Bonjour à tous,
Ma carte bancaire (Mastercard internationale) a aujourd'hui été avalée par un distributeur automatique. J'ai évidemment pris contact avec la hotline de la banque propriétaire du distributeur pour discuter de l'envoi d'un technicien sur place. C'est la seule carte dont je dispose et je ne peux donc pas m'en passer au quotidien.
La demoiselle du service client était aussi aimable qu'une porte de prison. Elle m'a fait savoir que, parce que ma carte ne provenait pas d'une banque thaïe, aucun technicien ne serait envoyé pour m'aider (niveau xénophobie, on est bien là...).
Il a fallu que j'élève un peu la voix pour que la demoiselle en question consente à faire remonter le problème aux personnes compétentes.
Une banque thaïe a-t-elle le droit de refuser à un étranger l'accès à sa carte bancaire ? Si le service susmentionné refuse lui aussi de m'aider, dois-je abandonner tout espoir de jamais revoir ma carte ?
Merci d'avance pour votre aide.
), c'est un tout autre problème... il faut attendre la relevée des compteurs...
