La cultura del trabajo en Dubái
Dubái se ha convertido en un nuevo hogar para expatriados procedentes de todo el mundo. Esto sin duda hace de la ciudad un lugar de trabajo único e interesante. Esta exposición constante a otras culturas e ideologías puede llevarte a pensar más allá de la famosa zona de confort, pero para tener éxito profesional en Dubái, es imprescindible entender la cultura local.
Idioma
El idioma oficial de los Emiratos Árabes Unidos es el árabe, pero el inglés está muy extendido. En Dubái, algunas señales de tráfico, direcciones, nombres de edificios están en estos dos idiomas: inglés y árabe.
Cultura y religión
Aproximadamente el 80% de la población son expatriados, mientras el 20% restante son ciudadanos emiratíes, tradicionalmente conservadores. Pese a ello, Dubái es el emirato más tolerante debido a su diversidad de culturas y creencias, por lo que la mayoría de expatriados prefieren instalarse allí. El Islam es la religión oficial de los Emiratos Árabes Unidos y tiene una fuerte influencia en las leyes, la educación y la vida cotidiana.
Días laborables
La semana laboral va de domingo a jueves, mientras el viernes y el sábado son días de descanso. En la cultura árabe, el viernes es día de oraciones especiales y reuniones familiares. Durante el Ramadán, se reduce la jornada laboral de 2 o 3 horas, según la empresa.
Ramadán
Durante el mes sagrado de Ramadán, todos los restaurantes y cafés suelen estar cerrados durante el día. Abren sus puertas después de la puesta de sol. Como muestra de respeto por la cultura local y sus tradiciones, te recomendamos no beber ni comer en lugares públicos o en tu lugar de trabajo, sobre todo si tus compañeros son musulmanes. Es la señal que entiendes y respetas la cultura del país anfitrión. Si estás planeando reuniones, es mejor programarlas fuera de las horas de oración y las principales celebraciones musulmanas.
Manera de vestir
Debes tener mucho cuidado con el código de vestimenta profesional. Es conservador, y tanto hombres como mujeres deben tener brazos y piernas cubiertos. También es mejor evitar llevar colores llamativos en el trabajo.
Punctualidad
En el mundo árabe la punctualidad no es un factor significativo. A veces puedes esperar durante horas a que alguien se presente. Sin embargo, no es tanto una falta de respeto sino un aspeto de la cultura árabe.
Inshallah
'Inshallah' es un término que escucharás todo el tiempo, sin importar las circunstancias, que básicamente quiere decir ‘Si Dios quiere'. No te sorprendas si lo oyes de tus compañeros o de tus superiores.
Llamadas telefónicas
Hacer negocios en Dubái y en el resto de los Emiratos Árabes Unidos requiere muchísima paciencia. Las reuniones pueden ser interrumpidas por otras personas o llamadas telefónicas, pero una vez más, no se percibe como una falta de respeto.
Comportamiento general
Aunque Dubái es una ciudad multicultural, la forma de dirigirse a hombres y mujeres es muy diferente. Adoptar el comportamiento correcto es esencial. A diferencia de los países occidentales, los hombres no puede estrechar la mano con las mujeres. También se aconseja a los hombres evitar el contacto visual con mujeres árabes ya que puede ser malinterpretado y confundido con coqueteo. Siempre es bueno aprender de otras culturas y comportamientos, sobre todo cuando se hacen negocios en un entorno internacional.
Decir ‘no'
Un árabe no dice que no directamente a la cara. Podrías pensar que la reunión fue positiva y exitosa, pero en realidad nunca sabrás lo que piensa realmente tu interlocutor. Por lo tanto, hacer seguimiento es indispensable.
Antes de llegar a Dubái, asegúrate de seguir todas las normas, regulaciones y tradiciones en los Emiratos Árabes Unidos, para que tu estancia sea lo más agradable posible.
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