Si estás viviendo o estás pensando en vivir en Francia, es indispensable saber dónde ir, a quién llamar y qué hacer en caso de emergencia médica, incluso antes de trasladarte al país.
¿Dónde ir en caso de emergencia médica en Francia?
En caso de emergencia médica en Francia, deberás acudir al servicio de urgencias del hospital más cercano, si puedes desplazarte o si alguien puede llevarte.
En el caso de que no puedas desplazarte, necesitarás llamar a los bomberos o al servicio SAMU, que se desplazarán hasta ti.
Si tienes un médico de cabecera en Francia, puedes ponerte en contacto con él por teléfono. El servicio SOS Médecins también puede ponerte en contacto con un médico de guardia, para una situación que no requiera acudir a urgencias.
¿Cuáles son los números de emergencia en Francia?
Si tienes que hacer una llamada por una emergencia médica en Francia, aquí tienes una lista de números de emergencia que debes conocer:
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Número único de emergencias de la UE: 112
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Urgencia médica: 15
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Urgencias por SMS, para personas sordas y con discapacidad auditiva: 114
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Bomberos: 18
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Policía: 17
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Salvamento marítimo: 196.
En Francia, se puede llamar a los bomberos por diversos motivos: por un incendio, por supuesto, pero también en caso de enfermedad, accidente de tráfico o para capturar un animal perdido.
Importante:
El número 112 es el número único de emergencias de la UE, para cualquier emergencia, médica o no. Si hay que recordar solo uno, es este. Aunque en Francia, siempre es aconsejable utilizar los otros números, si los conoces.
¿Qué documentación presentar en Urgencias?
Si tienes que acudir a urgencias, tendrás que presentar ciertos documentos que acrediten tu identidad y tu situación médica en Francia para los gastos médicos y/o la posible hospitalización. Por ejemplo, si tu expatriación en Francia es permanente o de larga duración, tendrás que presentar tu "carte vitale" y tu tarjeta de "mutuelle".
En el caso de una estancia temporal, los miembros de la UE tienen que presentar su tarjeta sanitaria europea o un documento de identidad. Los no miembros de la UE tienen que presentar su tarjeta de seguro médico privado. Si no tiene un seguro médico privado, atenderán al paciente pero tendrá que pagar la totalidad de los gastos médicos y de hospitalización.
Para todos los expatriados, comunitarios o no, es aconsejable contratar un seguro para expatriados. Asegúrate de tener todos los documentos emitidos, como hojas de tratamiento, recibos o facturas de pago.
Cómo beneficiarse de un seguro médico en Francia
Si eres ciudadano de la UE y trabajas en Francia, corresponde a tu empresa hacer los trámites necesarios para que puedas beneficiarte del seguro médico en Francia (Ameli) y tener una carte vitale y un médico de cabecera. Para ello, necesitarás varios documentos, entre ellos los formularios A1 y S1.
El médico de cabecera desempeña un papel central en la coordinación de la atención médica. Se encarga de vigilar la salud de sus pacientes y de garantizar que reciban una atención completa y coherente. En Francia, para acceder a un médico especialista o paramédico, generalmente es necesario obtener una referencia de su médico de cabecera. De este modo se garantiza que la atención prestada sea adecuada a las necesidades del paciente. Si consultas a tu médico de cabecera, se te reembolsará mejor.
Para los expatriados de fuera de la UE, algunos países han firmado un acuerdo bilateral de seguridad social con Francia, que facilitará a los expatriados de ciertos países el acceso al seguro médico en Francia. Visita la web de Cleiss (Centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale) para informarte de todos los trámites que debes hacer según tu país de origen.
Todos los estudiantes franceses pueden acogerse a la seguridad social. Deben inscribirse en la página específica de Ameli.
Cuidados post-Urgencias en Francia
Después de acudir a urgencias, tanto si sólo necesitas ir a la farmacia como si te ingresan en un hospital, los gastos que tendrás que pagar dependerán no sólo de tu régimen de seguridad social en Francia, sino también del tipo de problema que tengas.
Si requiere seguimiento médico, puedes hacerlo con tu médico de cabecera o con un médico del hospital donde hayas estado, o acudir a un establecimiento privado si es necesario. El coste dependerá siempre del tipo de tratamiento, teniendo en cuenta que una consulta con tu médico de cabecera siempre se reembolsa.
Bueno saber:
Desde el 1 de enero de 2022, Francia ha introducido un nuevo paquete, el "Forfait Patient Urgences" (FPU). El FPU sustituye al antiguo paquete "Accueil et Traitement des Urgences" (FTU). Con este nuevo paquete, todos los pacientes deben pagar 19,61 euros de gastos, independientemente de la atención que reciban.
Enlaces de interés:
Cleiss (Centre de Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale)
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