Téléphoner aux Emirats Arabes Unis
Une fois expatrié aux Émirats arabes unis, vous souhaiterez sans aucun doute rester en contact avec vos amis et votre famille restés au pays. S'il s'agit d'un très court séjour, activez l'itinérance internationale de votre téléphone mobile, mais à long terme, cette option est bien trop coûteuse pour être pertinente. Dans les meilleurs des cas, vous pourrez investir dans une carte SIM locale aux Émirats arabes unis, ou encore mieux, demander une ligne fixe.
Les Émirats arabes unis disposent d'un réseau de télécommunications rapide et fiable, régi par la Telecommunications Regulatory Authority ou TRA.
En 2020, les Émirats arabes unis occupaient le 7e rang de l'indice des infrastructures de télécommunications (Telecommunication Infrastructure Index - TII). Le pays s'est également classé en tête dans le monde arabe et la 8e place de l'indice des services en ligne (Online Service Index - OSI).
La 5G est également disponible dans le pays, dans le cadre de la feuille de route de la TRA pour la période 2016-2020.
Le réseau téléphonique aux Émirats Arabes Unis
La demande croissante en produits numériques encourage le développement des télécommunications aux Émirats Arabes Unis.
Le pays compte actuellement deux fournisseurs de lignes fixes : Etisalat et Du, qui à eux seuls assurent plus de 2 millions de lignes fixes.
Créé il y a 40 ans en tant que premier fournisseur de services de télécommunications des Émirats arabes unis, Etisalat possède son siège à Abu Dhabi. Pendant longtemps, il s'agissait d'un monopole d'État jusqu'à l'introduction de Du en 2006.
Du fait de la croissance rapide de l'utilisation des téléphones portables dans le pays au cours des dernières années, les deux entreprises disposent d'un ensemble de services de fibre optique, dont un réseau numérique.
Les villes d'Abu Dhabi et de Dubaï sont les plus concernées par cette croissance. De plus, selon Etisalat, Abu Dhabi possède la fibre optique la plus rapide de la planète.
Téléphoner aux Émirats Arabes Unis
Pour appeler les Émirat Arabes Unis depuis l'étranger, vous devez composer le 97, qui est l'indicatif international des Émirats Arabes Unis suivi de l'indicatif régional et le numéro de votre correspondant. Les indicatifs régionaux des différents émirats sont les suivants :
- Abu Dhabi - 2
- Al-Ain - 3
- Dubaï - 4
- Sharjah, Umm-al-Quwain, Ras-al-Khaimah - 6
- Fujaïrah - 9
Si vous appelez l'un des Émirats depuis un numéro local, ajoutez un 0 devant l'indicatif régional.
Si vous êtes, par exemple, à Dubaï et que vous souhaitez appeler un numéro local à Dubaï, composez simplement le numéro local.
Important :
Pour appeler un téléphone mobile aux EAU depuis l'étranger, composez le 0 au début du préfixe. Actuellement, les numéros de téléphone mobile aux EAU ont des préfixes tels que 050, 055 et 056.
Si vous passez d'un appel domestique vers un numéro de mobile, composez avec le 0.
Téléphones mobiles aux EAU
Les EAU utilisent le système mondial de communications mobiles (GSM), protocole de communication mobile utilisé dans la plupart des pays du monde. Ainsi, pour se connecter aux réseaux mobiles Kost aux Émirats Arabes Unis, un téléphone mobile doit être compatible GSM. Si c'est le cas et si le téléphone n'est pas verrouillé, il est possible de l'équiper d'une carte SIM locale.
Comme mentionné précédemment, Du (basé à Dubaï) et Etisalat (basé à Abu Dhabi) sont les deux principaux fournisseurs de télécommunications aux Émirats arabes unis. Ils ont récemment lancé des réseaux mobiles virtuels : Virgin Mobile UAE (par Du) et Swyp (par Etisalat).
Les réseaux virtuels permettent de s'inscrire à un service mobile en ligne : de l'enregistrement d'une carte SIM au choix d'un numéro de téléphone via l'application.
Obtenir une ligne fixe aux Émirats Arabes Unis
Il est relativement facile d'obtenir une ligne de téléphone fixe aux EAU. Il suffit de vous rendre dans la succursale la plus proche de l'un des deux fournisseurs, de présenter votre passeport avec votre visa de résidence, votre contrat de location (ou une preuve de propriété si vous possédez un logement) et une lettre de votre employeur indiquant vos revenus. Comptez au maximum deux jours pour l'installation d'une ligne téléphonique à votre domicile.
Bon à savoir :
Les appels téléphoniques sur les lignes fixes entre différents émirats sont gratuits.
Liens utiles :
Etisalat
Du
Virgin Mobile EAU (par Du)
Swyp (par Etisalat)
Indicatifs téléphoniques
La 5G
Lois réglementant le secteur des télécommunications aux EAU - TRA