Bonjour à tous,
Je me suis marié à Bohol le 17 avril dernier avec une autorisation à mariage délivré par l'ambassade de France de Manille. Dépôt du dossier complet de transcription validé à l'ambassade à Manille le 12 juillet dernier. A ce jour, donc 4 mois et demi après le dépôt de dossier mon épouse et moi sommes toujours sans nouvelle d'une procédure qui prends normalement 2 à 3 mois maximum...
Quand je téléphone on me dit ne donner aucun renseignement par téléphone et qu'il faut que je patiente... Et aucune réponse à mes emails mis à part des accusés de réception...
Réelle sensation de mépris de l'ambassade avec qui j'ai pourtant toujours été courtois ..
Exemple : mon email de la semaine dernière pour lequel j'ai eu une confirmation de réception :
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Le message a été lu le : 14/11/2018 15:15:00
Subject: Transcription d'acte de mariage
To: [email protected]
Sent: 14/11/2018 13:23:41
Madame, Monsieur,
Étant sans réponse à mon émail de la semaine dernière hormis un message automatique de réception je me permet de réitérer ma demande.
Mon épouse et moi même sommes maintenant dans le cinquième mois d'attente pour la transcription de notre acte de mariage.
Merci de me communiquer où vous en êtes sur le traitement de notre dossier et quand nous pouvons espérer recevoir notre livret de famille afin de faire la demande de visa...
Je sais que les demandes sont traitées dans l'ordre, je ne demande pas de traitement de faveur, mais cela fait maintenant plus de 4 mois et je vous demande juste une date, même approximative, de délivrance...
Comptant sur votre professionnalisme et votre empathie (nous somme sincèrement désespérés par votre silence et le fait de rester dans l'ignorance totale de la date de délivrance après plus de 4 mois d'attente) je prie d'agréer Madame, Monsieur l'expression de mes sentiments respectueux.
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Quelles sont mes options ? Combien de temps attendre et qui contacter pour savoir ce qu'il se passe ??
Merci d'avance pour tous les conseils et infos que vous pourrez m'apporter.
Mon épouse et moi sommes vraiment désespérés de cette attente qui nous semble interminable car sans aucune infos sur l'avancement de notre dossier...