La santé en Espagne
L'Espagne possède l'un des meilleurs systèmes de santé au monde, classé septième par l'Organisation mondiale de la santé et huitième par l'indice des soins de santé du magazine CEOWORLD. Tous les ressortissants étrangers qui vivent et travaillent en Espagne ont droit à des soins de santé gratuits financés par l'État. Des régimes privés d'assurance maladie sont également disponibles.
Obtenir une couverture santé en Espagne
Selon le ministère de la santé, les dépenses de santé publique en Espagne s'élèvent à 90,3 milliards d'euros par an. Cela représente 8 % du produit intérieur brut (PIB) du pays, soit environ 1 907 euros par habitant.
Si vous vivez et travaillez en Espagne et que vous payez des impôts de sécurité sociale, vous avez droit au système de soins de santé universel et gratuit du pays, appelé Système national de santé espagnol (SNS).
La liste des personnes qui peuvent bénéficier des soins de santé en Espagne comprend :
- Les retraités résidant en Espagne, y compris les expatriés munis d'un certificat ou d'une carte de résidence ;
- Les salariés et les travailleurs indépendants (autonomos) qui sont inscrits à la sécurité sociale et qui cotisent au système ;
- les personnes dont le conjoint cotise à la sécurité sociale ;
- Enfants et autres personnes à charge des cotisants à la sécurité sociale ;
- Les personnes récemment divorcées/séparées d'un partenaire qui cotise à la sécurité sociale ;
- Les résidents qui bénéficient de certaines prestations de sécurité sociale en Espagne.
Pour vous inscrire, rendez-vous dans votre centre de santé local (centro de salud) pour remplir le formulaire approprié. La procédure de demande peut varier d'une région à l'autre, mais en général, vous devrez vous munir de votre numéro de sécurité sociale, de votre passeport et de votre numéro d'identité étrangère (NIE).
Après la vérification de vos données et l'envoi de votre formulaire, un médecin généraliste vous sera attribué et vous recevrez votre carte médicale (tarjeta sanitaria). Cette carte vous sera envoyée par la poste, ce qui peut prendre deux semaines ou plus.
Pour les visites non urgentes à l'hôpital en Espagne, vous devrez obtenir une recommandation de votre médecin. Il suffit de prendre rendez-vous dans votre centre de santé local. Étant donné que la plupart des habitants du pays sont couverts par le SNS, il se peut que vous deviez attendre un certain temps avant d'obtenir un rendez-vous chez le généraliste. Dans certaines régions, cela peut durer au moins quinze jours.
De nombreux hôpitaux et centres de santé en Espagne disposent de médecins et d'infirmières qui parlent anglais, mais cela n'est pas garanti et les traducteurs ne sont pas fournis. Si vous ne parlez pas espagnol et devez vous rendre dans un centre de santé ou un hôpital, il est préférable d'engager un traducteur pour vous accompagner.
Bon à savoir :
Si l'écrasante majorité de la population espagnole utilise le système de santé public, certains optent également pour une assurance maladie privée afin de bénéficier d'un traitement plus rapide pour les procédures non urgentes.
Les avantages de rejoindre le système de santé espagnol
L'Espagne dispose d'un système de santé de classe mondiale, et en tant qu'expatrié, il y a de nombreux avantages à devenir membre de ce système.
Accès à des soins de santé de qualité : en bénéficiant du système de santé espagnol, les expatriés peuvent accéder à des services de soins de santé de qualité via un réseau d'hôpitaux et de cliniques, sans avoir à se soucier de dépenses élevées.
Couverture médicale complète : le système de santé espagnol propose une couverture médicale complète, comprenant des soins généraux et spécialisés, l'hospitalisation et les soins préventifs.
Services d'urgence médicale : le système de santé espagnol offre des services d'urgence médicale 24 heures sur 24, ce qui permet aux expatriés d'accéder aux soins d'urgence chaque fois qu'ils en ont besoin.
