Service client en République démocratique du Congo

Dernière activité 13 Septembre 2016 par BLNexpat

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Nouvelle discussion

ChristineViP31 Août 2016 07:25:34

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Bonjour à toutes et à tous,

La qualité du service client peut influencer votre opinion sur une enseigne ou un produit. En tant que consommateur, cest ainsi un aspect avec lequel vous familiariser lors de votre expatriation en République démocratique du Congo.

Que pensez-vous du service client en République démocratique du Congo ?

Quel est laccueil généralement reçu lorsque vous entrez dans un magasin ? Etes-vous bien conseillé ?

Existe-t-il un système de service après-vente en République démocratique du Congo ?

Merci de partager votre expérience,

Christine

BLNexpatMembre13 Septembre 2016 11:19:59

Bonjour,

Malheureusement le plus gros problème en RDC, c'est le service à la clientèle qui n'est pas du tout présent.

Il y a du travail à faire et certains y travaillent. Beaucoup de congolais qui étaient à l'extérieur sont entrain de rentrer et d'apporter ce changement.

Voilà mon commentaire.

Merci.