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La santé en Malaisie

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Le système de santé en Malaisie offre une qualité élevée. En effet, de nombreux étrangers se rendent dans ce pays pour y recevoir des soins particuliers. Comment accéder aux soins en tant qu’expatrié en Malaisie ?

Le système de santé en Malaisie

En Malaisie, le système de santé est partagé entre les secteurs public et privé. Ce sont notamment les contributions à la Sécurité sociale et à la Caisse de prévoyance des employés (EPF) qui permettent de maintenir la qualité dispensée dans le corps sanitaire public. Néanmoins, dans les régions rurales et éloignées, l’accès aux soins médicaux est encore restreint.

C’est le ministère de la Santé qui se charge de gérer le secteur public. Il exploite un réseau d’hôpitaux généraux ainsi que les hôpitaux de districts et les cliniques et les soins dispensés s’élèvent à plusieurs niveaux. De plus, un système a été mis en place à l’échelle nationale afin d’orienter les patients vers des hôpitaux spécialisés pour les soins nécessaires au cas par cas.

Enfin, il convient de rassurer les potentiels patients sur le fait que les hôpitaux, qu’ils soient publics ou privés, sont pourvus d’un service d’urgence opérationnel 24 heures sur 24.

L’accès aux soins médicaux en Malaisie

Les soins de santé financés par le gouvernement sont accessibles à tous les résidents de Malaisie, y compris les ressortissants étrangers. Cependant, seuls les titulaires de la carte d’identité malaisienne (MyKad) sont éligibles à recevoir gratuitement d’autres traitements que les soins d’urgence.

De plus, les étrangers employés par une entreprise en Malaisie sont admissibles dans les établissements de santé publics, mais ils devront prévoir des frais additionnels dans le cadre d’un traitement. Une liste des coûts des traitements pour les résidents étrangers dans les hôpitaux publics est disponible sur le site du ministère de la Santé.

Enfin, pour pouvoir bénéficier des autres types de soins, les visiteurs ainsi que les touristes doivent recourir aux établissements médicaux du secteur privé.

En cas d’urgence, il est plutôt conseillé de solliciter les services d’un taxi pour se rendre dans un hôpital public, la lenteur du service ambulancier du ministère de la Santé étant quelque peu décriée. Cependant, les établissements privés offrent également des services d’ambulance plus réactifs.

Médicaments et pharmacies

Des pharmacies et des parapharmacies existent en Malaisie. Cependant, les médicaments prescrits par le médecin dans les hôpitaux sont délivrés sur place et le montant à payer combine la consultation et les frais de pharmacie, scanner, radio, etc. Seule la dose prescrite pour la durée du traitement vous sera remise, dans des petits sachets hermétiques. La notice n’est donc pas incluse et il est fortement recommandé de poser toutes les questions quant à la prise et aux éventuels effets secondaires avant de quitter le cabinet du médecin.

Etablissements publics et privés

La différence entre les établissements publics et privés est plutôt d’ordre pratique. En effet, dans les hôpitaux publics, les formulaires à remplir ainsi que les indications dans l’enceinte des établissements sont en malais, et le personnel parle rarement une langue étrangère. En revanche, dans le secteur privé, les hôpitaux sont équipés de matériel en excellente condition et le personnel est également formé en langues étrangères. En règle générale, il n’est pas difficile de pouvoir communiquer en anglais avec un médecin : de nombreux membres du personnel ont été formés en Occident.

Prise en charge et assurance

Les entreprises employant des ressortissants étrangers sont obligées de contribuer à une assurance sociale particulière, la SKHPPA, afin que ces derniers puissent être hospitalisés dans les hôpitaux gouvernementaux à hauteur d’une somme fixe chaque année. Ceci est valable pour les employés étrangers âgés entre 18 et 59 ans.

Pour compléter la prise en charge des entités sociales malaisiennes, l’assurance médicale est indispensable aux expatriés établis en Malaisie pour un certain temps. Il existe un grand nombre de prestataires d’assurance santé.

 Liens utiles :

Expat-blog – Annuaire des assurances santé en Malaisie 
Ministère de la Santé www.moh.gov.my
Association des Hôpitaux Privés de Malaisie www.hospitals-malaysia.org

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