Santé à l'Ile Maurice

Attention à la surfacturation à la clinique Darné !
Nous y avons fait opérer notre belle-mère en 2010. Coût de l'opération pour un triple pontage coronarien : 600,000 roupies.
Nous avons vu dans un journal mauricien qu'un ministre avait subi la mème opéaration pour 2 fois moins cher.
De plus notre belle-mère est décédée 1 semaine aprés.
Nous pensons que l'opération aurait dû être refusée étant donné que la patiente était diabétique.

Salut alaintier,
Évidemment c'est bien triste pour ta belle mère.
Ce genre d'opération présente un risque accru pour une personne diabétique qui plus est, âgée.
Je suppose qu'elle a été opérée par le Dr Bhoyroo qui est un chirurgien cardiaque de renommé,il n'est pas possible qu'il ait accepté d'opérer sans l'accord de la patiente ou de la famille tout en explicitant les risques encourus.
De plus par expérience,je peux t'assurer que la tarification est à peu près similaire à Apollo,encore faut-il comparer ce qui est comparable.

Oui le Dr Bhoyroo. C,est un trés bon Docteur.
L'opération avait bien réussi. Malheureusement nous n'avions pas assez d'argent pour la garder à la clinique. Une semaine à la clinique coûte trés cher. Il a fallu la rapatrier à la maison. Ses plaies se sont infectées et elle est décédée.

Une chose qui pourrait peu-être intéresser ce forum.
C'est qu'avant l'opération, on nous avait demandé de faire notre propre collecte de sang.
C'est à dire qu'il fallait demander à la famille, aux amis, aux voisins, etc. de contribuer à donner leur sang (bien sûr si compatible).

alaintier a écrit:

Une chose qui pourrait peu-être intéresser ce forum.
C'est qu'avant l'opération, on nous avait demandé de faire notre propre collecte de sang.
C'est à dire qu'il fallait demander à la famille, aux amis, aux voisins, etc. de contribuer à donner leur sang (bien sûr si compatible).

Ce n'est pas nécessaire pour avoir la compatibilité;
Je connais quelqu'un qui a  subi une opération de coeur et on avait fait la collecte auprès des amis et voisins pour compenser la quantité de sang fournie en salle d'opération.  Donc c'est volume à volume. On avait  collecté plus que nécessaire et on s'était dit que c'est une bonne action après tout.

Mon père a passé 1 mois à l'hopital Jeetoo et il en est mort. Ce n'est pas par faute de moyen mais parcequ'il avait le taux de plaquettes trop bas et que dans les cliniques ils n'ont pas de plaquettes. Il a reçu 37 poches de plaquettes avant de se faire opérer d'un abcès à la bouche. Tout allait bien après l'opération mais vu l'hygiène dans les hopitaux, avec son problème de plaquette il n'avait pas beaucoup d'huminités et il a attrappé une infection et il a fait une septicémie. Il y a peut etre une grosse différence au niveau hygiène entre cliniques et hopitaux mais les cliniques prennent beaucoup d'argent aux patients et le service ne va pas toujours avec.

Les poches de sang sont heureusement gratuites à l'hôpital,mais à Apollo par exemple elles sont facturées 2800 roupies.
On a coutume de dire à Maurice qu'il faut de l'argent pour être bien soigné,ce qui à mon avis n'est pas tout à fait faux, mais pas vrai pour autant.
Par expérience je sais qu'il y a de très bons médecins à l'hôpital et que l'on peu y être correctement soigné.

Bonjour à tous,

Afin de mieux aider les expatriés et futurs expatriés, nous souhaiterions relancer ce débat sur la santé.
Pourriez-vous nous aider en partageant votre expérience à ce sujet ?

Merci d'avance,

Caroline
Equipe Expat.com

Hello Caroline,

Il faut peut être attendre d'avoir le fin mot de l'histoire sur la BAI ?

Je dis ça je dis rien ^^

Ça tombe bien cette relance de topic. Une question dans la tête depuis quelques temps déjà : qu'est-il recommandé  de faire à Maurice en cas d'urgence ? Numéros à appeler, équivalent SAMU, etc ...

Ça dépend de l'urgence

En vrac :
- le numéro de l'ambulance de ta clinique favorite (son standard te le donnera) ;
- 999 pour police-secours ;
- 115 pour les pompiers ;
- le numéro de la hotline médicale de ton assurance santé (le cas échéant).

Merci de ces renseignements. Ma question était plutôt de savoir quel était le traitement des urgences ici et ce qu'il était recommandé de faire.

