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Receptionist

carlottasapiente91 (skype)
  • Messo in linea 3 mesi fa
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Figura chiave della struttura ricettiva, accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza.
Svolge il proprio lavoro ed esegue le proprie mansioni all'interno di una struttura aziendale complessa, la cui conoscenza approfondita č il presupposto fondamentale per compiere al meglio i compiti che gli sono affidati.
Oltre a dare il benvenuto agli ospiti e a fornire loro suggerimenti e informazioni sul luogo di soggiorno esegue anche compiti che presuppongono la conoscenza della struttura (come l'assegnazione delle camere), l'individuazione delle mansioni che competono agli altri lavoratori dell'albergo (come assegnare a un altro dipendente il compito di eseguire il servizio richiesto dal cliente) e la consapevolezza dei ruoli di responsabilitā all'interno dell'azienda (come la gestione dei reclami o dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception).
Il Receptionist svolge dunque le attivitā di tutto il reparto di ricevimento e di portineria.

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  • Orari di lavoro

    Tempo pieno

    Tempo parziale

  • Esperienza

    Con esperienza

Competenze
- Attitudine al lavoro in gruppo;
- capacitā di lavorare in autonomia;
- flessibilitā;
- predisposizione al perseguimento degli obiettivi stabiliti;
- capacitā di lavorare sotto stress;
- rispetto delle scadenze;
- ottima predisposizione a fronteggiare eventuali problemi che si presentano.
Diploma
diploma di maturitā
Competenze linguistiche

Francese (Scolastico)

Italiano (Madre lingua)

Spagnolo (Scolastico)

Inglese (Fluente)

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