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Lorsque l'on s'installe dans un nouveau pays, se connecter à internet et avoir un numéro de téléphone est de nos jours une priorité pour nombre d'entre nous. Le réseau téléphonique de Malte est très bon et internet très rapide, les nombreuses entreprises de réception d'appels et de jeux d'argent en ligne peuvent vous le confirmer.

La téléphonie à Malte

Le téléphone mobile à Malte

Les fournisseurs de réseau téléphonique à Malte sont GO, Melita, Vodafone, Redtouch Fone et Aspider-NGI. En arrivant, vous pouvez avoir un numéro immédiatement en achetant une carte SIM prépayée (avec généralement 10 euros de crédit) que vous pouvez ensuite recharger. Pour un forfait mensuel fixe ou mobile, vous devez présenter votre permis de résidence (voyez notre article « Permis de résidence et de travail à Malte ») et votre carte de crédit ou vos informations bancaires ainsi qu'un justificatif de domicile. Le réseau mobile à Malte est globalement de très bonne qualité.

Les différentes compagnies se partageant le marché offrent à leurs utilisateurs différents plans qui peuvent se limiter à la téléphonie ou inclure internet et la télévision, que ce soit en forfait mobile ou pour la maison, certains peuvent être prépayés.

Les tarifs varient en fonction de vos exigences, les premiers prix se situant aux alentours de 35 euros avec parfois des promotions intéressantes sur des forfaits longue durée. Melita propose par exemple un forfait à 25 euros pendant deux ans puis 30 euros incluant les appels illimités à Malte et sur le territoire des États-Unis avec 3 Gb de datas 50 Gb de Wi-fi et des tarifs préférentiels pour les appels internationaux.

Avec un forfait, le téléphone peut vous être offert, en ce moment, GO vous donne un très beau Samsung J3, A5 ou S8 en fonction du plan que vous choisissez.

Une autre compagnie, Hivoox, propose un numéro virtuel à Malte que vous pouvez utiliser comme téléphone fixe chez vous, au bureau, depuis votre mobile ou sur une tablette. Les résidents vous appelant sur ce numéro virtuel payent le coût d'un appel local et vous ne payez que votre abonnement, quel que soit le nombre d'appels reçus. Hivoox est un fournisseur de service VoiP (Voice over internet protocol).

Les frais d'itinérance (roaming) n'existant plus au sein de l'Union européenne depuis 2017, si vous avez une ligne dans l'un des pays de l'UE, vous pouvez en profiter lors de votre arrivée à Malte, mais attention, si vous n'avez pas d'accord particulier avec votre fournisseur, l'usage d'internet mobile est plafonné (dans le monde entier), généralement à 50 euros.

Le téléphone fixe à Malte

Pour obtenir une ligne de téléphone fixe à Malte, rendez-vous dans l'une des agences de la compagnie qui vous intéresse (ce sont les mêmes que pour la téléphonie mobile) avec votre pièce d'identité, votre permis de résidence et une carte de crédit (ou vos informations de compte bancaire). Si vous êtes en location, il vous sera demandé une lettre d'autorisation du propriétaire.

Le raccordement sera effectué rapidement, généralement en quelques jours. Vous devrez payer les frais de dossier qui s'élèvent de 25 euros à plus de 60 euros selon la compagnie, sur votre facture mensuelle la location de la ligne sera ajoutée au forfait, ce que le vendeur va normalement vous indiquer lors de la signature du contrat.

Pour le paiement de vos factures, vous avez la possibilité d'autoriser un prélèvement automatique ou de faire un virement manuel. Si vous préférez, vous pouvez opter pour un forfait prépayé, dans ce cas, vous achèterez des cartes que vous pourrez utiliser chez vous et sur d'autres lignes que la vôtre.

Internet à Malte

Les fournisseurs de téléphonie majeurs offrent aussi une connexion à internet par fibre optique pour la maison et en 3G et 4G pour votre mobile. Il existe d'autres options pour les plus exigeants et les entreprises gourmandes en bande passante et en vitesse de transfert, principalement par satellite.

Go, Vodafone et Melita ont des forfaits prépayés ou mensuels pour internet mobile, pour la maison ou pour les entreprises. Ils peuvent se combiner avec votre forfait téléphone fixe et mobile et même avec la télévision (plus de 140 chaînes disponibles).

Comme pour le téléphone, pour avoir un forfait internet mobile ou installer une ligne chez vous (ou connecter une ligne existante), vous devez fournir une pièce d'identité, votre permis de résidence, et si vous êtes en location, une lettre d'autorisation de votre propriétaire. La connexion mobile est immédiate, chez soi, il faut attendre quelques jours.

Internet à Malte, c'est rapide, très rapide ! Chez GO, une connexion basique est de 70 Mb/s avec 90 chaînes de télévision pour 40 euros mensuels. Melita offre une connexion GigaPower pour les plus exigeants, les professionnels et les « gamers » (amis Tennos bonjour...), ici nous avons 1 Gb/s de download (téléchargement) et 20 Mb/s d'upload (téléversement) !

Malte, c'est aussi le Wi-fi gratuit ! Sur les plages, dans les jardins et sur les promenades de bord de mer dans certaines agglomérations, vous pouvez vous connecter à internet grâce aux points d'accès gratuits. La MCA (Malta Communications Authority) gère 300 points d'accès gratuits à Malte et à Gozo, profitez-en ! Dans les hôtels, les restaurants et sur la plupart des terrasses, vous pouvez également profiter du Wi-fi mis à votre disposition.

 Bon à savoir :

Si vous ne souhaitez qu'une connexion à internet basique, vous pouvez opter pour la carte SIM prépayée de Transatel. Les 25 euros de crédit sont valables durant trois mois.

 Liens utiles :

Fin de l'itinérance en Europe - Gouv.fr
Liste des fournisseurs de téléphonie à Malte
Liste des fournisseurs d'accès à internet à Malte
Transatel
GigaPower

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