Bonjour
J'ai eu un accident avec une voiture de location et un livreur de pizza. Ma caution à étais encaissé par le loueur.
J'ai monté un dossier pour me faire rembourser par le biais de mon assurance CB mais il me manque un papier que le loueur refuse de me faire parvenir.Ce papier c'est la grille tarifaire des réparations. Sans ce papier Visa refuse de me rembourser.
Avez vous une idée pour me procurer ce papier.
Depuis le mois d'Avril je passe mon temps à échanger par mail ou téléphone auprès du loueur mais peine perdu.
Je suis furax