Obtenir un téléphone en Thaïlande
A peine expatrié en Thaïlande, vous voudrez probablement pouvoir téléphoner à vos proches restés au pays, puis plus tard, vos nouveaux collègues et amis locaux. Attention aux coûts très élevés, si vous prévoyez de fonctionner avec l'itinérance internationale ! Il est donc fortement conseillé de faire déverrouiller votre smartphone avant votre départ afin de l'équiper d'une carte sim thaïlandaise avant même de sortir de l'aéroport !
Forfaits mobiles prépayés et post-payés en Thaïlande
Dans le cadre d'un court séjour en Thaïlande, vous trouverez des forfaits touristiques à l'aéroport. Attention, ils ont tendance à être chers et soumis à une date d'expiration, surtout pour les cartes SIM touristiques. S'il s'agit d'un long séjour en Thaïlande, investissez dans une carte SIM prépayée, que vous trouverez dans une épicerie ou la boutique d'un fournisseur au centre commercial. Vous pouvez choisir parmi plusieurs forfaits et options.
Les cartes SIM prépayées permettent d'appeler et de se connecter sur internet et il est possible de remettre du crédit dans n'importe quelle supérette 7-Eleven, dans le magasin du fournisseur, et même en ligne avec votre carte de crédit et de débit. Cette formule est sans surprise, la facturation étant instantanée. Pour rationner vos données, utilisez au maximum les réseaux WiFi des restaurants et des centres commerciaux. Contactez également le service clientèle de votre opérateur pour demander l'activation des alertes de solde restant (sous forme de sms) en anglais.
Par ailleurs, si vous séjournez en Thaïlande à long terme et que vous avez déjà ouvert un compte bancaire local, la meilleure option (en fonction de votre consommation) peut être la souscription à un forfait post-payé, pour être facturé après utilisation. Les principaux fournisseurs de services proposent des forfaits d'un bon rapport qualité-prix et des bonus tels que le mot de passe pour leur WIFI gratuit partout.
Fournisseurs de services téléphoniques en Thaïlande
La Thaïlande compte trois principaux fournisseurs de téléphonie mobile : AIS (One-2-Call), DTAC et True Move. Tous proposent des offres payantes pour les séjours de courte et de longue durée, et fournissent un service 3G, 4G et 5G. Attention, la qualité varie en fonction des différents opérateurs, de l'emplacement, des mises à niveau et de la capacité du réseau.
DTAC est considéré comme le plus convivial pour les expatriés en termes de service client, tandis que True Move et AIS fournissent tous deux de nombreux hotspots WiFi à travers la Thaïlande, idéal pour les budgets limités.
Les fournisseurs de services proposent différents forfaits à des prix compétitifs. Une fois suffisamment installé en Thaïlande pour connaître vos priorités et votre budget, faites des recherches et choisissez celui qui vous convient le mieux.
Le processus
En général, pour acheter une carte sim, il faut apporter son passeport, la plupart des fournisseurs ayant l'obligation d'enregistrer la carte SIM sous le nom et le numéro de passeport de l'acheteur. Veillez à demander un forfait récurrent et assurez-vous qu'il a été activé avant de quitter le magasin. Cela se fait par le biais d'un SMS.
Si vous souscrivez à un forfait post-payé, vous devrez également présenter votre passeport, votre permis de travail et votre contrat d'habitation.
Service pour les téléphones
En cas de problème avec votre téléphone, peu importe sa nature, retrouvez ci-dessous les bonnes adresses pour trouver une solution :
Centre commercial MBK
Il s'agit d'un immense centre commercial bon marché situé à proximité de la station de sky train du National Stadium. Il possède un étage consacré à l'électronique, qui compte près de 500 stands de vente et de réparation de téléphones portables à bas prix.
Fortune Town
Similaire à MBK, les prix y sont également bas. Le centre commercial Fortune est réputé pour les réparations de téléphones, d'ordinateurs et d'imprimantes. Il s'agit plutôt d'un centre informatique facile d'accès, car situé à proximité de la station MRT Rama 9.
Pantip Plaza
L'un des plus grands centres commerciaux réputés pour l'électronique de Bangkok, il est connu comme la “mère” de tous les magasins informatiques. On y trouve tous les équipements : accessoires informatiques neufs et d'occasion, téléphones neufs et d'occasion, mais également des techniciens abordables pour les réparations et les mises à niveau. Pantip Plaza est situé à proximité de BTS Chidlom et de l'autre côté de Pratunam.
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