Accidentes y emergencias en los Emiratos Árabes Unidos
Por lo general, los EAU son un país seguro para viajar y vivir. Tiene un índice de criminalidad muy bajo y los delitos violentos son poco frecuentes. Dicho esto, en el desafortunado caso de que tengas una emergencia, es bueno saber qué hacer y a quién llamar. En esta miniguía, encontrarás números y servicios de emergencia útiles en los EAU.
Números de teléfono de emergencia en los EAU
El principal número de emergencia de los EAU es el 999. Este número te conectará con la policía y en la mayoría de las situaciones de emergencia debería ser suficiente.
Otros números importantes son:
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Ambulancia: 998
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Bomberos: 997
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Guardacostas: 996
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Fallo eléctrico: 911
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Avería del sistema de suministro de agua: 922
Todos estos números son gratuitos.
Cuando llames al teléfono de emergencias de los EAU, prepárate para que te atiendan en árabe. Los operadores que hablan inglés y otros idiomas están disponibles si los solicitas. Por eso, tener contigo a una persona que hable árabe es muy útil cuando llames a la línea de emergencia.
Para describir la situación de emergencia, tendrás que indicar lo siguiente:
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Tu nombre
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El tipo de accidente en el que te encuentras
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Dónde ocurrió la emergencia
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Si hay algún herido y cuál es su estado actual.
Dependiendo de la naturaleza de la emergencia, es posible que te pidan información adicional.
Denunciar un delito en los EAU
Si quieres denunciar un delito de forma anónima, puedes llamar a una línea telefónica confidencial.
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En Dubái, es el teléfono de atención de Al Ameen, el 800 4888.
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En Abu Dabi, es el servicio Aman en el 800 2626 o en el 800 2828 (vía SMS).
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En Sharjah, es la línea directa Najeed en el 800 151 o 7999 (vía SMS).
Urgencias médicas en los EAU
En el caso de una emergencia médica en los EAU, hay que llamar a una ambulancia al 988, cuyo tiempo medio de respuesta es de unos ocho minutos. Si estás cerca de un hospital, puede ser más rápido conducir tú mismo o llamar a un taxi.
Si se trata de una urgencia médica, te enviarán al hospital más cercano para que recibas un diagnóstico y un tratamiento inmediato. Sin embargo, es posible que más tarde te trasladen a otro centro de atención más preparado para tratar tu caso.
Ten en cuenta que en los EAU se cobra una tasa por llamar a una ambulancia, que varía entre 600 y 1.200 AED. Sin embargo, de esta tasa se encargará íntegramente tu compañía de seguros y, como paciente, no tendrás que asumir ningún coste en ningún caso.
Emergencias de tráfico en los EAU
Si sufres un accidente de tráfico en los EAU, debes llamar inmediatamente al número de emergencias (999) e informar a la policía. Abandonar el lugar de la colisión es ilegal. Además, no detenerse tras un accidente se castiga con una tasa, seis puntos negros y la confiscación del vehículo.
Para obtener asistencia en carretera en los EAU, puedes ponerte en contacto con:
Roadside Assistance Dubai 056 1158598
Department of Transport Abu Dhabi 800850
TRAC UAE 971 8004565
Para más información sobre cómo conducir en los EAU, consulta el artículo Conducir en los Emiratos Árabes Unidos.
Emergencias relacionadas con mascotas en los EAU
Si te mudas a los EAU con tu mascota, asegúrate de localizar el hospital para mascotas más cercano a tu zona. Además, hay varias clínicas veterinarias que ofrecen atención de emergencia para mascotas las 24 horas del día:
Pet Connection, Dubai 055 223 0641 (emergencias)
British Veterinary Center UAE, Abu Dhabi 050 823 0780 (emergencias)
Umm Suqeim Veterinary Center 04-321-0799 / 04-348-3799
Si ves a un animal abandonado que necesita ayuda, también puedes ponerte en contacto con uno de los centros de rescate de animales:
RAK Animal Welfare Centre, Ras Al Khaimah 0563576029 (emergencias)
Otros enlaces de interés:
