Travailler en Indonésie
Longtemps restée en marge du développement économique mondial, l'Indonésie connaît une urbanisation accélérée depuis une vingtaine d'années. Cela se retrouve d'ailleurs sur une large partie du territoire national, et surtout dans les grandes villes, dans le développement des produits et services à destination de la population. Les villes du pays croissent en permanence et la tendance ne se limite pas à Jakarta, sa capitale. Si vous souhaitez vivre et travailler en Indonésie, n'hésitez pas à explorer le pays pour trouver la ville idéale et les meilleures opportunités professionnelles. Il en existe de toutes sortes.
Selon l'UNFPA (le Fonds des Nations unies pour la population), « globalement, 59 % de la population de Java vit aujourd'hui dans les zones urbaines. Ce chiffre devrait atteindre 78 % en 2035 ». Ainsi, en plus d'augmenter les possibilités d'emploi dans le tourisme et l'enseignement de l'anglais, l'Indonésie passe d'une population à prédominance rurale à une population dont les deux tiers vivent dans des zones urbaines. Cette tendance entraîne de nombreux besoins et de nombreux changements dont les expatriés peuvent tirer parti.
Durant les années précédant la pandémie de Covid-19, l'île de Java a connu une grande vague d'émigration de sa population. En effet, de nombreux citoyens indonésiens ont quitté leur pays ou leur île pour chercher une meilleure vie ailleurs ou pour fuir la surpopulation de Java. Cependant, la population de l'île indonésienne principale n'a pas cessé de croître, ce qui démontre qu'il existe également un grand nombre d'immigrants qui compensent la baisse de la population d'origine de l'île.
Dans un article publié par McKinsey, il est indiqué que le pourcentage de la population indonésienne vivant dans les zones urbaines devrait continuer d'augmenter jusqu'à atteindre les 71 % d'ici 2030. Cela signifie que les dépenses devraient également augmenter dans de nombreux secteurs tels que les services financiers, les loisirs et la vente au détail. Du fait de cette urbanisation, il existe également des opportunités à saisir en termes d'infrastructures et de projets immobiliers dans les villes en forte croissance.
La recherche souligne également que les Indonésiens accordent plus d'importance aux marques que les consommateurs de nombreux autres pays en développement. Bien qu'il y ait une préférence générale pour les marques locales (en particulier dans l'industrie alimentaire et des boissons), les multinationales ont de beaux jours devant elles en Indonésie, tant qu'elles sont disposées à développer une stratégie marketing qui trouve écho auprès des consommateurs locaux.
Sachez tout de même que la politique du gouvernement exige que les étrangers travaillant en Indonésie soient experts dans leur domaine. Ainsi, si vous remplissez les conditions pour un poste, vous devrez prouver que vous possédez les qualifications et l'expérience nécessaires, fournir une lettre de recommandation et prouver également qu'aucun Indonésien n'est capable de faire le même travail. Ce dernier élément prend généralement la forme d'un justificatif de la compagnie qui vous emploie et qui explique pourquoi vous avez été préféré à un citoyen local sur un poste particulier.
Vous devrez également obtenir un permis de travail (IMTA), un visa de séjour limité (KITAS) et un permis de sortie multiple (MERP) pour vivre et travailler en Indonésie. Faites preuve de patience, car le processus prend entre deux et trois mois à aboutir. Toutefois, en tant qu'expatrié salarié, vous serez en mesure d'entrer en Indonésie immédiatement après l'obtention du visa de travail, généralement deux mois après le dépôt de la demande. Notez également que les contrevenants s'exposent à des sanctions sévères.
Protection de l'emploi en Indonésie
Par ailleurs, vous devez savoir que le gouvernement indonésien a toujours été très protecteur envers l'emploi local. C'est en quelque sorte une condition obligatoire pour être recruté dans ce pays, étant donné la popularité de l'archipel auprès des étrangers et le désir d'une frange de la population d'accéder à de meilleures opportunités d'emploi. Cette politique a pris une telle ampleur en Indonésie que l'emploi au sein de certains secteurs économiques entiers a tout bonnement été rendu quasiment inaccessible aux expatriés, et ce pendant des années.