Couverture des médicaments sur ordonnance : le système de santé espagnol couvre les médicaments sur ordonnance, souvent à un coût bien inférieur à ce que les expatriés paient dans leur pays d'origine.
Le système de santé privé en Espagne
Vous pouvez choisir parmi un large éventail de compagnies d'assurance maladie privées et différentes formules, y compris des soins dentaires et oculaires.
Parmi les leaders mondiaux en matière d'assurance santé, on retrouve :
- Allianz Care
- April MTC (My Travel Cover) - pour les séjours de moins de 12 mois
- April MHI (My Health International) - pour les séjours de plus de 12 mois
- Cigna
N'hésitez pas à prendre contact avec l'assureur de votre choix en fonction de vos besoins. Vous pouvez aussi obtenir gratuitement un devis sur notre page Assurance santé expatrié en Espagne.
Comment trouver la bonne assurance santé en Espagne
Face aux nombreuses options d'assurance santé disponibles, il peut être difficile de savoir par où commencer. Pour compléter vos recherches, voici quelques conseils essentiels qui vous aideront à identifier un prestataire qui correspond à vos besoins et en adéquation votre budget :
- Analysez vos besoins en matière de santé et évaluez le type de couverture dont vous avez besoin.
- Comparez différentes polices en examinant leur coût, leur couverture et leurs avantages.
- Examinez les limites de la police pour les avantages médicaux et pharmaceutiques.
- Lisez très attentivement les exclusions et les limitations de la police pour éviter les surprises.
- Recherchez des avantages supplémentaires tels que la télémédecine, les soins dentaires, la vision et les programmes de bien-être.
- Analysez la qualité du service client et du traitement des réclamations de la compagnie d'assurance.
- Vérifiez les évaluations et les avis laissés par les anciens clients de la compagnie d'assurance pour garantir sa crédibilité.
Pour les problèmes médicaux complexes, demandez conseil à un conseiller en assurance indépendant.
Convenio Especial
Certaines personnes peuvent se trouver dans une situation où elles ont du mal à remplir les critères pour les dispositions de santé, comme les expatriés qui ne travaillent pas. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le Convenio Especial, un régime payant pour les services de santé fournis par les autorités régionales. Les frais sont de 60 euros pour les moins de 65 ans et de 157 euros pour les plus de 65 ans. Ce montant est comparable à celui de nombreux régimes privés d'assurance maladie.
Pour bénéficier du Convenio Especial, vous devez résider dans votre région et être inscrit à la mairie (padron) de votre commune depuis au moins 12 mois.
Pour faire votre demande, vous aurez besoin des documents et des copies suivants :
- Votre passeport avec une validité d'au moins six mois
- Carte/certificat NIE ou TIE
- Certificat Padron qui n'a pas plus de trois mois.
Grossesse et maternité en Espagne
En Espagne, les mères ont droit à 16 semaines de congé de maternité pour un enfant, 18 semaines pour des jumeaux et 20 semaines en cas de triplés. Deux semaines supplémentaires sont accordées aux femmes qui ont donné naissance à un enfant handicapé. Si un bébé est né prématurément ou doit rester à l'hôpital pendant sept jours ou plus après sa naissance, un congé de maternité supplémentaire de 13 semaines est disponible.
Si une future mère doit s'absenter du travail pour des raisons médicales, cela n'est pas comptabilisé dans la période de congé de maternité.
La qualité des soins de santé en Espagne
Les hôpitaux publics et privés espagnols fournissent des services de soins de santé de qualité qui répondent aux normes européennes et internationales. Toutefois, le temps d'attente dans les hôpitaux publics peut être beaucoup plus long que dans les hôpitaux et cliniques privés.