Ça dépend du type d'urgence car ce n'est pas comme en UK où le 999 gère tout Je sais c'est trompeur vu que c'est le même numéro

C'est un peu comme en France où tu dois savoir si tu fais le 15, le 17 ou le 18

Bonjour catherinedp,

Le numéro pour service d'aide médicale d'urgence (Samu) à l'île Maurice est le 114!

Le ministère de la santé compte des ambulances spécialisées pour couvrir toute l'île 24 sur 24.

Les appels sont pris par un permanencier qui analyse et diagnostique le cas avant d'envoyer une équipe ou non auprès d'un malade et que chaque sortie compte un médecin urgentiste, deux infirmiers et un chauffeur.

Merci

Cordialement

Mishna

Merci des précisions, Mishna. Bonne journée.

Avant de m'expatrier, je me suis assuré auprès de la CFE et j'ai une mutuelle en France.
En 2009, j'ai fait un AVC pendant un cyclone, je n'avais aucune possibilité de me faire soigner.
A la fin de l'alerte cyclonique j'ai été admis à la clinique Darné où j'ai été très bien soigné par le Dc Doolub et son équipe.
En 2014, j'ai été opéré de la prostate avec succès. Diabétique,cardiaque, cette opération présentait des risques que j'ai partagé avec l'équipe d'intervention de Darné.
Il existe des accords entre la clinique et la CFE, ce qui facilite les prises en charge, paiement, etc...
Je reste fidèle au corps médical de la clinique Darné que je le trouve plus efficace que le corps médical français

Mishna a écrit:

Le numéro pour service d'aide médicale d'urgence (Samu) à l'île Maurice est le 114!

Juste pour être sûr que je n'ai pas de préjugé : le 114, ils te conduisent bien uniquement à l'hôpital public ?

J'ai en mémoire le 132 (avant les histoires BAI) au lieu du 114 pour cette raison.

Je confirme le SAMU (114) à obligation de te conduire à l'hôpital le plus proche ou tu es immédiatement pris en charge par le casualty.Si tu veux être transporté dans le privé, il te faudra signer une décharge.
@ sorgel , je te confirme que le Dr Doolub est un toubib super, tant par ses compétences, par sa disponibilité et ses qualités humaines.

Merci ZANLWI : je garde donc au chaud le 132 et je commence à retenir le 118

Pas forcément utile d'avoir à gérer la signature d'une décharge en cas d'urgence médicale...

Je suis désolé mais la décharge est obligatoire.
J'ai personnellement été dans cette situation l'an dernier.

ZANLWI a écrit:

Je suis désolé mais la décharge est obligatoire.
J'ai personnellement été dans cette situation l'an dernier.

D'où l'intérêt de faire directement le 132 ou le 118

Modéré par : Priscilla
Raison        : Pas de copier / coller svp

sorgel a écrit:

Avant de m'expatrier, je me suis assuré auprès de la CFE et j'ai une mutuelle en France.
En 2007, j'ai fait un AVC pendant un cyclone, je n'avais aucune possibilité de me faire soigner.
A la fin de l'alerte cyclonique j'ai été admis à la clinique Darné où j'ai été très bien soigné par le Dc Doolub et son équipe : je leurs dois la vie
En 2014, j'ai été opéré de la prostate avec succès. Diabétique,cardiaque, cette opération présentait des risques que j'ai partagé avec l'équipe d'intervention de Darné.
Il existe des accords entre la clinique et la CFE, ce qui facilite les prises en charge, paiement, etc...
Je reste fidèle au corps médical de la clinique Darné que je le trouve plus efficace que le corps médical français

qu'est ce que cela veut dire?

Pour ma part j'ai accouché à la clinique Apollo et ça s'est très bien passé, médecin très compétent. Par contre, j'avais pris l'assurance CFE en partie parce qu'ils ont des accords avec Apollo qui permettent de ne pas avancer les frais, et en réalité, cela ne fonctionne pas pour les urgences. J'ai donc dû avancer les frais de 2 hospitalisations d'urgence avant l'accouchement (et ça coûte très cher), j'ai attendu plusieurs mois avant d'être remboursée! Et pour l'accouchement, j'ai dû faire des démarches avant et les rappeler de nombreuses fois pour qu'ils aient mon dossier et que je n'ai pas à avancer les frais (plus de 80 000 rps je crois...). Donc mon avis : de bonnes compétences médicales mais il faut avoir de l'argent. Et la CFE, je trouve que la qualité de service n'est pas à la hauteur de leurs tarifs. Je n'ai pas testé l'hôpital public donc pas d'avis dessus.

