Emménagement sans état des lieux et problèmes

Bonjour,
Je viens d'arriver à Vienne en Autriche. Nous avons pris un appartement avec mon copain. C'est lui qui a récupéré les clefs le 15 Août car il était sur place.
(Sachant que les locataires ont quitté l'appartement à la fin Juillet)
Je suis arrivée il y a deux semaines dans l'appartement.
Or, j'ai constaté que:
*il n'y avait pas eu d'état des lieux (la location s'est faîte via une rencontre fortuite sans passer par une agence) mais une caution de 3000€ à quand même été versée
*l'appartement a été laissé sale par les anciens locataires mais les propriétaires n'ont pas fait le nécessaire: il y a donc beaucoup de poussière partout, de la crasse également à récurer partout, de la peinture pas faîte
*les joints de la baignoire n'existent plus depuis longtemps (vu l'état): infiltration avec les anciens locataires ?
*idem pour les joints de la douche
or je pense qu'il y a une infiltration dans le mur mitoyen de la douche
*il y a des fissures sur les murs à de nombreux endroits qui datent et qui n'ont pas été réparées
*le frigidaire ferme mal
*le congélateur dysfonctionne: il n'y a rien dedans et c'est un bloc de glace

Or nous payons un loyer onéreux parce que la cuisine est censée être équipée.

J'ai envoyé un mail le 15 Octobre avec une quarantaine de photos qui attestent de tout cela.

Mais que faire ? Le nettoyage/ récurage qui leur incombait, par qui va-t-il être fait? Payé ?
Pouvons-nous faire un état des lieux maintenant ?
Est-ce que mon mail peut servir d'élément factuel ?
Par qui serons pris en charge les travaux à faire ?

Quels sont nos droits ? Quels sont les leurs ? Ainsi que leurs devoirs ?

Merci beaucoup par avance!

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