De même, l'investissement étranger dans de nombreux secteurs locaux avait également été interdit aux étrangers, au grand dam de la communauté internationale. Une Negative Income List avait même été publiée, listant tous les secteurs où seuls les citoyens indonésiens pouvaient investir. Nombreux sont les partenaires économiques de l'Indonésie à avoir appelé les autorités locales à revoir cette politique d'investissement au fil des années, mais en vain.
Cependant, la pandémie de Covid-19 ayant eu un impact économique considérable sur le pays, les autorités indonésiennes sont récemment revenues à de meilleurs sentiments envers les investisseurs étrangers. Une telle stratégie devrait aider le pays à relancer son économie, estiment les décideurs nationaux. La Negative Income List a ainsi été remplacée par une Positive Income List, et l'ensemble des secteurs économiques locaux ont été ouverts aux investissements venus d'ailleurs, sauf sur certaines pratiques considérées illégales. Les six secteurs restants toujours frappés d'interdiction sont en effet la culture de narcotiques, la pêche d'espèces marines menacées, la fabrication d'armes chimiques, la gestion de casinos ou de jeux d'argent, la production de produits chimiques qui menacent la couche d'ozone, ou encore l'exploitation de coraux pour la fabrication d'habitations, de bijoux ou autres.
Cette nouvelle politique d'ouverture à l'investissement devrait aussi, par effet de boomerang, permettre aux étrangers d'accéder à davantage d'opportunités d'emploi sur l'ensemble de l'archipel et dans un plus grand nombre de secteurs. Il faudra cependant attendre la fin des restrictions sanitaires et de voyage sur cette destination pour en avoir le cœur net.
Lois du travail en Indonésie
En Indonésie, les questions liées à l'emploi sont régies par la législation du travail du pays, qui doit être suivie et ne peut être contournée sur une base contractuelle.
En règle générale, vos droits en tant que salarié en Indonésie sont les suivants :
- Une semaine de travail maximale de 40 heures, sur cinq ou six jours,
- Au moins une demi-heure de pause pour quatre heures de travail,
- Les heures supplémentaires ne doivent pas dépasser trois heures par jour et 14 heures par semaine,
- 12 jours de congés annuels par année (applicable à partir de la deuxième année d'emploi),
- Jours fériés officiels,
- Congé de menstruation (jusqu'à deux jours par mois), congé de maternité (trois mois) et congé de fausse couche (1,5 mois) avec une note du médecin,
- Programmes obligatoires de sécurité sociale fournis par BPJS Ketenagakerjaan et BPJS Kesehatan,
- Prestations de vieillesse,
- Assurance santé,
- Un forfait de résiliation de contrat basé sur le dernier salaire mensuel et la durée du service, comprenant une indemnité de départ, une rémunération pour ancienneté et une indemnité pour les congés annuels restants, les frais de rapatriement, les frais médicaux et les frais de logement.
Comment trouver un emploi en Indonésie ?
De nombreuses entreprises internationales possèdent des bureaux en Indonésie, et la plupart d'entre elles se situent aux alentours de la capitale, Jakarta, donc sur l'île de Java. Ainsi, si vous travaillez dans ce genre de structure, pourquoi ne pas demander un transfert interne au sein même de l'entreprise ? Cette opportunité facilite non seulement les procédures d'obtention du permis de travail, mais rend la transition à l'étranger beaucoup plus facile puisque ce sera la responsabilité de la compagnie d'effectuer la plupart des démarches administratives nécessaires à votre expatriation en Indonésie.
Les secteurs les plus demandeurs d'expertise étrangère en Indonésie sont les suivants :
Si vous n'avez pas cette possibilité, vous pouvez contacter directement les entreprises installées en Indonésie et offrant des emplois dans votre secteur. La plupart d'entre elles publient des offres d'emploi en Indonésie sur leurs sites web, de sorte que vous puissiez postuler directement en ligne.
Internet aidant, parcourez les sites d'emploi spécialisés, tels que Job Street, Jobs DB ou Monster, pour voir découvrir les postes correspondant à votre profil.
