Atención al cliente en Brasil

La atención muchas veces es básica , si bien los atendentes son agradables, no conocen lo que venden por lo que no saben contestar frente a dudas comparativas o propias del producto o servicio. Los dueños generalmente, no están en sus negocios. Con frecuencia se obtiene algo que no se había pedido y hacen según su criterio lo que no siempre coincide con nuestro deseo. Son absolutamente corteses y serviciales pero hay que ser clarísimo a la hora de solicitar algo de ellos. En pocas palabras, son muy agradables, serviciales más nao eficientes. Cuidado especial en mecánica y arreglos generales de carros, estaciones de servicio etc, suelen decir que hacen y no es así, percibiéndote extranjero es aún peor.

El comercio en general muy bien, Hosteleria bastante bien servicios de comunicacion,
--telefonia, ordenadores-- regular y la atencion medica publica y privada, tambien
regular.
Quiero destacar la amabilidad, servicio, trato, del pequeño comercio tambien
"en general"
Carlos Fernandez

De acuerdo a medias con lo que comentas,suelen tener entre el doble y el triple de empleados que en España para realizar el mismo trabajo (según el New York Times,la producción en Brasil es decadente por la ineficacia y precaria preparación de sus empleados "funcionarios les llaman aqui"suelen estar en la entrada del comercio"lojas",con equipos de música a toda pastilla y acosando para vender,incluso los mecánicos tienen que comprarse las herramientas,trabajan a comisión,de hecho yo imparto cursos de formación,y de acuerdo con tigo Nasuged,si perciben o notan"que suele ocurrir",......te llevan "al huerto",su incultura y falta de educación"ya entre ellos",se las trae,en cuanto a como en España"oficina del consumidor",para Españoles jajajaja ,en fin.......por aquí....."AL LORO",Saludos y cudado,te piden robar o"sirlar"en menos que canta un gallo,Suerte 🍀