Teléfonos e Internet en Costa Rica

La expatriación a menudo significa tener que comenzar de nuevo en un país extranjero sobre el que no sabes mucho. Pero esto definitivamente no significa dejar todo y a todos atrás. De hecho, querrás mantenerte en contacto con tus familiares y amigos en tu país de origen e incluso comunicarte a nivel local. Puedes acceder fácilmente a diversos servicios de telecomunicaciones, incluidos teléfonos fijos, teléfonos móviles e Internet en Costa Rica.

El país alberga muchos proveedores de servicios de telecomunicaciones que ofrecen una gama de servicios a precios atractivos. Sin embargo, asegúrese de elegir de acuerdo a tus necesidades y presupuesto.

Líneas terrestres

A diferencia de muchos otros países del mundo, la línea terrestre todavía está muy presente en Costa Rica. De hecho, más de la mitad de los hogares locales tienen un número de teléfono fijo. El servicio de línea terrestre generalmente es proporcionado por ICE, que es el proveedor de servicios oficial del país. Pero también puede recurrir a otros proveedores de servicios como Claro y Movistar.

Si tienes consultas, puedes visitar su sitio web, una de sus sucursales en persona o llamar a su servicio al cliente al 1115. Ten en cuenta que tu representante legal también puede encargarse de los trámites en tu nombre.

Para solicitar un teléfono fijo, se deben presentar los siguientes documentos:

• comprobante de domicilio
• documento de identidad completo y actualizado
• documentos que justifiquen tu residencia legal en Costa Rica,
• el número de tu medidor de electricidad y el nombre de la empresa proveedora
• comprobante de ingresos (si corresponde)
• prueba de solvencia (posible)

También deberás pagar una tarifa de solicitud y un depósito de seguridad.

Internet

Serás elegible para una línea de Internet con ICE si ya tienes un teléfono fijo, puedes justificar que eres un residente legal en el país y que no se adeudan atrasos en tu nombre.

También puedes elegir entre redes 3G y 4G (IDNet), redes de cable (CABLETICA, Amnet), ADSL (Kolbi hogar) y WiMax (IDNet). Finalmente, Wi-Fi también está disponible (compañías de Wi-Fi de Costa Rica, RACSA).

Teléfonos móviles

Costa Rica alberga varias compañías de teléfonos móviles, a saber, Fullmóvil, Claro, Tuyo, Movistar y Kolbi (ICE), que ofrecen servicios eficientes. Por lo tanto, tómate el tiempo para comparar ofertas antes de elegir tu proveedor de servicios preferido. También tienes que elegir entre servicios prepagos y planes mensuales.

Puede obtener fácilmente una tarjeta SIM local mientras te encuentras en Costa Rica, pero en caso de que se pierda o sea robada, deberías poder encontrar teléfonos públicos que funcionan con monedas, así como aquellos que aceptan tarjetas magnéticas o de chip. Si no tienes efectivo ni tarjeta cuando necesites ponerte en contacto con alguien, incluso puedes hacer una llamada por cobrar simplemente marcando 1175.

Cuando llames a amigos en Costa Rica, es útil saber que los números de teléfonos móviles comienzan con un 8, mientras que las líneas fijas tienen un 2 antes del número de teléfono de 7 dígitos. También debes informar a tu familia y amigos que el código de país de Costa Rica es 506.

Se recomienda consultar los documentos que se deben presentar con el proveedor de servicios elegido, ya que estos varían a menudo de uno a otro. En general, debes presentar un documento de identidad válido y vigente o un pasaporte.

Servicios postales

Costa Rica tiene un servicio postal, y puedes encontrar una selección de servicios de mensajería en las grandes ciudades, por lo que puedes enviar y recibir cartas y paquetes con relativa confianza. Las oficinas de correos están ubicadas en casi todas las ciudades y pueblos del país, y la oficina central de correos en San José está abierta de lunes a viernes de 7 am a 6 pm, así como los sábados de 7 am a mediodía.

Números útiles

Si necesitas informar una emergencia mientras te encuentras en Costa Rica, puedes marcar el 911, como se hace en Estados Unidos. En el caso de un accidente de tráfico, debes dejar tu vehículo donde está, ya que tanto la policía de tránsito como el investigador de seguros deberán presentar un informe de accidente antes de que pueda ser trasladado.

A continuación, se incluye una lista de los números de emergencia que pueden ser útiles durante tu estadía en Costa Rica (ten en cuenta que los números de teléfono gratuitos en Costa Rica comienzan con 0800 u 800)

• Emergencia: 911
• Policía judicial (no de emergencia): 2222 1365 o 2221 5337
• Ambulancia: 128
• Incendio: 118
• Asistencia de directorio: 1113
• Asistencia de directorio internacional: 1024
• Asistencia de operador: 1116
• Policía de tráfico: 222 9330 o 2222 9245
• Investigador de seguros (INS): 800 800 8000
• Policía de turismo: 506 2286 1473
• Aeropuerto Internacional Juan Santamaría: 506 2437 2400
• Aeropuerto Internacional Daniel Oduber Quirós: 506 2666 9600
• Embajada británica: 506 2258 2025
• Embajada de los Estados Unidos: 506 2519 2000
• Embajada de Canadá: 506 2242 4400
• Consulado de Australia: 506 47006400
• Hospital CIMA en Escazu: 506 2208 1000
• Hospital Clínica Bíblica en San José: 506 2522 1000 y 506 2522 1030 (emergencias)
• Hospital Clínica La Católica en San José: 506 2246 3000
• Hospital Nacional de Niños: 506 2523 3600

Enlaces útiles:

Expat.com - Telecomunicaciones en el foro de Costa Rica
ICE www.grupoice.com
Superintendencia de Telecomunicaciones (autoridad de reglamentación) www.sutel.go.cr
Claro www.claro.cr
Movistar movistar.cr
IDNet www.idnet.cr
CABLETICA www.cabletica.com
Amnet (Tigo Star) www.tigo .cr
Kolbi hogar www.grupoice.com/wps/portal/Site_kölbi
RACSA www.racsa.co.cr
Fullmóvil www.fullmovil.cr
Tuyo Movil www.tuyomovil.com