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C’est peu dire que les Néerlandais sont bien connectés : les Pays-Bas ont l'une des sociétés les mieux connectées au monde, la plupart des gens ayant accès à Internet haut débit et la couverture 4G. La plupart des cafés, bibliothèques et supermarchés disposent de hotspots Wi-fi.

S’abonner au service téléphonique et Internet aux Pays-Bas est relativement simple. La plupart des fournisseurs de télécommunications possèdent des boutiques physiques, à disposition du public. Pour la plupart des services, tout premier abonnement auprès d’un fournisseur nécessite la présentation d’une pièce d'identité (soit un permis de séjour ou un passeport), d’une preuve d'adresse, et d’une carte bancaire valable.

Téléphonie aux Pays-Bas

Pour le téléphone mobile, vous disposez de deux options : l’achat d’un téléphone et une carte SIM séparément ou la location d’un téléphone auprès d'un fournisseur (il s’agit des téléphones annoncés comme étant « gratuits » avec l'achat d'un contrat de deux ans).

Les téléphones mobiles sont vendus dans différents points de vente : les magasins spécialisés, ou même dans les supermarchés, pour ne citer que ces emplacements populaires. Il vous sera proposé des formules prépayées ou des forfaits mensuels.

Si vous choisissez la location d’un téléphone auprès d'un fournisseur, vous pouvez soit disposer du téléphone immédiatement, ou demander sa livraison à votre domicile.

Internet aux Pays-Bas

La plupart des fournisseurs proposent des forfaits tout-en-un, qui couvrent la téléphonie fixe, mobile et Internet. Il est également possible de demander uniquement une connexion Internet, ou seulement un téléphone, mais ces options sont relativement chères.

Le forfait internet inclut la télévision et l'accès aux services de diffusion en continu, mais n'inclut pas le service de diffusion lui-même. En d'autres termes, vous pouvez avoir accès à Netflix, mais vous devrez payer Netflix avant de pouvoir l'utiliser. En revanche, les chaînes câblées (HBO) et certains services de diffusion en continu comme Spotify sont souvent regroupés dans des forfaits Internet : vérifiez donc soigneusement les conditions si ces éléments vous importent.

Une fois le contrat signé avec votre fournisseur, vous recevrez un routeur et un boîtier pour la télévision. Bien que ces derniers ne soient pas très difficiles à installer, si vous avez besoin d'aide, le fournisseur peut vous envoyer un technicien, contre paiement d’une somme supplémentaire.

 Liens utiles :

KPN
Vodafone
Telfort
T-Mobile
Tele2
Internetten – Site de comparaison entre les différentes fournisseurs, en néerlandais seulement

Nous faisons de notre mieux pour que les informations fournies dans nos guides soient précises et à jour. Si vous avez toutefois relevé des inexactitudes dans cet article, n'hésitez pas à nous le signaler en laissant un commentaire ci-dessous et nous y apporterons les modifications nécessaires.
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1 Commentaire
Victory_F
Victory_F
il y a 2 ans

Comment fonctionnent leurs forfaits? J'ai vu qu'ils proposaient "100 min of SMS" je ne comprends pas comment on peut parler de minutes pour des sms... Et je n'ai pas trouvé d'internet illimité...

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