Téléphonie portable: impossible de téléphoner

Bonjour,

J'ai acheté il y a qques mois une carte sim allemande blauwolrd e plus. Chaque mois je dois recharger mon forfait (en téléphonant au 1155). Je prends la carte à 15€ chez les "buralistes". Mais j'ai un problème je ne peux pas téléphoner. Les sms, internet et applis fonctionnent mais qd je veux appeler un message me dit que je n'ai pas suffisamment de forfait. J'ai demandé à mon coloc de recharger la carte de ce mois-ci pour être sûre que je ne faisais pas d'erreur et j'ai le même problème. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Je compte aller au magasin où j'ai acheté ma carte mais je ne parle pas très bien allemand du coup c'est un peu compliqué...  merci d'avance

Salut,
Tu as quoi comme forfait ?

Le site web de blauworld est en allemand, polonais et anglais, si jamais cela peut t'aider a trouver quelques info.

florence_b a écrit:

Bonjour,

J'ai acheté il y a qques mois une carte sim allemande blauwolrd e plus. Chaque mois je dois recharger mon forfait (en téléphonant au 1155). Je prends la carte à 15€ chez les "buralistes". Mais j'ai un problème je ne peux pas téléphoner. Les sms, internet et applis fonctionnent mais qd je veux appeler un message me dit que je n'ai pas suffisamment de forfait. J'ai demandé à mon coloc de recharger la carte de ce mois-ci pour être sûre que je ne faisais pas d'erreur et j'ai le même problème. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Je compte aller au magasin où j'ai acheté ma carte mais je ne parle pas très bien allemand du coup c'est un peu compliqué...  merci d'avance


tu dois aller dans ton magasin ,et parler anglais  . il est possible que la carte soit pas compatible . jean  luc  ;)