Cas d'A*****:se méfier des contrats d'assurance-vie au cameroun:

Bonjour,

L'autre jour en réaction à un post, Malaïka a  dit qu'au pays , les asurances c'est pour se faire fric et il ne  faut rien en attendre en retour.
Que c'est vrai...J'ai voulu vous raconter notre cas afin que vous soyez plus vigilants car des membres de vos familles sont peut être (ou l'on été sans le savoir)  dans ce cas.

Il y a quelques années, décède mon père. Je vais immédiatement bloquer son compte à la générale de banques  à Douala (vous comprendrez plus loin pourquoi je donne ce détail). Commencent alors les formalités administratives (jugement d'hérédité etc...) qui d'ailleurs sont toujours en cours.

3 ans plus tard, au détour d'une formalité administrative, j'obtiens ENFIN ses extraits de compte et  Je me rends compte que systématiquement chaque année, deux prélèvements sont effectués à la même période (et continuent malgré son décès).
>> un de 3000 fcfa /an avec comme intitulé "sérénité + l'année" (les fameux sérénité vie ou compte je ne sais plus"
>> un autre de 5000 Fcfa/an  avec comme intitulé " *******" (les fameux sécurité compte"

Il faut savoir qu'avant A****** assurances, c'était ****assurances. Je ne sais pas si c'était  un rachat ou juste un changement de nom. En tous cas, c'est toujours la même boîte avec les mêmes employés et les mêmes contrats signés avant qui continuent sans problème.

Il faut savoir aussi que ce n'est qu'après le jugement d'hérédité que l'on peut liquider le compte.

Le monsieur du service juridique de la banque  m'a dit qu'il s'agit de contrats d'assurance-vie . Il a ajouté qu'à l'époque, ces 2 produits  en question étaient faites en partenariat avec la banque.  Et aussi il m'a précisé que sérénité -vie était payable seulement si décès par accident (ce qui n'était pas le cas de mon père). C'est tout ce qu'il savait mais m'a dit qu'il fallait les contrats pour les 2 asurances-vie. Je n'avais pas ça . Je ne sais pas où papa avait caché ça.  Si je n'étais pas tombée sur ces extraits, je n'aurais même pas su qu'il avait des contrats d'assurance-vie.

J'ai donc demandé au service juridique de me donner une copie des contrats  . Mais le gestionnare de compte a dit qu'il ne trouvait plus. ça faisait trop longtemps.

Quant à A****... Dès qu'il s'agit d'un défunt, impossible d'avoir une  simple conversation avec eux si vous n'avez pas de contrat + jugement d'hérédité. J'ai beau leur dire que je demande pas qu'on me verse de l'argent. Mais que je demande juste qu'on me dise déjà pourquoi les primes continuent à être perçues alors que mon père est décédé depuis des années. Et aussi conna^tre le montant de la prime finale qui sera versée.  Rien à faire. Pourtant, j'avais plein de preuves de mon lien de filiation . Mais répondre à de simples questons, impossible. La préposée à cette question fuyait littéralement quand elle me voyait...

Bref, à force de chercher des réponses, j'ai fini par apprendre par des employés d'A**** que de toutes façons, les assurances-vie ne sont valables que jusqu'à 60 ans maxi. Pourquoi? Ben parce que c'est l'âge de la retraite, me répond-on... Je leur dis mais non, mon père est mort à 70 ans. Pourquoi donc avoir continué à percevoir des primes pendant plus de 1O ans sachant que de toutes façons, ça ne couvrait plus rien puisque non payable???!!! La personne a haussé les épaules. C'est pas elle qui s'occupe de ça.

En fait, comme dit Malaïka, les assurances au cameroun veulent juste bouffer le fric des gens. Car ce que je comprend, c'est qu'on fait signer des contrats à des gens en leur faisant croire verbalement que le jour de leur décès, les benéficiaires percevront une somme globale...SAUF que personne ne leur précise que pour ça il faut que l'assuré décède AVANT 60 ans. Et on continue à percevoir ses cotisations même après ses 60 ans, même après son décès...tout en sachant que de toutes façons , ça ne sert strictement à rien. Ohh, peut être était-ce écrit en petits caractères , vous savez, ceux là qu'on met parce qu'on est pbligé mais qu'on ne veut surtout pas que vous lisez car c'est ça le plus important...

J'ai décidé d'écrire au DG d'A****. Dès demain.Je vous tiendrai au courant.

En attendant, vos témoignages seraient les bienvenus. Mettez en garde votre entourage au Cameroun s'ils ont signé une assurance -vie de vérifier les contrats et BIEN les relire, même et surtout la partie en petits caracrères.
Aussi, si quelqu'un pouvait m'obtenir une photocopie de contrat  du type sécurité compte et sérénité compte, de chez A**** cameroun ou l'ancien ****, ça m'interesserait. (suffit de photocpier et bien sûr effacer les données personnelles avant de me remettre).

Je suis aussi à l'affût de conseils.

Merci à vous de me lire.