Les pharmaciens, quant à eux, ont été formés pour fournir les premiers soins, les pansements et les médicaments. La plupart des pharmacies sont ouvertes six jours par semaine, du lundi au samedi. Dans de nombreux endroits, les pharmacies se relaient pour ouvrir en dehors des heures d'ouverture, par exemple le dimanche. Ces détails sont généralement publiés localement dans les journaux et sur les sites Web.
Important :
Pour les urgences sanitaires et médicales, appelez le 112 pour obtenir une ambulance. Vous pourrez obtenir une assistance en anglais.
L'Espagne et la COVID-19
Le premier cas enregistré de COVID-19 en Espagne concernait un touriste allemand à La Gomera, dans les îles Canaries, en janvier 2020. Le patient a passé deux semaines à l'hôpital, puis a été libéré. À l'époque, le gouvernement a considéré le virus comme une menace extérieure apportée par les touristes plutôt que comme un problème de santé intérieure, et n'a donc pas agi.
Cela a changé vers la fin du mois de février, lorsqu'une personne de Séville qui n'avait pas voyagé à l'étranger a été testée positive. Une semaine plus tard, le pays a enregistré le premier décès d'un citoyen atteint du COVID-19. En septembre 2020, le nombre de décès dus au virus avait atteint 25 594, plaçant l'Espagne au neuvième rang mondial en termes de décès, et il y avait 534 513 cas confirmés. Pendant plusieurs mois au cours de la pandémie, l'Espagne a enregistré l'un des taux de mortalité dus au virus les plus élevés d'Europe.
L'Espagne a été l'un des pays les plus touchés par le coronavirus. Bien qu'elle soit considérée comme disposant de l'un des systèmes de santé les meilleurs et les plus efficaces au monde, elle a éprouvé des difficultés pendant la crise. Cette situation a été aggravée au départ par une grave pénurie d'équipements de protection individuelle (EPI) dans les hôpitaux.
Aujourd'hui, la situation liée à la Covid en Espagne s'est tellement améliorée que le gouvernement a non seulement aboli l'obligation de porter un masque facial en public, mais a également assoupli les règles pour les pharmacies et les cliniques. Les gens n'ont plus à porter de masques à l'intérieur des lieux publics suivants :
- Centres de santé ;
- Hôpitaux ;
- Pharmacies ;
- Cliniques dentaires ;
- Cliniques de physiothérapie ;
- Maisons de soins infirmiers.
Cependant, les masques seront toujours nécessaires dans les zones avec des patients particulièrement vulnérables, comme les salles d'opération, les services de cancérologie, les zones avec des patients immunodéprimés et les unités de soins intensifs.
Important :
Pour des informations sanitaires générales sur le coronavirus en Espagne, consultez le centre de ressources en ligne COVID-19 du ministère de la Santé.
Pour connaître les dernières mesures, règles et réglementations en vigueur dans votre région, consultez les annonces des autorités sanitaires de votre région.
Pharmacies en Espagne
En Espagne, les pharmacies sont appelées farmacias, et on en trouve dans toutes les villes. Que ce soit pour des comprimés sans ordonnance ou des médicaments essentiels, elles disposent d'un stock complet de produits thérapeutiques ainsi que de produits de santé et de beauté.
Contrairement à d'autres pays, vous ne pouvez acheter des médicaments courants tels que l'aspirine ou les analgésiques que dans les pharmacies, et non dans les supermarchés. Pour certains de ces comprimés, des doses plus élevées doivent être prescrites par des médecins, mais des quantités plus faibles d'analgésiques et d'aspirine peuvent être achetées en vente libre.
La plupart des pharmacies en Espagne sont ouvertes de 9 h 30 à 14 h et de 17 h à 21 h environ tous les jours de la semaine, et de 9 h 30 à 14 h le samedi. Dans la plupart des régions, il y a au moins une ou deux pharmacies ouvertes le dimanche. Elles se relaient et, en général, le roulement des ouvertures dominicales des pharmacies est publié dans les journaux locaux. Si vous vous rendez à la pharmacie la plus proche un dimanche et qu'elle est fermée, vous trouverez probablement une note sur la porte ou la fenêtre vous informant d'une alternative ouverte.