Il est conseillé de télécharger votre CV vers un service de réseautage social axé sur les affaires, comme LinkedIn, et de vous inscrire à un forum, tel que celui d'Expat.com afin d'obtenir des conseils d'expatriés basés en Indonésie. Le bouche-à-oreille est également un excellent moyen de connaître les opportunités si vous avez des amis ou des contacts en Indonésie. Enfin, gardez un œil sur les événements liés au réseautage si vous partez en voyage de reconnaissance, ou inscrivez-vous auprès d'une agence de recrutement dans la région où vous souhaitez travailler.
La culture de travail en Indonésie
La culture de travail en Indonésie tend à être davantage décontractée qu'oppressante, ce qui est une excellente nouvelle pour les expatriés potentiels. Ceci est d'ailleurs assez compréhensible, comme les Indonésiens sont connus pour leur sens de l'accueil, leur gentillesse, leur sourire éclatant et leur ouverture aux autres. La coutume veut d'ailleurs que les employés d'une entreprise se disent mutuellement « merci » après une journée de travail. Cela est même le cas après des journées peut-être moins productives, ou lors desquelles les objectifs n'ont pas été atteints. C'est une façon pour les employés de manifester leur gratitude envers les efforts et le zèle de leurs collègues.
Petite astuce pour faciliter votre intégration : en Indonesien « merci » se dit « Terima Kasih ». N'hésitez pas à apprendre la langue locale, vos collègues seront ravis de voir que vous faites des efforts et ne vous accueilleront que plus chaleureusement au sein de leur équipe. La tradition au sein de certaines compagnies veut également que l'on serre la main à tous ses collègues en arrivant au bureau et avant de rentrer chez soi le soir, toujours comme un signe de respect. Attention, vous risquez de passer pour un malpoli si vous ne le faites pas ! Aussi, renseignez-vous auprès de vos collègues sur les habitudes de la compagnie dès votre premier jour de travail.
Vous n'aurez donc normalement pas trop de mal à trouver une entreprise dont l'environnement de travail est chaleureux et épanouissant en Indonésie. L'équilibre entre vie privée – vie professionnelle est aussi très important dans la plupart des compagnies locales. En effet, la plupart des patrons locaux ont compris qu'un employé heureux est plus productif, et que tout le monde a besoin de repos. Les surcharges de travail restent donc rares en Indonésie. Le sérieux reste cependant de mise dans le travail, ainsi que le respect de la hiérarchie qui est extrêmement importante. Il n'est pas question de remettre en question les décisions de son patron, et encore moins de le faire devant vos collègues, ce qui pourrait passer comme une faute grave passible d'un avertissement de travail.
Comme c'est généralement le cas dans de nombreux pays d'Asie, la gestion des conflits, au travail comme en dehors, est particulière : de manière générale, les Indonésiens préfèrent tout simplement les éviter. Ils ont donc tendance à se montrer très tolérants envers les erreurs professionnelles et ceux qui ne parviennent pas à atteindre leurs objectifs. Mais même dans cet environnement chaleureux et tolérant, les conflits sont parfois inévitables. Si cela vous arrive, prenez le soin de discuter calmement avec la personne concernée en privé, car les règlements de compte en public sont très mal vus, et peuvent aussi être passibles d'un avertissement pour les personnes concernées.
Enfin, en ce qui concerne le code vestimentaire au travail, les habitudes locales sont plutôt conservatrices. Les dirigeants d'entreprises en Indonésie s'attendent à ce que vous vous habillez de façon soignée et professionnelle. Pour les hommes, la veste est souvent de rigueur, ou alors la chemise à manches longues dans le meilleur des cas. Les femmes, de leur côté, peuvent porter des jupes ou des pantalons, mais à condition que les vêtements ne soient pas trop serrés. De même, les décolletés sont à éviter. En effet, porter des vêtements considérés comme provocants au travail peut être extrêmement choquant en Indonésie. Mieux vaut donc s'abstenir.
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Dernière mise à jour le 29 Juillet 2022 14:32:34