 non garantisce che venga mandata un'ambulanza, che di solito esce quando la persona è gravemente a rischio. Se questo non è il vostro caso, potreste venire indirizzati all'ospedale più vicino. 

Anche se vi recate in ospedale è consigliabile che abbiate qualcuno che parli portoghese per aiutare a spiegare la vostra condizione, per riempire dei moduli, ecc. 

Se avete bisogno di cure mediche urgenti, ma non si tratta di emergenza, potete chiamare il numero del Saude 24 allo 808 242 424. Si tratta di una linea d'aiuto funzionante 24 ore su 24 gestita dal Ministero della Sanità. Sappiate che queste chiamate non sono gratuite ed hanno lo stesso costo delle chiamate locali.