Ordonnances en Espagne
Comme dans les autres pays, lorsque votre médecin vous donne une ordonnance (appelée receta en Espagne), vous l'apportez à la pharmacie la plus proche. En fonction de votre situation, vous devrez peut-être payer une partie du coût de votre médicament. Par exemple, vous paierez moins si vous êtes retraité ou si vous gagnez peu d'argent.
Important :
Si vous habitez dans une région touristique, certains pharmaciens vous parleront en anglais. Toutefois, ce ne sera pas toujours le cas. À moins que vous ne maîtrisiez bien la langue, il est conseillé de chercher une traduction de ce que vous voulez demander, de l'écrire et de l'apporter avec vous.
Pour commencer, voici quelques phrases courantes qui pourraient vous être utiles lorsque vous vous rendrez dans une pharmacie en Espagne :
Quels sont les symptômes ?
Cuáles son los síntomas?
J'ai mal à la tête
Me duele la cabeza
Ma fille a une douleur à/au...
Mi hija tiene un dolor en....
J'ai une ordonnance
Tengo una receta
Quand puis-je récupérer mon médicament ?
Cuando puedo recoger mi medicamento?
Tome las pastillas, y si mañana no se encuentra mejor, vaya al medico
Prends ces comprimés, et si demain tu ne te sens pas mieux, va chez le médecin.
Tienes algún remedio para...?
Avez-vous quelque chose pour... ?
Me encuentro mal
Je ne me sens pas bien
Estoy enfermo
Je suis malade
Estoy resfriado
J'ai pris froid
Voici d'autres mots et phrases utiles concernant la santé :
Llama una ambulancia
Appeler une ambulance
Tengo que ir al hospital
Je dois aller à l'hôpital
La tos
La toux
La inflamación
Inflammation
La gripe
La grippe
La fiebre
La fièvre
Se ha desmayado
Il/elle s'est évanoui(e)
Soins dentaires en Espagne
Le système de santé espagnol ne couvre généralement pas les soins dentaires, ce qui signifie que vous devrez payer pour vos contrôles. Il existe toutefois des exceptions pour les traitements d'urgence et les enfants.
La plupart des dentistes espagnols sont privés et se font concurrence pour offrir les meilleurs traitements en utilisant les dernières techniques et technologies. La qualité des soins dentaires est élevée, et c'est une bonne idée de faire le tour des cabinets dentaires près de chez vous. Demandez leurs brochures, visitez leurs sites Web et lisez les commentaires en ligne.
Recherchez un dentiste inscrit au Consejo Dentista de Colegios de Odontólogos y Estomatólogos (Conseil général des collèges d'odontologie et de stomatologie d'Espagne ou Conseil général dentaire).
Pour consulter un dentiste en Espagne, il suffit de prendre rendez-vous et de se munir d'une pièce d'identité. Comme il existe de nombreuses cliniques, surtout dans les villes et les grandes agglomérations, vous n'aurez probablement pas à attendre trop longtemps pour être vu. Si vous ne parlez pas espagnol et que votre dentiste ne parle pas anglais, faites appel aux services d'un traducteur local.
Les services dentaires les plus courants dans les cliniques privées sont les suivants :
- les prothèses dentaires
- les plombages
- Traitement de canal
- Facettes
- Blanchiment des dents
- Implants dentaires
- Contournement des gencives
- Radiographies
- Nettoyage
Important :
Si vous avez une urgence dentaire, rendez-vous à l'hôpital le plus proche et dites-leur « necesito un dentista ; es una emergencia ». Cela se traduit par « J'ai besoin d'un dentiste ; c'est une urgence ».
Liens utiles :
Ministère du travail, des migrations et de la sécurité sociale
