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Téléphone et Internet aux Pays-Bas

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Comment faire installer une ligne téléphonique fixe ? Qu’en est-il de l’accès à Internet aux Pays-Bas ? Le marché de la téléphonie mobile est-il fiable ? Les réponses à vos questions sur le téléphone et Internet dans cet article.

Les options de télécommunication aux Pays-Bas

Téléphone fixe ou portable, Internet, zones wifi, cybercafés, fibre optique : les Pays-Bas n’ont rien à envier aux autres pays en termes de télécommunications. En effet, toutes les technologies de communication modernes ont été adoptées par les Néerlandais : ainsi, on compte environ 13 millions d’utilisateurs de téléphone portable pour 16 millions d’habitants. KPN, Vodafone, Telfort, T-Mobile, Orange… tels sont les principaux opérateurs que vous trouverez sur le marché de la téléphonie mobile aux Pays-Bas. Cependant, les cabines téléphoniques ont totalement disparu !

Les tarifs de la téléphonie fixe et mobile

Aux Pays-Bas, il est possible de choisir un abonnement pour la téléphonie fixe, en fonction de votre fréquence d’utilisation. Ainsi, chez KPN, l’installation d’une ligne fixe coûte une cinquantaine d’euros. Pour ce qui est de la facture mensuelle, le montant varie selon l’abonnement choisi.

Il existe plusieurs opérateurs de téléphonie mobile et leur mode de facturation est quelque peu particulier. Les cartes prépayées ainsi que les abonnements prévoient deux types de tarification, l’un variant en fonction de l’heure et l’autre étant universel. Par ailleurs, les tarifs diffèrent également en fonction des lignes contactées (mobile ou fixe), ou encore de l’opérateur de vos correspondants.

Les opérateurs de téléphonie mobile ont toutefois un point commun : les frais de connexion de 0,07 euros. De même, les tarifs affichés incluent en règle générale la TVA de 19 % ; dans le cas contraire, cela sera mentionné dans votre contrat d’abonnement.

Faire installer une ligne téléphonique fixe

Pour obtenir une ligne téléphonique, rendez vous dans un magasin KPN Primafoon muni de votre passeport, de votre permis de séjour, de votre contrat de travail, de votre numéro de compte bancaire et d’un justificatif de domicile.

On vous indiquera à quelle date un technicien se rendra à votre domicile pour procéder à l’installation de votre ligne téléphonique. Toutefois, il vous faudra être prévoyant et disponible, ces professionnels étant ponctuels.

Choisir son fournisseur Internet

99 % de la population néerlandaise peut accéder à l’ADSL. Plus de la moitié des Néerlandais utilisent une connexion haut débit chez eux.

Les principaux fournisseurs d’accès à Internet sont KPN, Orange SA et Tele2. Il existe des sites permettant de comparer les offres des opérateurs Internet et de repérer les packages disponibles dans votre zone.

Par ailleurs, il est possible d’obtenir Internet sans que le logement ne soit équipé d’une ligne téléphonique. Bien que cela coûte un peu plus cher, plusieurs opérateurs fournissent un service de qualité, avec un débit amplement raisonnable et stable.

Cybercafés et Wi-Fi

Il existe de nombreux endroits où accéder à Internet aux Pays-Bas. Outre les nombreuses zones Wi-Fi des grandes villes comme Amsterdam, les bibliothèques municipales, les cybercafés et les coffee shops proposent également des solutions pour pouvoir surfer à moindre coût.

 Liens utiles :

KPN www.kpn.com
Vodafone www.vodafone.nl
Telfort www.telfort.nl
T-Mobile www.t-mobile.nl
Tele2 www.tele2.nl
Orange store.orange.com
Internetten – Comparateur d’offres d’abonnement internet (uniquement en néerlandais) www.internetten.nl

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Small earth, Mauritius
1 Commentaire
Victory_F
Victory_F
l'année dernière

Comment fonctionnent leurs forfaits? J'ai vu qu'ils proposaient "100 min of SMS" je ne comprends pas comment on peut parler de minutes pour des sms... Et je n'ai pas trouvé d'internet illimité...

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