Si je comprends bien, il faut avancer tous les frais en cas d'hospitalisation en urgence à Apollo ??? Et à Darné ?

Oui c'est bien ça à Apollo! En tout cas avec la CFE.

Donc ils demandent une garantie de paiement avant ? Merci beaucoup de vos réponses, c'est utile et important.

Oui, ils demandent un dépôt à l'admission (c'est variable, il me semble qu'on avait payé 5000 roupies), et ensuite on paie le reste en sortant. Peut-être que pour un long séjour c'est possible de s'entendre avec la CFE entre l'admission et la sortie. En tout cas j'y ai passé 2 nuits et j'ai du tout avancer.

Je pensais vraiment que la prise en charge, qui ne fonctionne que pour l'hospitalisation, était assurée en cas d'urgence ... Ce serait bien de savoir comment ça se passe à Darné dans le même cas. Autre question, on peut faire un règlement par chèque ?

Je ne sais pas, je n'ai pas essayé.

c'est un dialogue stérile : il suffit d'appeler DARNE pour savoir.car chaque hospitalisation est un cas particulier
bonne journée

sorgel a écrit:

c'est un dialogue stérile : il suffit d'appeler DARNE pour savoir.car chaque hospitalisation est un cas particulier
bonne journée

+1

Les accords CFE/hôpital c'est en effet un peu bancale au moindre hic. Avec une assurance complémentaire, au moins c'est eux qui gèrent tout même en cas d'urgence.

Par exemple, ma femme a accouché avec une CS en urgence à Apollo, un coup de fil à l'assurance et ils ont renvoyé une PEC (prise en charge) direct à l'hôpital. A la fin, au billing, il y avait un petit extra par rapport au montant indiqué sur la PEC. Un coup de fil à l'assurance et ils ont envoyé une PEC avec le montant réajusté. Le service qui émet les PEC est en 24x7x365 donc pratique, juste des fois un peu d'attente au téléphone.

Et avec l'assurance ils font tiers payant dans n'importe quel hôpital contrairement à la CFE. Donc c'est quand même un bon investissement je trouve

C'est quoi comme assurance? Ça m'intéresse!

bonjour,
je n'ai pas été soigné dans un service public ou privé , je suis infirmière française et j'ai travaillé dans une clinique privé pendant 3 semaines soit disant le top ici mais ce que j'y ai vu en tant que soignante m'a effrayé ! je pense que Darné ou Apollo est peut être cher mais mieux surtout au niveau hygiène et sécurité ! par exemple, ici une aide soignante qui a suivi que 6 mois de formation a le droit de faire des injections ou poser des perfusions alors qu'une infirmière a 3 ans de formation !!
après en discutant avec des patients j'ai appris que certaine assurance vous accepte et vous payez pendant genre 5 ans, et lorsque qu'on vous découvre une maladie sérieuse vous remercie et ne veux plus vous assurer ! j'ai vu aussi faute d'argent des patients qui préfère quitter la clinique sans avoir eu le diagnostic posé et donc ne vont pas se soigner en parallèle !

j'avais oublié j'ai eu affaire à un chirurgien orthopédique car j'ai des injections à faire dans un genou fraîchement opéré en France, il m'a pris 1000 roupies pour faire l'injection j'en ai 4 à faire, le cabinet n'ai pas très propre, la désinfection du genou était correcte, l'injection comme d'habitude, j'ai eu de la fièvre pendant 3 jours mais je ne peux pas imputer ça au médecin, c'est l'injection elle même ! mais quand j'ai téléphoné pour décaler mon prochain rdv à cause de la fièvre, la secrétaire n'a même pas relevé l'info pour la transmettre au médecin donc peu professionnelle de sa part ! pour le moment, je n'ai pas confiance du tout dans le système de santé ! je demande à voir je reste ouverte !

Le prive reste le mieux , meme si pour un petit bobo , l'hopital fait l'afffaire . En ce qui concerne la cardiologie , l'hopital du Nord a Pamplemousse est tres repute.
en ce qui concerne les cliniques , elles sont cheres....mais au moins on y est bien soigne...
personnellement j'ai une assurance .Je suis prise en charche a 100 % en cas d'admission , et remboursee a 80% pour le reste. tout depend bien evidememnt de l'assurance . Mais dans mon cas j'ai une assurance qui prend en charge totalement mes soins et ceux de mes enfants a hauteur de Rs 1 million par an pour chacun de nous.

Certaines clinique sont conventionnees securite sociale francaise (secu des francais a l'etranger.