Domanda di residenza per la mia compagna

A dicembre, mi raggiunge in Portogallo la mia compagna.
E' cubana con permesso di soggiorno in Italia valido 5 anni.
Come posso chiedere la residenza per lei?
Non siamo sposati, siamo una coppia di fatto.
Lei verrà a vivere nella casa di mia proprietà qui in Portogallo e io la dichiererò a mio carico.
Mi dicono di recarmi in Frequesia con 2 testimoni portoghesi.
Alla mia Frequesia di Olhao mi fanno difficoltà e mi hanno mandato al Sef a Faro.
Al Sef mi hanno però ribadito che l'ente competente è la Frequesia del comune di appartenenza.
Chi ha già avuto un'esperienza simile?
Grazie in anticipo per eventuali risposte e chiarimenti.
Giovanni

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